河北省邢臺市冶金幼兒學(xué)校 王琳琳
邢臺冶金幼兒學(xué)校有著五十多年的辦學(xué)歷程，是全國優(yōu)秀民辦園，省級示范園，省級綠色幼兒園，省衛(wèi)生保健達(dá)標(biāo)園。2005年從企業(yè)分離，一路走來，充滿艱辛……
一所老園如何保持常青，必須要做到各項工作先一步、高一等，優(yōu)一級，始終給人一種耳目一新的感覺。我們從企業(yè)分離之初，就堅持特色辦園，搶先一步在邢臺市開辦蒙氏教育、體能訓(xùn)練，在眾多的幼兒園中獨樹一幟。在蒙氏班一擁而上的時候，我們于2007年加盟紅纓教育集團，將紅纓先進(jìn)的教育理念、辦學(xué)思想、“4K”展示、“3S”系統(tǒng)、“四大服務(wù)”等迅速的引入園中，令到辦學(xué)品質(zhì)過硬。
行業(yè)的競爭日益激烈，新建小區(qū)的幼兒園如雨后春筍，環(huán)境設(shè)施都是一流的，我們居安思危，怎樣讓我們的幼兒園良性循環(huán)下去，如何讓我們在先一步、高一等的基礎(chǔ)上再優(yōu)一級呢?紅纓又一次引領(lǐng)我們吹響了的號角：“紅五強”——塑造“三好”兒童——標(biāo)準(zhǔn)化管理，為我們指明了方向。提升品質(zhì)，管理先行。管理者思想到位了，事就成功了。
管理是社會組織中管理者為實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心的協(xié)調(diào)活動。管理的核心是管人，管人的目的就是要調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性。下面是我們在管理工作中的幾點感悟。
一、提升管理者的責(zé)任意識。
全園高層管理3人，中層管理7人，一般管理5人，基層兼職管理10人。我們實施層層管理的組織網(wǎng)絡(luò)，對照《人力資源管理手冊》制定管理人員說明書，明確崗位職責(zé)和分工，職責(zé)到位，責(zé)任到人，堅持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，充分發(fā)揮各級管理人員的管理職能，增強逐級監(jiān)管力度，提升管理人員的責(zé)任意識。同時，補充完善各類規(guī)章制度，詳細(xì)修訂《各崗位考核細(xì)則》，為月考核提供依據(jù)。在日常管理中要求管理人員做到“正、誠、精、新”。正就是一身正氣，作風(fēng)正派，言行正直，率先垂范;誠就是真誠、誠懇，以誠相待;精就是精品意識，精心組織每一項活動，精益求精辦好每一件事情;新就是不斷創(chuàng)新。
二、抓住管理工作中的四要素。
管理就是制定、執(zhí)行、檢查和改進(jìn)。制定就是制定園所的各項規(guī)章制度、目標(biāo)計劃。各部門圍繞園所計劃制定部門計劃，形成園所工作計劃與部門工作計劃的逐級勾連，實現(xiàn)園所整體計劃的逐級落實。
從上到下我們改變以往的拖拉習(xí)慣，在工作中遵循“從定性到定量，從沒有時間節(jié)點到有時間節(jié)點，從無專人負(fù)責(zé)到有專人負(fù)責(zé)”的三項原則。年計劃具體到月，月計劃安排到周，周計劃安排到日。安排任何一件事情都有時間節(jié)點和責(zé)任人，做到切實改善工作作風(fēng)，提高工作質(zhì)量。
有了計劃，中層和基層的管理人員就要不折不扣地執(zhí)行、完成，并建立責(zé)任追究制。誰的工作不做到位要對上一級管理人員進(jìn)行責(zé)任追究，使每一級的管理人員都動起來，深入班級對勞動紀(jì)律、教師儀表、教育教學(xué)、衛(wèi)生保健、安全飲食、家長工作、物品管理等多方面進(jìn)行檢查和巡視，考核結(jié)果周結(jié)、月評并與績效工資掛鉤。執(zhí)行計劃過程也是落實、實施的過程，管理人員要做到“一身正氣、誠懇服務(wù)、精心組織、不斷創(chuàng)新”。
檢查方式有學(xué)校聯(lián)查和管理人員自查，通過檢查總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)工作。管理人員每月對所負(fù)責(zé)的工作范圍要在園辦公會議上進(jìn)行自查匯報，完成哪些工作、發(fā)現(xiàn)哪些問題、如何解決、改進(jìn)、下一步工作安排。各部門在園辦公會上集中匯報，這樣有助于檢視和監(jiān)督工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，溝通協(xié)調(diào)便利，提高管理工作效率，提升了管理人員在實踐中勤于思考、大膽負(fù)責(zé)、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
有責(zé)任人和時間節(jié)點的各項工作計劃再也不用催促，各項活動的組織、教學(xué)、保育常規(guī)檢查的落實、勞動紀(jì)律檢查考核、保健檔案的完善補充、閱覽室千冊圖書編碼分類、培訓(xùn)、親子擴招、網(wǎng)站宣傳更新，一個個快速反應(yīng)，一件件重點擊破，各項活動的細(xì)致安排，鍛造了一支目標(biāo)明確，高度負(fù)責(zé)、富有凝聚力、執(zhí)行力強、勇于創(chuàng)新的團隊。
三、管理中的欣賞和激勵。
教師是管理的重要元素之一，我們有一支120人的員工隊伍，造就一只優(yōu)秀教職工隊伍是園所發(fā)展的動力。為了提高教師素質(zhì)，我們不斷選派優(yōu)秀教師外出參觀學(xué)習(xí)，參加紅纓骨干教師培訓(xùn)，聘請教育專家到園培訓(xùn)，深化教育理念，豐富教育內(nèi)容和方法;觀摩教學(xué)比賽、崗位技能賽提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì);團隊打造、百人戶外拓展活動、教師禮儀培訓(xùn)、廣場舞比賽增強團隊的凝聚力，幫助教師樹立快樂工作、快樂學(xué)習(xí)、快樂生活的信條。
1. 學(xué)會欣賞，拓寬教師的上升渠道
被人欣賞是一種需要。生活中，每個人都渴望得到別人的欣賞、尊重和理解。在管理中，家長工作是幼兒園工作的重點，有的教師做起家長工作得心應(yīng)手，而有的教師辛辛苦苦，家長卻不滿意。今年三月，我們開辦了“家長工作大講堂”，從全園選出五名教師，把自己與不同類型家長的溝通之道，班級家長工作的實踐經(jīng)驗與全體員工分享。她們來自于一線，案例鮮活，語言生動，他們的工作得到認(rèn)可、肯定，得到了尊重與欣賞，自豪感油然而生，其他教師從中學(xué)到方法，彌補了弱項。
我們幼兒園教師老、中、青三結(jié)合，以青年教師居多，怎樣使中堅力量的教師將他們的教育理念、方法及組織能力盡快的傳播出去，我們又一次運用欣賞。選出十余名教師出任美術(shù)、舞蹈、音樂、體育、閱讀、蒙氏等學(xué)科帶頭人。他們師德高尚、教學(xué)經(jīng)驗豐富，在自己負(fù)責(zé)的領(lǐng)域起著示范和引領(lǐng)的作用。讓他們承擔(dān)起指導(dǎo)幫助年輕教師盡快成長的任務(wù)，同時也在自己所負(fù)責(zé)的領(lǐng)域不斷研究、發(fā)展。他們從領(lǐng)導(dǎo)鼓勵的眼神中，充滿自信、摩拳擦掌、躍躍欲試……
欣賞是一種給予，一種尊重，一種信任與祝福。學(xué)會欣賞調(diào)動起員工的無限潛能，激發(fā)他們積極的正能量、傳遞正能量。
2. 獎勵機制 使員工名利雙收
我們運用激勵的方法有很多，有非物質(zhì)的精神激勵。如：表揚員工的成長，發(fā)現(xiàn)其閃光點，一個鼓勵的眼神、一句表揚的話是一種激勵方法。關(guān)心他的家庭生活，幫助她克服困難，為她送上一句祝福，也是一種激勵。在物質(zhì)獎勵方面，每年教師節(jié)園里都要獎勵一批獲得國家、省市校級優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班集體、技能比賽和玩教具比賽的獲獎教師。今年在原有的獎勵制度基礎(chǔ)上增加了獎勵項目和獎金額度，提高了安全獎、全勤獎、論文獎、觀摩教學(xué)獎、優(yōu)秀班集體獎、衛(wèi)生流動紅旗獎的獎金額度，增加了金點子獎、培訓(xùn)獎、班級博客獎、學(xué)科帶頭人津貼，出勤率最高等獎項。除正?？己送猓至碓O(shè)立加分獎項，每月每年級總分第一名教師另發(fā)獎金，學(xué)期累計名列前茅者獎勵外出旅游。
一系列精神獎勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合的形式實現(xiàn)了員工“好心情、長本事、多掙錢”的愿望。
四、管理中責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
每一個組織中，有不同層級的管理者，肩負(fù)著不同的分工和使命。管理者要勇于承擔(dān)責(zé)任，有擔(dān)當(dāng)。在團隊中，誰都不能抱著事不關(guān)己、高高掛起的心態(tài)，要懂得擔(dān)當(dāng)。維護(hù)別人、維護(hù)團隊，就是維護(hù)自己。成就他人，才能成就自己。
例如：近期社會上安全事故為我們每一個崗位敲響警鐘。在安全管理中，安全檢查不是一個人或幾個人的事，我們要求是全覆蓋，零容忍，安全責(zé)任重于泰山。保護(hù)他人，就是保護(hù)自己，全校17崗位人人有責(zé)。我們組織培訓(xùn)《安全管理手冊》內(nèi)容，學(xué)習(xí)安全崗位職責(zé)，培訓(xùn)后進(jìn)行考核，簽訂責(zé)任書，各崗位運用危險源檢查表排除安全隱患，形成層層為崗，人人為哨的狀態(tài)。開學(xué)初，我們實行了管理人員全天輪流值班制，值班人員從早晨7:20之前到崗，到下午6:30結(jié)束。檢查的內(nèi)容有：勞動紀(jì)律、班中巡視、家長工作、安全檢查、節(jié)能降耗等，要求各級領(lǐng)導(dǎo)是自己分管的要管，不是分管的也要管，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，而不是互相推諉、扯皮。只有管理人員有責(zé)任，有擔(dān)當(dāng)，幫助了別人，才能幫到自己。
五、管理中的群策群力。
團隊的智慧高于個人智慧，對園所聚焦的一個目標(biāo)或一個主題，積極聽取大家的意見，最后統(tǒng)一思想，確定方案。例如開展在幼兒園如何做好服務(wù)工作的大討論時，來自一線的教師、保育員、收費員、炊事員、門衛(wèi)等各個崗位全員參與，紛紛述說應(yīng)該如何為幼兒做好服務(wù)、為家長做好服務(wù)，那么將他們所說的進(jìn)行歸納、整理，就成為幼兒園呈現(xiàn)出的完整清晰的圖像，具體的操作方法。
“六一”活動年年搞，演員少，觀眾多，大部分孩子得不到鍛煉。針對這個問題，管理人員群策群力共同探討出新的模式，有全體幼兒參加的親子操、游藝活動、角色體驗、幼兒體操展示，給每一個孩子展示的機會和平臺，讓他們得到不同程度的鍛煉，讓“六一”真正的成為孩子們的節(jié)日。但在此過程中，參與幼兒多、場地問題、時間問題、安全問題、年齡問題等又?jǐn)[在我們面前。經(jīng)過群策群力想出了辦法，提高了員工的參與機會，群策群力煥發(fā)出的活力提高了工作效能。也使“六一”活動得以順利開展，達(dá)到了預(yù)期效果，家長非常滿意。
當(dāng)今教育的競爭，既是發(fā)展速度的競爭，更是管理發(fā)展水平的較量。我們汲取紅纓先進(jìn)的教育理念，將管理科學(xué)化、人性化，實現(xiàn)全園的可持續(xù)性發(fā)展。
與紅纓同行，讓我們共同出發(fā)——一路向前!
（校對：張潔瓊 郭彤洋）
