一、幼兒園市場(chǎng)定位與發(fā)展戰(zhàn)略——因地制宜,制定屬于自己的路線圖
作為創(chuàng)業(yè)者,要對(duì)項(xiàng)目的內(nèi)外部環(huán)境,有全面而深入的認(rèn)知。辦園目標(biāo)是什么?準(zhǔn)備辦一所什么樣的園?有什么樣的資金、場(chǎng)地條件?有什么資源優(yōu)勢(shì)和資源劣勢(shì)?當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)消費(fèi)力如何?競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境如何?目標(biāo)客戶(hù)是誰(shuí)?有什么特征?分布在什么地方?如何進(jìn)行市場(chǎng)的細(xì)分?如何根據(jù)這些條件,制定符合自身特點(diǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略?
二、幼兒園選址——權(quán)衡取舍之間的關(guān)鍵思考
選址是困擾很多籌建園的重要因素之一,場(chǎng)地租金也是幼兒園的主要運(yùn)營(yíng)成本之一。怎樣在地段位置、房屋條件、租金因素之間權(quán)衡取舍?開(kāi)辦幼兒園,對(duì)于室內(nèi)面積、戶(hù)外場(chǎng)地、建筑結(jié)構(gòu)、房間格局方面有何具體要求?看好一個(gè)場(chǎng)地,怎樣評(píng)估它是否適合開(kāi)辦幼兒園?怎樣判斷租金是否過(guò)高?
三、資金準(zhǔn)備——開(kāi)辦一所幼兒園,多少錢(qián)才夠?
關(guān)于資金的問(wèn)題有三個(gè)方面:
①是如何評(píng)估項(xiàng)目的資金需求。這是沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的,不同項(xiàng)目之間的差異極大,從實(shí)際案例看,從10萬(wàn)到1000萬(wàn)的啟動(dòng)資金都有,它與諸多因素有關(guān)。怎樣根據(jù)城鎮(zhèn)歸屬、辦園目標(biāo)、場(chǎng)地條件、裝修界面等等因素,評(píng)估出一個(gè)項(xiàng)目的資金需求?
?、?,籌集了一定的資金,如何合理運(yùn)用,把有限資源的價(jià)值最大化?如何設(shè)計(jì)項(xiàng)目分步實(shí)施的步驟,降低資金壓力?如何調(diào)整收費(fèi)模式、裝修方案、營(yíng)銷(xiāo)策略,以提高資金回籠和降低首期投入?有沒(méi)有這方面可以借鑒的案例?
③,有沒(méi)有可信的融資平臺(tái)?
四、辦學(xué)特色——如何確立幼兒園的核心競(jìng)爭(zhēng)力?
只有擺脫了“低價(jià)、同質(zhì)”惡性競(jìng)爭(zhēng)的幼兒園,建立了自己的核心特色的幼兒園,才會(huì)在市場(chǎng)上立于不敗之地。所謂特色與核心競(jìng)爭(zhēng)力,一定是幼兒園獨(dú)有的,是使我們區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、在市場(chǎng)中脫穎而出的關(guān)鍵。那么,什么才是我們幼兒園獨(dú)有的特色?怎樣在資源有限的條件下,揚(yáng)長(zhǎng)避短,打造出別人難以模仿的獨(dú)有的特色?如何把我們的特色,變成對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的吸引力?
五、人的準(zhǔn)備——最終,人力資源決定了幼兒園的成敗
準(zhǔn)確的講,人力資源問(wèn)題才是決定幼兒園成敗的第一要素。這包含了三個(gè)層面:園長(zhǎng)、管理層與教師團(tuán)隊(duì)。
作為投資人,如何選定幼兒園的執(zhí)行園長(zhǎng)?什么樣的人能夠勝任創(chuàng)業(yè)期間的幼兒園管理工作?為什么很多實(shí)際案例中,執(zhí)行園長(zhǎng)普遍出現(xiàn)了問(wèn)題,有些甚至影響到幼兒園的生存?那么,產(chǎn)生這種現(xiàn)象的根源是什么?如何避免?
在建園初期,創(chuàng)業(yè)者毫管理經(jīng)驗(yàn),該怎樣組建團(tuán)隊(duì)?怎樣設(shè)置組織架構(gòu)?怎樣打開(kāi)招聘渠道,安排培訓(xùn)工作?怎樣快速提升新員工的業(yè)務(wù)水平?面對(duì)教師隊(duì)伍不穩(wěn)定、流動(dòng)性大的問(wèn)題,該如何解決?
六、裝修設(shè)計(jì)——風(fēng)格化、功能化、兒童化的幼兒園環(huán)境建設(shè)
無(wú)論新園裝修,還是老園改造,都會(huì)面臨環(huán)境設(shè)計(jì)的問(wèn)題,一些完全新建項(xiàng)目,還面臨建筑的設(shè)計(jì)規(guī)劃。不同檔次不同規(guī)模的幼兒園如何進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)?幼兒園的功能區(qū)域應(yīng)該如何規(guī)劃?操場(chǎng)、教學(xué)區(qū)、后勤區(qū)怎樣安排才合理?如何根據(jù)幼兒園的定位確定整體裝修風(fēng)格?在裝修設(shè)計(jì)當(dāng)中,如何更多的考慮兒童生理和心理的特點(diǎn)?
如何在保證效果的情況下,通過(guò)材料選擇、方案設(shè)計(jì),有效降低首期投入成本?房屋條件存在缺陷的情況下,如何通過(guò)裝修揚(yáng)長(zhǎng)避短?
七、項(xiàng)目管理——籌建過(guò)程中的人、財(cái)、物的管控
新園籌建,人手少、時(shí)間緊、任務(wù)多,裝修、招聘、營(yíng)銷(xiāo)、培訓(xùn),諸多工作同期開(kāi)展,籌建期間需要多少人?怎樣安排籌建階段的各項(xiàng)工作?如何管理裝修現(xiàn)場(chǎng)的工程質(zhì)量和裝修材料?怎樣控制項(xiàng)目支出成本?
八、營(yíng)銷(xiāo)先行——建園初期的幼兒園營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略研究
整體的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,應(yīng)該圍繞幼兒園的定位,與整體策劃方案一起制定。以時(shí)間軸看,營(yíng)銷(xiāo)工作的三個(gè)階段:預(yù)告期、體驗(yàn)期和成熟期,側(cè)重點(diǎn)各有不同。
未見(jiàn)其人,先聞其聲,在園所開(kāi)辦初期,如何開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)宣傳?面對(duì)多種多樣的廣告方式,應(yīng)該如何選擇?怎樣通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃,在目標(biāo)客戶(hù)中營(yíng)造具有沖擊力的宣傳效果?什么是體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)?為什么說(shuō)最高級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,要圍繞著客戶(hù)體驗(yàn)展開(kāi)?如何設(shè)計(jì)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)?如何把幼兒園教學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與幼兒園核心特色,三者有機(jī)的結(jié)合起來(lái)?
九、教學(xué)為本——構(gòu)建系統(tǒng)的、獨(dú)具特色的幼兒園教學(xué)體系
教學(xué)是幼兒園立命之本。
幼兒園的教學(xué)體系應(yīng)該如何設(shè)置?怎樣在幼兒園開(kāi)展園本教研活動(dòng)?教學(xué)管理工作都包含哪些內(nèi)容?怎樣合理安排主體教學(xué)與輔助特色課程之間的關(guān)系?教師培訓(xùn)工作該如何開(kāi)展?
十、管理體系——持續(xù)創(chuàng)新、有活力與目標(biāo)導(dǎo)向的企業(yè)文化
幼兒園管理體系,涉及教學(xué)保育、后勤保障、行政、財(cái)務(wù)、獎(jiǎng)懲、薪酬等一系列內(nèi)容,但管理的核心,并非是一堆固定不變的制度,而是在更深層次建立健康向上的企業(yè)文化。
(供稿:張潔瓊 校對(duì):張潔瓊)