一、看不見
漢朝有個故事，說盡了管理者的特點(diǎn)。宰相丙吉，有一天在都城內(nèi)走，忽然前面出現(xiàn)了兩個打架的人，頭破血流，還在繼續(xù)斗毆。他沒有出面處理打架的事情，而是繞道走了。走了不遠(yuǎn)，發(fā)現(xiàn)路邊的牛在不停地喘氣，于是停下來看牛為什么喘氣。隨從很奇怪，就問宰相，為什么不管人的事，而關(guān)心牛，難道牛比人更重要嗎?丙吉說人打架的事情，我也看見了，但那是都城將軍的事情，他會處理好的，如果他處理不好，我就撤他的職，這也是考驗(yàn)?zāi)莻€人是否稱職的機(jī)會。而牛喘氣，可能是天氣出現(xiàn)了問題，可能有災(zāi)害，事關(guān)天下的收成，這是我的職責(zé)，所以分外關(guān)心。
也就是說園長在完善了管理體系以后，要真正把工作落實(shí)在每個人身上，不要隨便干涉下屬的權(quán)限，否則就會出現(xiàn)園長干活，員工看的現(xiàn)象，這樣的幼兒園也沒有太大的發(fā)展。
所以對于幼兒園里的很多事情，園長知道就好了，要假裝看不見，讓下面的人處理為好，這是考察下面人能力的好機(jī)會。即便是下面的人失誤了，給幼兒園造成了損失，園長也要把這個損失當(dāng)做是選人的成本。不要怪別人做錯了，而要怪自己當(dāng)初為什么把這個人放在那個崗位上，如果園長此時耐不住寂寞，出手挽回?fù)p失，那員工會形成依賴感，總盼望著“上帝之手”為他解憂，進(jìn)而降低園長的效率，這比那些損失更可怕。
二、聽不見
如果園長聽覺靈敏的話，小道消息很容易傳到他耳朵中，那他是聽還是不聽呢，如果他聽的話，園長的小道消息會更多，讓正式的信息渠道出現(xiàn)癱瘓。
可悲的是，有的園長對小道消息樂此不疲，幾天聽不到，就感覺不舒服。甚至有的園長還挑撥，發(fā)動群眾互相監(jiān)督，他把一個員工叫進(jìn)來聽完工作匯報以后，問：“你的那個上司，最近怎么樣?你覺得他怎么樣?”這讓這個做員工的如何來回答?做管理者的總有些地方做得不好，如果照實(shí)說了，怕給管理者造成負(fù)面的影響。如果只說好的，那就不全面，有說謊的嫌疑，真是左右為難。今后不管怎樣，這個員工對管理者的心態(tài)會不同，他會想：“原來在我們面前神氣的經(jīng)理，老板對他不信任，有看法。”那經(jīng)理如何做管理呢?
還有就是上班時間聽得見，下了班盡量不要和下屬單獨(dú)相處，要聽不見才好。以前萬科的王石有個故事，王石有一天晚上九點(diǎn)左右，聽到有人按他家的門鈴，他在上面問：誰呀?下面的人說：我是某某，來和您匯報一下工作。王石說：現(xiàn)在是下班時間，你要爬山，可以來找我，你要匯報工作，請明天到我的辦公室找我。
如果王石同意了這個經(jīng)理來匯報工作，別的經(jīng)理會怎么想呢?于是大家紛紛在下班以后找王老板匯報工作，那他們上班做什么呢?上班就只好在辦公室玩耍，想著如何在晚上匯報工作。企業(yè)哪里還有什么未來。所以王石的觀點(diǎn)是對的，下班讓工作走開!聽不到才好，除非出了公司要倒閉的大事，否則不要找老板，經(jīng)理們自己來處理，這才是考驗(yàn)經(jīng)理們水平的時候。
三、做不了
園長還要想不到，做不到。這樣才能讓下面的人多想，才能開啟下面人的智慧，讓下面的人多做，培養(yǎng)做事情的能力。才是在培養(yǎng)人才，即便園長想到了，也要說不知道，而要讓下面拿出觀點(diǎn)來。即便園長自己能做到，也要讓下面的人來做，園長做更重要的事情。說起來這些道理都懂，但做到就難了。
大多數(shù)園長是行業(yè)里的專家，大多數(shù)園長是外向的，他能看到很多問題，看到了更愿意動手搞定。讓他袖手，讓別人來完成，他覺得別人做得沒有他好，覺得別人的效率太低了。突破自己是最難的!
其實(shí)園長是幼兒園最貴的資源，一個幼兒園年利潤100萬，也就是說園長一年掙100萬，園長平均3千一天。如果園長整天做下屬的事，是不是有點(diǎn)太貴了?
園長只有超脫才能客觀、只有客觀才能專注、只有專注才能超越。做園長是孤單的長跑，比賽馬拉松。園長要修煉到孔子說的“仁”的境界：非禮勿言、非禮勿動、非禮勿聽。看不見、聽不到、做不到的園長才是好的大園長，否則就是小園長!
（供稿：張潔瓊 校對：張潔瓊 郭彤洋）
