幼師是一個(gè)特殊的群體，她們有女性的優(yōu)勢(shì)，也有女性的不足，但只要我們從“心”開始溝通，主動(dòng)了解她們;用“心”為其解憂，學(xué)會(huì)尊重她們;專“心”替其服務(wù)，熱情幫助她們，建立平等、和諧、文明、健康的團(tuán)隊(duì)精神將不再是一個(gè)夢(mèng)想
一、促膝談心，相互理解
1、促膝談心，消除教師的緊張心理。促膝談心使領(lǐng)導(dǎo)與教師站在了平等對(duì)話的平臺(tái)上，兩者自然會(huì)產(chǎn)生一種親近感，交談的內(nèi)容也可以延伸到工作以外，話題就會(huì)由此變得輕松愉快、豐富多樣，雙向的交流更自由、更廣泛、更真實(shí);同時(shí)，促膝談心可以在不同的環(huán)境中進(jìn)行，這樣隨著交流環(huán)境、交流內(nèi)容的改變，也能有效消除教師的緊張心理和戒備心理。
2、促膝談心，真實(shí)地了解教師的內(nèi)心世界。促膝談心是兩人面對(duì)面地交流，能及時(shí)看到交流者的表情變化，從而推測(cè)其心理活動(dòng)，便于選擇適宜的話題使交流繼續(xù)下去，以便獲得有價(jià)值、有意義的信息，真實(shí)地了解教師的內(nèi)心世界。
3、促膝談心，讓員工了解領(lǐng)導(dǎo)的“另一面”。每個(gè)人都具有多重角色，幼兒園領(lǐng)導(dǎo)也是如此。她既是制度的執(zhí)行者、是困難的解決者、是重大問題的決策者，有著果斷大膽、沉著冷靜的一面，又是賢惠的妻子、寬容的母親、知心的大姐姐，有著溫柔、富有人情味的一面。了解了這些，教師自然而然會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)多一分理解，少一份指責(zé)，有利于消除工作中的隔閡和誤解。
二、將心比心，善待失誤
1、換位思考，解開癥結(jié)。工作中，人們都希望將每一件事情做好，但結(jié)果并不一定能如人所愿，總有或多或少的遺憾，或大或小的失誤。面對(duì)教師的失誤，領(lǐng)導(dǎo)不能不分清紅皂白地指責(zé)批評(píng)，而要善解人意，換位思維。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把自己放在當(dāng)事人的角度去思考、分析問題時(shí)，更易于掌握事實(shí)的真相，從而幫助教師找到成功的秘訣，教師也才能心悅誠(chéng)服地接受領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
2、善待失誤，耐心等待。只有失誤者本人真正認(rèn)識(shí)到問題的實(shí)質(zhì)時(shí)，才能全身心地投入去改正。改正需要時(shí)間，需要等待;教師的專業(yè)成長(zhǎng)同樣需要時(shí)間，更需要耐心地期待。尊重教師犯錯(cuò)的權(quán)利，給教師一些時(shí)間去反省、思索，對(duì)教師既是一種寬容、理解，更是一種期待、希望。
3、改過自新，振作精神。善待失誤不等于認(rèn)同失誤，它是給犯錯(cuò)誤教師的一種“軟著陸”的幫助辦法，讓她們?cè)诮?jīng)歷失誤后，能平穩(wěn)過渡，重新振作起精神，再次投入到工作中去。
三、獨(dú)具匠心，知人善任
1、領(lǐng)導(dǎo)要有高度的洞察能力。善于從教師的一言一行，一舉一動(dòng)，一顰一笑中捕捉相關(guān)信息，敏感地察覺教師內(nèi)心需要，多個(gè)角度了解教師，兼聽眾論，避免主觀臆斷，避免以個(gè)人好惡作為評(píng)價(jià)教師的標(biāo)準(zhǔn)。
2、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)善于在實(shí)踐工作中“識(shí)人”。從平凡的工作中準(zhǔn)確地把握教師的“閃光點(diǎn)”，力求全面地了解教師，從而揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服“一葉障目，不見泰山”的做法。
3、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短科學(xué)用人。在了解分析教師特點(diǎn)的前提下，將每一位教師安排在合適的工作崗位上，使一個(gè)班級(jí)中，在年齡上既要有朝氣蓬勃、勇于創(chuàng)新的新教師，又有經(jīng)驗(yàn)豐富、細(xì)心周到的老教師;在性格上可以大膽配細(xì)致，潑辣配文靜;在能力上，既有擅長(zhǎng)文字書寫的，又有擅長(zhǎng)口頭表達(dá)的。將有責(zé)任心、組織能力、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的教師聘任為班、組長(zhǎng)，委以重任。事實(shí)證明：只有知人善任用其所長(zhǎng)避其所短，才能發(fā)揮每個(gè)人的最大潛能。
四、因人而異，循循善誘
1、老教師是幼兒園的寶貴財(cái)富。她們熟悉業(yè)務(wù)，具有較豐富的教育、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良的教風(fēng)，她們熱愛幼兒教育事業(yè)和孩子，教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé);她們的孩子已長(zhǎng)大成人，家務(wù)事對(duì)教學(xué)干擾少。因此，她們更需要尊敬、信任和政治思想上的關(guān)懷。
2、中年教師是幼兒園的骨干力量。她們業(yè)務(wù)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)均較扎實(shí)，責(zé)任心和上進(jìn)心強(qiáng)，愿意承擔(dān)重?fù)?dān)，渴求發(fā)揮特長(zhǎng)。但她們上有老，下有小，生活負(fù)擔(dān)重，家務(wù)干擾大，她們中有的人自視過高，有的得失心重。因此，她們既需要生活上的關(guān)心照顧，又需要精神上的激勵(lì)，她們可以擔(dān)重?fù)?dān)，但應(yīng)注意引導(dǎo)她們正確看待功過得失，既敢于競(jìng)爭(zhēng)，又要善于競(jìng)爭(zhēng)。
3、青年教師是幼兒園的新生力量。她們有朝氣，有較好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，好學(xué)上進(jìn)，對(duì)新事物敏感，敢想敢說(shuō)，但缺乏涵養(yǎng)，教育經(jīng)驗(yàn)不足。她們正處于戀愛、婚姻、養(yǎng)育子女時(shí)期，家務(wù)拖累多，有的專業(yè)思想不鞏固，心理抗挫能力低，遇到困難便打“退堂鼓”。因此，要引導(dǎo)她們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，激發(fā)她們對(duì)幼兒教育工作的熱愛之情，學(xué)會(huì)正確處理愛情、婚姻、家庭與事業(yè)的關(guān)系，同時(shí)應(yīng)多提供鍛煉的機(jī)會(huì)，磨煉其意志，增長(zhǎng)其經(jīng)驗(yàn)，幫助其成長(zhǎng)。
（供稿：張潔瓊 校對(duì)：張潔瓊 郭彤洋）
