有這么一個(gè)園長(zhǎng)。
對(duì)幼兒園的工作她比誰(shuí)都上心：每天總是第一個(gè)到園里把大門打開，職工還沒來(lái)的時(shí)候她就親自打掃操場(chǎng)，家長(zhǎng)和教師來(lái)的時(shí)候她就在門口迎接，然后開始跑教室、看早操、走食堂、開會(huì)議……有次早晨發(fā)現(xiàn)小班熱水不夠用，她就跑去燒熱水，燒完再送到班里去。
這位園長(zhǎng)和教師的關(guān)系十分融洽，但園務(wù)工作卻進(jìn)展緩慢，她常說(shuō)：“雖然每天都很忙，卻不知道自己到底在忙什么。”
誠(chéng)然，這是位兢兢業(yè)業(yè)的園長(zhǎng)，她把幼兒園當(dāng)成自己的家，家里的所有事務(wù)都想親力親為、做到最好。作為領(lǐng)導(dǎo)者，她的“親民”路線贏得了教師的喜愛;作為管理者，她的“以身作則”也頗具說(shuō)服力。
俗話說(shuō)，正人先正己，做事先做人。許多管理者相信示范的力量是驚人的，因此想在方方面面都成為員工的榜樣，幼兒園所轄事務(wù)瑣碎而復(fù)雜，園長(zhǎng)更不可掉以輕心。
只是，為什么這位園長(zhǎng)如此勞心勞力，管理工作卻并沒有取得什么進(jìn)展呢?
■中層管理受限制
人際交往是不分等級(jí)的，但管理制度卻有級(jí)別之分。一項(xiàng)工作的進(jìn)行是分級(jí)傳遞的，園長(zhǎng)交代給主班教師或是各項(xiàng)事務(wù)的負(fù)責(zé)人，再由負(fù)責(zé)人一層一層向下公布。
園長(zhǎng)如果太過“勤快”，總是不經(jīng)過中層管理就直接通知其他員工，會(huì)給中層管理的工作造成限制，也容易產(chǎn)生“越權(quán)”現(xiàn)象：配班教師遇到問題不再找主班教師商量，而是直接到園長(zhǎng)處反映。中層管理失去了權(quán)威，做事放不開手腳，也不知該從何做起。
■打擊教師的積極性
很多園長(zhǎng)事必躬親，是想要放下架子和教師打成一片，讓教師感受到來(lái)自園長(zhǎng)的關(guān)懷，讓教師知道園長(zhǎng)是和她們并肩作戰(zhàn)的。
但如果園長(zhǎng)事事都摻上一腳，甚至“搶”了原本屬于教師的工作來(lái)做，時(shí)間久了自然會(huì)影響教師的工作熱情。一部分教師會(huì)覺得“園長(zhǎng)什么事都自己來(lái)做，是不是嫌我做得不好”，然后變得消極;另一部分教師會(huì)想“反正園長(zhǎng)會(huì)來(lái)做這些事，那我就可以不用做了”，然后變得懶散怠惰，無(wú)論是哪種情況，都不利于教師和幼兒園的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
■部門分工混亂
有些園長(zhǎng)或許認(rèn)為“只是做一些瑣事工作，不會(huì)對(duì)幼兒園產(chǎn)生什么影響”，實(shí)則不然。就拿上面提到的這位園長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，她早上來(lái)園清掃了操場(chǎng)，那么原本安排清掃操場(chǎng)的人就無(wú)事可做，于是去幫廚房準(zhǔn)備早餐，廚房的勤雜工又無(wú)事可做，于是去幫保健醫(yī)準(zhǔn)備入園晨檢……這樣循環(huán)下去，所有人都不在自己的崗位上，一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出了錯(cuò)，園長(zhǎng)也不知道該如何問責(zé)。
互幫互助固然是園風(fēng)的體現(xiàn)，但相比之下，員工各司其職要重要得多。園長(zhǎng)要想維持好園務(wù)工作的正常秩序，需要從自己做起。
在亨利·明茨伯格為管理者定位的十種“角色”里，也沒有出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者身先士卒的角色特征，說(shuō)明這點(diǎn)并非園長(zhǎng)的角色定位。
一個(gè)具有老黃牛精神的管理者是可敬的，但一個(gè)能激發(fā)員工熱情、提高工作效率的管理者才是成功的。因此，好園長(zhǎng)要成為一根扁擔(dān)，并非是代替教師去工作，而是要想辦法讓教師的工作做得更省力。
1授人以魚不如授人以漁
園長(zhǎng)作為“勞動(dòng)模范”，也許認(rèn)為自己做些瑣事只是舉手之勞，而且比教師更清楚標(biāo)準(zhǔn)，可以減少環(huán)節(jié)。殊不知正是這種想法，扼殺了教師嘗試的機(jī)會(huì)，讓教師對(duì)園長(zhǎng)產(chǎn)生依賴。
事實(shí)上，園長(zhǎng)與其替教師將事情解決，倒不如在發(fā)現(xiàn)問題的第一時(shí)間就幫助教師尋求解決的方法。
如，某園長(zhǎng)在查班時(shí)發(fā)現(xiàn)本班教學(xué)器材的螺絲掉了，極有可能劃傷幼兒。面對(duì)這樣一件小事，這位園長(zhǎng)并沒有“舉手之勞”把事情做了，而是叫來(lái)本班教師，批評(píng)了她的疏忽。隨后，園長(zhǎng)又和這位教師一起制定了關(guān)于教學(xué)器材的使用安全規(guī)定，并在全園進(jìn)行實(shí)施，避免了同類問題的再次出現(xiàn)。
2“成就”意識(shí)提高教師積極性
園長(zhǎng)自己再辛苦，也是一個(gè)人的有限力量，只有想辦法調(diào)動(dòng)所有員工的力量，才能讓事情盡快得到解決。因此，相比園長(zhǎng)的事必躬親，調(diào)動(dòng)教師的積極性要重要的多。
首先，園長(zhǎng)要為教師提供一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)，根據(jù)不同教師的能力、性格、經(jīng)驗(yàn)等，幫助她們尋找自己的“成就需求”，有了這個(gè)目標(biāo)，教師才能切實(shí)的為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。
其次，園長(zhǎng)要提供給教師一個(gè)相對(duì)寬松的環(huán)境，不過分干預(yù)教師的工作做法，鼓勵(lì)她們多嘗試多創(chuàng)新，讓教師感受到園長(zhǎng)對(duì)她們的信任。對(duì)園內(nèi)的其他職工也是一樣，園長(zhǎng)要幫助他們樹立自信，將自己的工作打理的井井有條。
3放權(quán)員工，各司其職
“用最輕松的方式完成最宏大的任務(wù)是最值得追求和贊揚(yáng)的，而不是恰恰相反。”
園長(zhǎng)作為幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)者，把工作交給員工的同時(shí)也要把權(quán)力交給他們，讓他們能夠有自主決定事務(wù)的權(quán)力，而非事事都要向園長(zhǎng)“請(qǐng)旨”。有權(quán)力支撐的員工在做事時(shí)更能放開手腳，而幼兒園管理也因此省去了冗雜的審批環(huán)節(jié)，辦事效率才會(huì)得到提高。
除此之外，園長(zhǎng)還可以通過放權(quán)讓教師認(rèn)識(shí)到自己的工作職責(zé)和角色定位。要想保證工作效率，就要求每個(gè)人都做好自己份內(nèi)的事。一個(gè)每天待在自己辦公室里、看似“不務(wù)正業(yè)”的園長(zhǎng)，實(shí)際上卻為自己的教師營(yíng)造了寬松的環(huán)境，讓大家能夠各司其職，幼兒園的日常工作也在穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)。
（供稿：郭彤洋 校對(duì)：張潔瓊 郭彤洋）
