作者: 馮曉霞
職業(yè)感受是從業(yè)者對(duì)自己的職業(yè)生涯的主觀感覺(jué)和體驗(yàn)。它反映著從業(yè)者職業(yè)生活的狀況。
就教師而言，他們的職業(yè)感受對(duì)他們所從事職業(yè)的認(rèn)同感、工作態(tài)度和職業(yè)行為都有直接的影響，因而對(duì)幼兒園和幼兒教育的管理者來(lái)說(shuō)，了解教師的職業(yè)感受及其形成的原因，努力增強(qiáng)其積極正向的感受，降低其消極體驗(yàn)，顯得至關(guān)重要。
一、 幼兒教師的職業(yè)感受現(xiàn)狀
教師的職業(yè)感受可以從職業(yè)幸福感和職業(yè)倦怠感兩個(gè)角度來(lái)考查。前者是指教師在所從事的工作中需要獲得滿足、實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想、發(fā)揮自己的潛能并伴隨著力量增長(zhǎng)所獲得的持續(xù)快樂(lè)體驗(yàn);后者是指教師因不能有效緩解由各種因素所造成的工作壓力，或深感付出與回報(bào)不對(duì)等而表現(xiàn)出的對(duì)從事職業(yè)的消極態(tài)度和行為。它們分別從正、負(fù)兩個(gè)角度反映人的職業(yè)感受。
北師大的梁慧娟，南師大的張玉敏、束從敏三位研究生，分別采用問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)資料分析和訪談等方法，對(duì)北京、上海、安徽等地的幼兒教師的職業(yè)感受進(jìn)行了調(diào)查。盡管調(diào)查對(duì)象處于不同地區(qū);調(diào)查的具體內(nèi)容不同;方法也不一樣，但三份研究報(bào)告反映的情況極為相似，揭示的問(wèn)題也非常一致。
(一)幼兒教師的職業(yè)倦怠感
國(guó)外的大量研究資料表明：職業(yè)倦怠感最容易發(fā)生在助人行業(yè)的從業(yè)者身上。教師職業(yè)作為一種典型的助人行業(yè)，自然也容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠現(xiàn)象。教師的職業(yè)倦怠不僅危害個(gè)人的身心健康、家庭生活和人際關(guān)系，更會(huì)影響教育質(zhì)量和學(xué)生的發(fā)展，使學(xué)生成為“最終的犧牲者”。①因此，近年來(lái)，國(guó)際范圍內(nèi)，人們?cè)谥匾暯處煂I(yè)發(fā)展的同時(shí)，也十分關(guān)注教師的職業(yè)倦怠問(wèn)題。
在我國(guó)，“職業(yè)倦怠”一詞近兩年才開(kāi)始出現(xiàn)在研究者的筆端，但在職場(chǎng)中這一現(xiàn)象已非罕見(jiàn)。不時(shí)出現(xiàn)的教師失范行為，職業(yè)倦怠往往是主要原因之一。
北師大的梁慧娟碩士對(duì)北京市50所不同體制幼兒園(公辦、民辦、集體辦園、企事業(yè)辦園、體改試點(diǎn)園等)的447名教師進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)果表明：其中有2.9%的教師有嚴(yán)重的職業(yè)倦怠表現(xiàn)，59.5%的教師有比較明顯的倦怠傾向，基本無(wú)倦怠的教師占37.6%。該研究還發(fā)現(xiàn)，幼兒教師的職業(yè)倦怠主要表現(xiàn)在以下方面：
1. 生理心理方面。這方面的表現(xiàn)最為明顯。88.5%的被調(diào)查者感覺(jué)自己經(jīng)常處于疲憊不堪的狀態(tài);86.7%的人總在擔(dān)心出事故;65%的人反映自己常感煩躁，常希望能一個(gè)人安安靜靜呆一會(huì)兒。
2. 個(gè)人生活方面。63.8%的被調(diào)查者認(rèn)為工作占據(jù)了自己很多原本應(yīng)該享有的閑暇時(shí)間;47.3%的人感到自己在家里的脾氣開(kāi)始變壞;55.9%的人常常為一點(diǎn)小事對(duì)孩子和家人發(fā)火。
3. 工作方面。65.6%的被調(diào)查者反映自己上班時(shí)常常盼望著下班，以便找地方放松一下，以緩解工作帶來(lái)的緊張情緒;71.0%的人表示下班后根本不愿再提工作上的事;48.4%的受試表示不時(shí)有離職的念頭;26.9%的受試后悔當(dāng)初選擇了幼兒教師這一職業(yè);部分人甚至表示，只要能找到一份待遇還可以的工作就想改行。
總之，調(diào)查結(jié)果表明，北京市幼兒教師的職業(yè)態(tài)度和從業(yè)體驗(yàn)值得我們高度關(guān)注。職業(yè)倦怠已經(jīng)影響到他們的生活、工作和身心健康。而疲憊感和對(duì)事故的擔(dān)憂，更是成為困擾所有幼兒教師(85%以上，包括“基本無(wú)倦怠”的教師)的突出問(wèn)題。
可能有人對(duì)這類研究不認(rèn)同，懷疑問(wèn)卷題目起到了誘導(dǎo)教師發(fā)泄不良情緒的作用。那么我們?cè)賮?lái)看看另一個(gè)通過(guò)收集教師在網(wǎng)上匿名自由發(fā)表的意見(jiàn)，從中了解其工作感受的研究。由于網(wǎng)上匿名發(fā)帖使人有一種心理安全感，能夠說(shuō)出平時(shí)所不敢說(shuō)或不便說(shuō)的困惑和煩惱，故可以認(rèn)為它能夠反映教師的真實(shí)想法和感受。
南師大張玉敏碩士截取了上海學(xué)前教育網(wǎng)06論壇2002年11月1日至2003年11月1日上所發(fā)的有效帖子616份，對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行了分析研究，發(fā)現(xiàn)其中有426份涉及工作負(fù)擔(dān)過(guò)重的問(wèn)題，占69.2%;直接傾訴自己身心疲憊的有304份，占49.4%。
由此可見(jiàn)，兩個(gè)研究的結(jié)論基本是一致的，它們相互印證。
如果還有人對(duì)這類研究有懷疑，認(rèn)為自由發(fā)表的意見(jiàn)同樣會(huì)受前面人的消極情緒的影響。那么我們?cè)賮?lái)看一個(gè)從幼兒教師的職業(yè)幸福感方面進(jìn)行的研究。
(二)幼兒教師的職業(yè)幸福感
南師大束從敏碩士綜合使用問(wèn)卷調(diào)查、深入訪談等方法，調(diào)查了幼兒教師職業(yè)幸福感的現(xiàn)狀及成因。其主要研究對(duì)象是安徽某地90名幼兒園教師，其中公辦園59人、企事業(yè)辦園8人、民辦園23人。調(diào)查結(jié)果顯示：50.0%的教師在工作中只能偶爾體驗(yàn)到幸福。
（供稿：張潔瓊 校對(duì)：張潔瓊 郭彤洋）
