管理理論的人本原理強(qiáng)調(diào)，在管理這種社會(huì)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)以調(diào)動(dòng)人的積極性，做好人的工作為根本。幼兒園的管理也不例外，作為一名園長(zhǎng)能否滿足教工的需要、動(dòng)機(jī)和行為，充分地調(diào)動(dòng)全體教工的積極性，建立起一支和諧、健康的教師隊(duì)伍至關(guān)重要。
三年前，我作為一名新任園長(zhǎng)，進(jìn)入了一所底子薄、基礎(chǔ)差的農(nóng)村幼兒園。面對(duì)一群陌生的人員和一個(gè)陌生的環(huán)境，在任職之前，我就反復(fù)思考一個(gè)問(wèn)題，我首先要做的是什么?怎么能很快第融入到新環(huán)境中?又怎么能讓別人信服于你?最后，我抱定了一個(gè)宗旨：路是人走出來(lái)的，事是人干出來(lái)的，一切的關(guān)鍵先解決“人”的問(wèn)題，只有管好了人，才能做好事。
一、身先士卒，以自身行動(dòng)帶動(dòng)教工積極性
人和人之間是平等的，只有相互尊重那么相互之間才會(huì)產(chǎn)生好感和信任，就會(huì)試圖去理解對(duì)方、尊重對(duì)方。作為一名園長(zhǎng)必須首先身先士卒才能帶動(dòng)全體教師的行動(dòng)，才能凝聚人心，為此，我時(shí)刻不忘自己崗位所應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)，凡事以身作則、率先垂范，要求教師做到的，自己首先要做好，用自己的言行舉止去影響員工。例如要求教工每天早上配合食堂跟菜買菜兼早值班，一開(kāi)始大家意見(jiàn)比較大，于是，我從第一個(gè)開(kāi)始輪起，這樣一來(lái)大家也就無(wú)話可說(shuō)。每天早晨，我基本總是第一個(gè)到校，看到我的車子早早地停在校門口，不用多說(shuō)，她們就知道我已經(jīng)到幼兒園了，教師遲到早退的現(xiàn)象幾乎不見(jiàn)了，一個(gè)在我們幼兒園有點(diǎn)影響力老師說(shuō)：“園長(zhǎng)比你們住得遠(yuǎn)都不遲到，你們還有什么理由遲到。”
園長(zhǎng)的行為方式對(duì)教師也起著暗示作用。記得剛?cè)バ聢@時(shí)，老師們常會(huì)向副園長(zhǎng)打聽(tīng)園長(zhǎng)的行蹤，有的老師總想著要溜出去辦點(diǎn)私事。因此，每次上午有事外出后，下午我基本都要回校，不是為了檢查，是為了給她們一個(gè)榜樣，當(dāng)然有時(shí)也會(huì)搞個(gè)突然襲擊，幾次下來(lái)，她們不會(huì)再去調(diào)查園長(zhǎng)的去向了，從一開(kāi)始吵著要求聽(tīng)課后下午休息，到現(xiàn)在都會(huì)自覺(jué)回去帶下午班。只有在理解、尊重、相互認(rèn)同的基礎(chǔ)上，才會(huì)更加便于工作的執(zhí)行與展開(kāi)。
二、建章立制，以制度來(lái)鞏固團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向
“無(wú)以規(guī)矩、不成方圓”，建立規(guī)范有序的管理機(jī)制，是搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)現(xiàn)其最終目標(biāo)的必要保障，也是人本化管理的一個(gè)重要的方面。從一上任，我首先做的第一件事情就是重新修訂幼兒園內(nèi)體改方案，根據(jù)全園教師的共性特點(diǎn)和思想現(xiàn)狀，通過(guò)集思廣益的方式，經(jīng)過(guò)兩次修改后，形成了《育英幼兒園內(nèi)體改方案》。方案的制定使每個(gè)教師的工作和行為有章可循，打破了做好做壞一個(gè)樣，多做少做一個(gè)樣的局面。同時(shí)，我們還建立了代課制度、請(qǐng)假制度、跟菜、早晚值班制度等;簽定了各條線《安全工作責(zé)任書(shū)》，出臺(tái)了《教職工考核細(xì)則》，對(duì)教職員工關(guān)心的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，實(shí)行園務(wù)公開(kāi)，透明操作。民主測(cè)評(píng)、評(píng)優(yōu)選舉嚴(yán)格按規(guī)定議程進(jìn)行，使園長(zhǎng)測(cè)評(píng)、工會(huì)選舉、行政推優(yōu)等活動(dòng)做到讓全體教職工心服口服。由于這些制度是教師親自參與制定的，因此，反映了全體教師的心愿，從而使教職員工自愿參與幼兒園重大事件的討論，了解制度改革與自身的關(guān)系，形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，為幼兒園內(nèi)涵發(fā)展、和諧發(fā)展提供有效的保障。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以共同愿景增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
和諧的教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)是學(xué)校發(fā)展的基石，團(tuán)隊(duì)建設(shè)中所產(chǎn)生的向心力、凝聚力更是學(xué)校發(fā)展的原動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)凝聚力的強(qiáng)弱取決于團(tuán)隊(duì)成員對(duì)目標(biāo)愿景的認(rèn)同度和歸屬感。“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”。這個(gè)源頭，就是團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的吸引力、向心力。
幾年來(lái)，我們以新園搬遷、綜合督導(dǎo)為契機(jī)，打造新環(huán)境、樹(shù)立新理念、營(yíng)造新風(fēng)貌、呈現(xiàn)新成績(jī)，以共同的愿景增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。新園的建成，讓教師們看到了希望，把新園建設(shè)好成了我們育英人的共同愿景。為了搞好新園落成揭牌儀式全園上下同心協(xié)力、無(wú)怨無(wú)悔，放棄了許多休息時(shí)間進(jìn)行師生節(jié)目排練、活動(dòng)室清潔整理;為了做好環(huán)境創(chuàng)設(shè)，大家群策群力、反復(fù)斟酌，從整體環(huán)境的美化——主題版塊的設(shè)計(jì)——區(qū)角游戲的布置，老師們用自己的雙手和智慧，讓一片空白的園舍變得絢麗多彩、生機(jī)勃勃。面對(duì)著煥然一新的新家園，每一位老師都由衷地萌生出了自豪和幸福!能在這樣的環(huán)境里工作和生活，每一位老師都倍感珍惜。在迎接綜合督導(dǎo)的日子里，大家花費(fèi)大量的時(shí)間、精力和腦力，出謀劃策、分擔(dān)任務(wù)：從各類資料規(guī)范完善——集體教學(xué)反復(fù)磨課——游戲個(gè)別化學(xué)習(xí)環(huán)境創(chuàng)設(shè)——生活運(yùn)動(dòng)環(huán)節(jié)細(xì)化——園本特色呈現(xiàn)，整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中，全體教職工表現(xiàn)出的團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、合作、敬業(yè)的精神品質(zhì)，都證實(shí)著：有付出就有回報(bào)，只要我們努力，我們就能獲得肯定，共同的愿景讓我們的團(tuán)隊(duì)更具激情和凝聚力!
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，不僅取決于一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作中的合作，也取決于大家工作之余的相處。曾經(jīng)在一本書(shū)上看到一個(gè)問(wèn)題：算算每天除了睡覺(jué)時(shí)間以外你和誰(shuí)相處的時(shí)間最多?想想不就是身邊的同事嗎?如果和同事之間的關(guān)系都處不融洽，工作氛圍都不好，那一天下來(lái)還能有什么情緒呢?對(duì)第二天的工作還能有什么期待呢?每個(gè)團(tuán)隊(duì)也總會(huì)出現(xiàn)一些不和諧之音，而這時(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)進(jìn)行談心，并通過(guò)適當(dāng)?shù)耐緩郊皶r(shí)予以制止。這個(gè)學(xué)期分班時(shí)，有個(gè)老師對(duì)我提出不想再和某某老師帶班，并找出了種種理由，而且在辦公室里還和其她老師說(shuō)她的閑話。我覺(jué)得這種背后議論人、說(shuō)別人壞話的做法十分不妥，如果這種風(fēng)氣不加以遏制的話，往往對(duì)整個(gè)校園的和諧團(tuán)結(jié)會(huì)造成十分嚴(yán)重的后果。為此，我分別找她們進(jìn)行了談心，并作出了明確的回應(yīng)。同時(shí)就幼兒園的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、合作意識(shí)開(kāi)了一個(gè)專題的會(huì)議，使大家理解一個(gè)班級(jí)兩位配班師的重要性，并能以正確的心態(tài)面對(duì)問(wèn)題，化解矛盾。要知道，幼兒園的工作不是靠某一個(gè)人的力量就能做好的，就是園長(zhǎng)也無(wú)法用一己之力頂擋所有的事，靠的是全體教職工的無(wú)私奉獻(xiàn)和進(jìn)取，靠的是凝聚力，靠的是合作精神。
四、獎(jiǎng)賞激勵(lì)，用真情激發(fā)教師的工作熱情
幼兒園的工作繁重，事無(wú)巨細(xì)，只有讓教師們達(dá)到最佳的組織狀態(tài)和精神狀態(tài)，才能發(fā)揮出每一個(gè)人的潛在能力。從我走上管理崗位以后也總是試圖讓我所管理的幼兒園充滿溫暖和關(guān)愛(ài)，用情管理，用情感去團(tuán)結(jié)班子，進(jìn)而激發(fā)教師對(duì)幼兒教育愛(ài)的情感。
幼兒園教師群體與其它群體相比具有女性多的特殊性。她們情緒容易波動(dòng)，從眾心理較強(qiáng)，特別注意領(lǐng)導(dǎo)和同伴的評(píng)價(jià)，有時(shí)甚至?xí)橐稽c(diǎn)小事喋喋不休;同時(shí)，她們又有較強(qiáng)的成就欲望，注重精神上的尊重和滿足。作為園長(zhǎng)就要客觀的評(píng)價(jià)每個(gè)教職員工，找出他們身上的閃光點(diǎn)，讓每個(gè)員工都獲得“賞”的機(jī)會(huì)。我們幼兒園有個(gè)老師資格比較老，平時(shí)做事散漫，但是嘴巴卻不饒人，人緣還不錯(cuò)，在員工中有一定的影響力。面對(duì)這樣的老師，我就盡量尋找她身上的閃光點(diǎn)，挖掘她的自身優(yōu)勢(shì)。她喜歡跳舞，人比較熱心，因此，在工會(huì)組織的排舞比賽中，我把排練、組織、服裝等都交給她負(fù)責(zé)，結(jié)果她非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，自我價(jià)值得到了充分的體現(xiàn)，獲得了局工會(huì)排舞比賽一等獎(jiǎng)。此后，在各種團(tuán)體舞蹈比賽中，由她組織的多個(gè)舞蹈都獲的了等獎(jiǎng)，如今，她的工作態(tài)度和工作能力有了明顯提高。
當(dāng)我們對(duì)教師說(shuō)，要用贊賞的目光評(píng)價(jià)孩子，用激勵(lì)法促進(jìn)孩子的發(fā)展時(shí)，應(yīng)該想到教師也需要領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)與贊賞。尊重老師，和教師坦誠(chéng)相見(jiàn)，平等對(duì)待，心里裝著每位教師，了解教師的情緒，關(guān)心教師的疾苦，分析各種教師的情況，做教師的知心朋友，滿足她們的正當(dāng)需求，因人而異，有針對(duì)性地開(kāi)展工作。因此就算是考核中有罰的部分，也必須相對(duì)應(yīng)的設(shè)置賞的部分，作到賞罰分明，不應(yīng)讓教師留下光罰不賞的感覺(jué)。例如，在環(huán)境、早操等評(píng)比中，凡是積極參與的，我們都設(shè)有保底分?jǐn)?shù)，從而讓老師覺(jué)得做與不做是有區(qū)別的，從而調(diào)動(dòng)她們工作的積極性。
打造一支有凝聚力、愛(ài)崗敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)的核心工程，最終要落實(shí)到“效益”二字上。跟著你干，一年下來(lái)，工資外收入都不能確保，你的肚量再寬博，笑容再可掬，那都是虛假的。剛進(jìn)入育英時(shí)，正是幼兒園最艱難的時(shí)候：新園正在建造之中，許多項(xiàng)目需要重新調(diào)整或追加改造，教師內(nèi)部矛盾突出，經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重超支，教師的工作外收入沒(méi)著落，人心不穩(wěn)，工作沒(méi)干勁。面對(duì)諸多問(wèn)題，我想盡辦法解決教工的福利待遇，我的努力也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心。隨著新園的落成，工資外收入一分不差地發(fā)放，其它福利待遇的大幅提高，教師躁動(dòng)不安的心漸漸平息，工作積極性明顯提高。雖然原則性的東西必須遵守，但是在閑暇之余，我也會(huì)和老師們一起上網(wǎng)購(gòu)物、一起唱歌跳舞來(lái)聯(lián)絡(luò)感情;“三八”節(jié)，組織大家外出休閑，開(kāi)闊視野;“教師節(jié)”組織大家聚餐歡慶，共享節(jié)日;新年到了，給每位員工送上一張賀卡，讓她們感受關(guān)心和尊重;九月份當(dāng)大家都忙于新生穩(wěn)定而無(wú)暇進(jìn)行工會(huì)活動(dòng)時(shí)，我也會(huì)適當(dāng)給教師記上一點(diǎn)調(diào)休，盡管只有半天、一天，但是會(huì)讓老師覺(jué)得你已經(jīng)想到了她們，教師感到被關(guān)心，被尊重，心情愉快，她們才能全力以赴地投入到工作中去，才能激發(fā)他們飽滿的工作熱情，積極向上的精神風(fēng)貌。
透視現(xiàn)代化的管理理念,無(wú)不體現(xiàn)著對(duì)“人”這一要素的充分尊重和激勵(lì), 在嚴(yán)格堅(jiān)持制度管理的同時(shí)，切實(shí)注重情感因素，實(shí)行“以人為本”的柔性管理，做到制度化和人情化的統(tǒng)一，才能構(gòu)建一支和諧團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展。
