李老師為人正直、活潑大方、熱愛幼教、業(yè)務精通，深得家長和小朋友的喜愛;敢于向領(lǐng)導轉(zhuǎn)達群眾意見，為園工作獻計獻策，深得教職工的喜愛，年年被評為優(yōu)秀?？墒?，最近她對工作無精打采，沉默不語，不接受領(lǐng)導的工作安排，不參加學校組織的任何活動，甚至見到園長，扭身就走。這的確不應該是她的為人之道，這究竟是為什么呢?
原來是因為開職評會，職評會的成員不同意園長方案，李老師正要說出理由，被園長強制制止了，怕她的話有導向作用。李老師終于氣憤了，與園長吵了起來。她認為園長霸道、專橫、工作沒有人情味，不講民主，開始對抗園長的指令，此事在本園教職工中影響較大。
分析問題
從案例來分析，矛盾的根本問題就是領(lǐng)導與被領(lǐng)導者的關(guān)系問題，恰是這種關(guān)系問題，直接決定幼兒園的工作狀況。常言道“三個女人一臺戲”，更何況這是一個女人聚集的地方，這臺戲本身就難唱，要唱好這臺戲，要求主角與配角之間的配合必須默契。也就是說，幼兒園的管理工作本身就是做人的工作，只有做好人的工作，園長才能發(fā)揮領(lǐng)導職能，調(diào)動教職工工作的積極性。在管理中，如果采取嚴格監(jiān)督制裁的管理方式，是消極的辦法，只能引起對立、對抗，不能激勵其積極性。前面所舉的案例，園長采取了強制性權(quán)力行使領(lǐng)導職權(quán)，致使李老師產(chǎn)生消極、對立的方式，阻礙了工作的進行。
解決問題
要解決案例中的矛盾問題，首先必須解決的是思想問題。作為園長，應以工作為出發(fā)點，以大度的胸懷為基礎(chǔ)，勇于開展批評與自我批評，認真分析自己工作中存在的問題，主動找李老師談心，以坦誠獲得李老師的理解，從而讓她去尋找自己的不足，理解園長工作中的難處，自愿化解矛盾。與此同時園長要鼓勵李老師重新振作起來，不計“前嫌”，正確評價李老師的工作，讓她感到領(lǐng)導的真誠和關(guān)愛，自覺地讓自己從困惑中走出來。
思考問題
為了避免類似的問題出現(xiàn)，幼兒園園長在管理中應注重“四心”：
1、以人為本，減少隨心，著眼民心
幼兒園雖然實行園長負責制，但這并不意味著園長可以隨心所欲，依照個人主觀意愿行事，也不能把對人的管理與限制約束劃等號。在管理工作中，只有著眼民心，注意處理好管理者與被管理者的關(guān)系，盡可能調(diào)動激勵人的積極性，才能有效地行使其決策指揮權(quán)，只有把關(guān)心人和關(guān)心工作，把以人為中心和以工作為中心結(jié)合起來，以人為本，才能使管理工作得心應手。
2、以德服從，立足向心，獨運匠心
調(diào)動人的積極性關(guān)鍵是滿足其需要。作為園長應廣采群眾意見，尊重和關(guān)心教職工，以他們?yōu)楸?，多點人情味，多些關(guān)愛，滿足群眾的合理要求，提高教職工主人翁地位，調(diào)動其積極性。實行“人本管理”與“制度管理”相結(jié)合的原則，樹立領(lǐng)導威信。立足民心所向，克制自然之我;獨運匠心，豁達大度;寬以待人，事事出以公心。園長做到這些，自然而然地會受到人們的敬重，讓人由衷地敬佩，覺得親切并產(chǎn)生信任感，愿意心悅誠服地服從其領(lǐng)導。
總之，幼兒園園長在管理幼兒園工作時，應多聽、善聽教職工意見，體現(xiàn)“人文管理”和管理藝術(shù)，提高教職工主人翁地位，做到以情生威，以德增威，以才勝威，成為一個令人信服的好園長，讓教職工在快樂的工作環(huán)境中努力工作，積極向上。
