如何矯正幼兒的行為問題，培養(yǎng)幼兒積極的情緒情感。提升幼兒的社會(huì)交往能力。是家長(zhǎng)和教師共同關(guān)心的話題。本文呈現(xiàn)了教師如何通過多次積極有效的溝通，贏得家長(zhǎng)的認(rèn)同與支持，并通過家園合作矯正個(gè)別幼兒攻擊性行為的過程。
一、發(fā)現(xiàn)問題，尋找線索
事件一：一天，豪豪和洋洋正在玩積木，洋洋拿了一根豪豪暫時(shí)不用的長(zhǎng)棒。豪豪一見便迅速搶回，還狠狠地打了一下洋洋的手，吼道：“不許拿我的。”
事件二：晨間活動(dòng)，豪豪在跟明明下棋。一旁的晨晨出于好奇，動(dòng)了動(dòng)豪豪的棋子。豪豪很生氣：“不準(zhǔn)碰我的棋。”說著就把棋盤掀了。
一系列類似事件的發(fā)生引起了教師的注意。豪豪每次出現(xiàn)攻擊性行為后，教師都會(huì)問他為什么會(huì)這樣做。豪豪會(huì)說“這本來就是我的”“是他先打我的”“都是他惹起的”“是他插隊(duì)”等。通過一段時(shí)間的觀察，教師發(fā)現(xiàn)，豪豪平時(shí)不會(huì)主動(dòng)打人，一般在自己的東西被別人侵占或看到別人違反規(guī)則時(shí)容易出現(xiàn)打人行為。教師覺得有必要找豪豪家長(zhǎng)談?wù)?，進(jìn)一步了解情況。
一天離園時(shí)間，教師和豪豪爸爸進(jìn)行了溝通：“豪豪很聰明，我們都很喜歡他。但最近我們發(fā)現(xiàn)豪豪在自己的東西被別人侵占或是看到別人違反規(guī)則時(shí)會(huì)打人，他在家里也這樣嗎?”爸爸說：“他在家也會(huì)這樣。但我們家還是有規(guī)矩的，他要是不守規(guī)矩，我們會(huì)反復(fù)跟他講道理。”教師追問道：“講道理的效果好嗎?”爸爸表現(xiàn)出一臉的無奈：“不太好。有時(shí)我們對(duì)他也沒有辦法，他很倔。不過，我小時(shí)候也很倔，后來長(zhǎng)大就懂事了。”
通過此次溝通，教師了解到，爸爸習(xí)慣性地將豪豪出現(xiàn)攻擊性行為歸為遺傳因素，而沒去進(jìn)一步思考其真正的原因，因而有時(shí)會(huì)回避問題，聽之任之。家長(zhǎng)的這種態(tài)度可能會(huì)導(dǎo)致豪豪的攻擊性行為愈演愈烈。當(dāng)教師將這一做法的不妥之處向爸爸說明時(shí)，爸爸表示認(rèn)同并愿意與教師一起尋找豪豪出現(xiàn)攻擊性行為的真正原因。
事件三：一天早上入園時(shí)，豪豪一臉的不高興。爸爸拉著豪豪說：“跟老師說早上好呀。”豪豪不樂意地轉(zhuǎn)過身去，還推著爸爸往外走。僵持間，豪豪突然用手拍打爸爸，還喊著：“打死爸爸，我要打死爸爸。”但爸爸還是和顏悅色地和豪豪作著溝通。教師走過去問：“豪豪怎么了?”爸爸有些不好意思：“今天是玩具分享日，他少帶了玩具火車的車頭。”教師笑了，蹲下來拉著豪豪的手說：“就為這點(diǎn)事情你就要打爸爸啊!帶玩具是自己的事，忘記了不能怪爸爸。要不是爸爸，誰給你買玩具火車啊!”豪豪聽了教師的話。心情平靜下來，接受了自己沒帶火車頭的事實(shí)，并表示此事的確不能怪爸爸……但是，中午爸爸還是把玩具火車頭送來了。
這件事給教師很大的觸動(dòng)：為什么豪豪會(huì)說“打死爸爸”?為什么爸爸中午還要送玩具來?當(dāng)類似事情再次發(fā)生時(shí)，教師便借機(jī)詢問。爸爸尷尬地說：“第一，忘記帶玩具是我的錯(cuò)。第二，我擔(dān)心他沒有玩具會(huì)找不到玩伴，被老師批評(píng)。”爸爸接著說：“如果我不把玩具送來，他一天的情緒都會(huì)不好，回到家還會(huì)大吵大鬧，我們不希望他養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，就把玩具送來了。”教師接著問：“他在家大吵大鬧，你們會(huì)怎么做?”爸爸無奈地說：“有時(shí)我們嫌煩，就答應(yīng)他的要求了。”
這番對(duì)話使教師意識(shí)到，是家長(zhǎng)的妥協(xié)加劇了豪豪的攻擊性行為。因?yàn)楹篮罎u漸發(fā)現(xiàn)，只要鬧得厲害，就可以達(dá)到目的。因此，教師覺得當(dāng)務(wù)之急是要讓家長(zhǎng)學(xué)會(huì)堅(jiān)持原則，使豪豪無法通過大吵大鬧達(dá)到目的。此外，教師還建議家長(zhǎng)一起教會(huì)豪豪正確表達(dá)愿望的方式和策略。經(jīng)過溝通，爸爸與教師達(dá)成了一致意見。
二、提供示范，樹立信心
事件四：一天，一個(gè)小朋友帶來一包糖與同伴分享。教師讓每個(gè)孩子挑選一顆，先寄放在鋼琴蓋上，等離園時(shí)帶回家。豪豪選了藍(lán)色的糖。這天。爸爸很晚才來接。豪豪看到鋼琴蓋上只剩下粉色的和黃色的兩顆糖時(shí)，便不停地打爸爸：“都怪你，誰讓你來得這么晚。糖都被別人挑走了。”爸爸說：“黃色也是一樣的呀。”豪豪不依不饒：“不一樣，不一樣，我就要藍(lán)色的。”爸爸說：“反正沒有了。要不你就不要了。”聽到爸爸這樣說，豪豪鬧得更兇了。
教師見狀。意識(shí)到爸爸已經(jīng)在堅(jiān)持原則了，但他處理問題的方式比較生硬。于是，教師給爸爸使了個(gè)眼色，走上前說：“豪豪是不是好久沒測(cè)身高體重了?來，我們看看豪豪有沒有長(zhǎng)高。”爸爸也跟教師一唱一和：“哇!豪豪真的長(zhǎng)高了，真棒!”這時(shí)，豪豪忙著測(cè)身高，就忘了糖的事情了。后來趁豪豪玩大型玩具之際，教師進(jìn)一步和爸爸交流，肯定了爸爸堅(jiān)持原則的做法，并提出了一些策略和方法方面的建議：(1)當(dāng)孩子吵鬧任性時(shí)，可以通過轉(zhuǎn)移注意力的方式制止其不良行為。(2)一旦看到孩子能通過恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)愿望，就要及時(shí)給予表揚(yáng)和肯定，從而強(qiáng)化這種良好行為。通過和教師的一番交流，爸爸對(duì)豪豪行為的矯正充滿了信心，也知道如何積極配合教師的工作了。
三、優(yōu)化環(huán)境，改善關(guān)系
事件五：這天是家長(zhǎng)開放日。晨間活動(dòng)時(shí)。豪豪用自己帶來的玩具搭了一把“槍”，小小想借來玩一會(huì)兒，豪豪斷然拒絕。過了一會(huì)兒。豪豪去上廁所了，等他回來時(shí)發(fā)現(xiàn)小小拿著他的玩具槍，便憤怒地大叫。還掄起雙拳使勁打小小。教師見狀連忙拉住豪豪，但豪豪還是一個(gè)勁兒地往前沖，嘴里喊著：“打死你，打死你……”
這一幕就發(fā)生在豪豪爸爸眼前。豪豪爸爸悄悄用攝像機(jī)把豪豪的行為記錄了下來。經(jīng)過一上午的細(xì)心觀察。爸爸發(fā)現(xiàn)小朋友都不太愿意跟豪豪玩。活動(dòng)結(jié)束后，爸爸憂心忡忡地找到教師。教師覺得當(dāng)天的事一定對(duì)爸爸有很大的觸動(dòng)。便借機(jī)詢問爸爸在家是否聽豪豪說過“打死你”這樣的話。爸爸反映，豪豪在看動(dòng)畫片時(shí)偶爾會(huì)喊“打死你”。這使教師意識(shí)到類似《鎧甲勇士》這樣充斥著打斗場(chǎng)景的動(dòng)畫片可能是豪豪的不良模仿源。爸爸很認(rèn)同教師的分析。為了解決這一問題，教師提出以下建議：(1)多陪陪豪豪，以減少他看動(dòng)畫片的時(shí)間。還可以選擇陪豪豪外出打球等豪豪喜歡的活動(dòng)來代替看動(dòng)畫片。(2)可以陪豪豪一起閱讀“小兔湯姆”系列圖畫書等，在閱讀過程中引導(dǎo)他思考，為豪豪提供良好的模仿對(duì)象。
事件六：一次親子活動(dòng)，大家一起玩“打野鴨”的游戲，緊挨著豪豪的思思搶先一步從豪豪腳下把球踢了出去。豪豪認(rèn)為這球應(yīng)該是由他來踢的。于是沖過去想打思思。兩個(gè)媽媽見狀都把自己的孩子往后拉，但豪豪還是一個(gè)勁兒地?fù)溥^去。媽媽一氣之下把豪豪拽倒在地。嚴(yán)厲地呵斥：“跟你說了幾遍都沒用!”豪豪傷心地喊：“媽媽打人，媽媽打人!”
第二天，教師與爸爸進(jìn)行了交流。爸爸說：“豪豪昨天惹他媽媽生氣了。之前在家里，有幾次豪豪鬧得太厲害了，他媽媽是要生氣的，會(huì)揍他一頓，然后豪豪就會(huì)乖一點(diǎn)。”教師問：“媽媽生氣打豪豪時(shí)，您一般會(huì)怎么做?”“我一般會(huì)做和事佬，先哄哄他媽媽，讓她穩(wěn)定一下情緒，再去安慰豪豪，讓他下次不要這樣。”教師又追問：“這樣做效果好嗎?”爸爸無奈地?fù)u搖頭。
教師意識(shí)到生活中的媽媽其實(shí)成了豪豪的“壞榜樣”。媽媽面對(duì)豪豪任性行為的處理方式恰恰成了豪豪的模仿對(duì)象，使得豪豪受到潛移默化的影響，在遇到問題時(shí)也采用類似的解決方式。教師向爸爸指出，“一個(gè)唱紅臉，一個(gè)唱白臉”的教養(yǎng)方式并不科學(xué)，因?yàn)檫@樣無法給孩子提供一個(gè)明確的行為標(biāo)準(zhǔn)，容易使孩子感到無所適從，也會(huì)影響父母的威信，孩子的脾氣則會(huì)在和父母的拉鋸戰(zhàn)中日漸暴躁。教師推薦爸爸和媽媽看每周三中央二臺(tái)的《超級(jí)保姆》節(jié)目，從中學(xué)習(xí)一些育兒知識(shí)和技巧。教師還進(jìn)一步建議：“孩子良好行為習(xí)慣的形成有賴于良好的親子關(guān)系。平時(shí)應(yīng)多留出時(shí)間陪陪孩子，增加親子互動(dòng)的機(jī)會(huì)，讓孩子感知和理解成人是如何調(diào)適自己的情緒的。行為的改善并不是一蹴而就的，需要一個(gè)過程，需要極大的耐心。”爸爸對(duì)此很認(rèn)同，表示會(huì)堅(jiān)持到底。
四、專家指引，家園協(xié)作
有了前面的溝通基礎(chǔ)，教師還充分利用身邊的專家資源，邀請(qǐng)浙江大學(xué)心理系的專家來答疑解惑。
專家在觀看了豪豪爸爸在家長(zhǎng)開放日拍的錄像，并聽了家長(zhǎng)和教師對(duì)豪豪在家里和幼兒園里情況的詳細(xì)介紹后指出：像豪豪這樣的情況在幼兒階段很常見。幼兒階段是社會(huì)性發(fā)展的重要時(shí)期，幼兒產(chǎn)生了強(qiáng)烈的與人交往的愿望，喜歡和同伴一起做游戲，但同時(shí)他們以自我為中心，缺少交往經(jīng)驗(yàn)，于是這兩者就產(chǎn)生了矛盾，幼兒就可能會(huì)以攻擊性行為來達(dá)到目的。不過，幼兒可塑性強(qiáng)，及時(shí)對(duì)其行為進(jìn)行矯正能夠有效地改善其社會(huì)交往模式。接著，專家給家長(zhǎng)和教師提了一些建議。
(1)家庭教育：孩子個(gè)性的形成會(huì)受親子關(guān)系、教養(yǎng)方式、家庭環(huán)境等多方面的影響。例如，不良的親子關(guān)系與幼兒攻擊性行為的出現(xiàn)有著密切的關(guān)聯(lián)。處于不良親子關(guān)系中的幼兒往往情緒不佳，因此易出現(xiàn)攻擊性行為。不良的親子關(guān)系也妨礙了家長(zhǎng)對(duì)孩子情況的把握，易使家長(zhǎng)在養(yǎng)育中失去耐心，從而以簡(jiǎn)單粗暴的方式進(jìn)行干預(yù)，這無形中給孩子提供了攻擊行為示范。因此，努力營(yíng)造一個(gè)寬松、民主的家庭教育環(huán)境，建立良好的親子關(guān)系，使孩子形成正向情緒非常重要。同樣，父母統(tǒng)一教養(yǎng)方式也很重要，充滿愛的、民主的教養(yǎng)方式更易培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣。當(dāng)豪豪出現(xiàn)攻擊性行為時(shí)。父母不妨抱住他，給以“愛的力量”，同時(shí)控制自身情緒。清醒地認(rèn)識(shí)到自己與孩子之間不是“敵我關(guān)系”，從而冷靜地處理問題。對(duì)于豪豪控制力弱、容易興奮這一點(diǎn)，父母平時(shí)可讓豪豪通過自我控制類的游戲進(jìn)行練習(xí)，如慢慢走過獨(dú)木橋、玩多米諾骨牌、拼圖等。
(2)幼兒園教育：豪豪出現(xiàn)攻擊性行為主要是因?yàn)闆]有習(xí)得恰當(dāng)?shù)臏贤寄?，常常將攻擊?dāng)作解決問題的首選策略、萬能策略。因此，教師可以通過角色表演、情景再現(xiàn)等方式，改變他的認(rèn)知，幫助他學(xué)會(huì)正確的溝通技巧和交往策略，從而逐步形成良好的社會(huì)行為。
經(jīng)過專家的指點(diǎn)，家長(zhǎng)和教師的共同努力，豪豪的攻擊性行為明顯減少了，情緒自我控制能力也增強(qiáng)了。豪豪的案例給我們的啟示是：教師在面對(duì)幼兒行為問題時(shí)。必須爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持，使家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到問題及其背后的原因，并施以積極的影響。幼兒園則要營(yíng)造良好的環(huán)境，建立一個(gè)有利于三方(家長(zhǎng)、教師、專家)互動(dòng)的平臺(tái)，這對(duì)于矯正幼兒的行為問題是極其重要的。
