在幼兒的成長過程中，社會性交往越來越頻繁，經(jīng)常會出現(xiàn)一些爭執(zhí)、對抗、沖突等糾紛現(xiàn)象，不少家長和老師擔(dān)心它會嚴(yán)重阻礙幼兒的正常交往，其實，“孩子打架”是他們成長過程中不可少的一部分，只要引導(dǎo)得好，可以助其成長……
據(jù)媒體報道，每年幼兒園都有不少幼兒間出現(xiàn)糾紛而導(dǎo)致意外事故的新聞，輕的則皮外傷，重的則致殘，好勝心強的孩子“手下不留情”，直至傷害對方。出現(xiàn)這種情況，老師和家長都有相應(yīng)的責(zé)任。
孩子在幼兒園的學(xué)習(xí)與生活基本是集體活動，幼兒之間不可避免地出現(xiàn)一些問題，于是演變成爭執(zhí)、吵鬧甚至打架。從個體特點而言，出現(xiàn)糾紛，除了幼兒年齡小、生活經(jīng)驗和道德知識貧乏，心智不成熟外，還有以下的原因：一、逞能與發(fā)泄心中的不滿和委屈情緒；二、通過爭執(zhí)和打架引起大人注意；三、模仿影視劇中的打人情節(jié)。四、受到家庭環(huán)境影響。 現(xiàn)在的孩子大多數(shù)是獨生子女，是家庭的掌上明珠，家庭溺愛之，久而久之成為小霸王，到了幼兒園，與同伴有了糾紛時，總責(zé)怪別人，不能協(xié)商解決問題時，攻擊性行為就產(chǎn)生了，此時如果被欺負者退縮，則更助長了他的攻擊性行為。
糾紛的兩種典型類型——
爭執(zhí)型：不哭泣不打人
當(dāng)別人坐自己的凳子時，小班幼兒小倩往往會一聲不吭地去拉自己的椅子，坐在椅子上的孩子則不知道發(fā)生了什么，于是吵起來了；當(dāng)她看到同伴好玩的玩具，或者自己需要的玩具，會一聲不吭地直接取過來，從而引起同伴爭執(zhí)。有一次游戲，小倩很想做小老師，而不愿意當(dāng)學(xué)生，老師說要給其他小朋友一個機會，她老是不肯，其他小朋友很有意見，她就跟有意見的小朋友辯論起來……
點評：爭執(zhí)型的糾紛往往發(fā)生在小班階段，“爭執(zhí)”背后有深層原因：其一，以自我為中心，不肯與同伴分享；另一方面是缺乏解決問題的策略，不會如何去分享。其二，比如在活動中，幼兒會發(fā)生無意碰撞，不小心影響到了他人，幼兒面對這樣的狀況，不(會)說“對不起”，造成了幼兒間很多不必要的爭執(zhí)。
對策：廣州天朗幼兒園朱園長認為，孩子間出現(xiàn)爭執(zhí)，老師要上前察看，如果孩子自己能夠自行解決的，那么老師就不必插手，如果事態(tài)不妙，一定要問個究竟，教育孩子要謙讓和共同分享的道理，這樣才能得到更多的快樂，贏得更多小朋友的喜歡，做得好的，要表揚。如果是做得不好的，要督促認識錯誤，賠禮道歉，在這樣的過程中，孩子學(xué)會禮貌待人避免產(chǎn)生糾紛。
誤區(qū)：沒有經(jīng)驗的老師往往認為孩子發(fā)生爭執(zhí)，心情煩躁起來，毫無根據(jù)地強行阻止和不問青紅皂白地指責(zé)和批評，這樣很容易傷害孩子的自尊心，令他們產(chǎn)生叛逆情緒，而且未能抓住機會教會孩子與人相處的原則，為重犯埋下了禍根。
攻擊型：為何受傷的總是我？
我的女兒一直比較弱，在小區(qū)里，一歲多的小孩都敢拿著玩沙的鏟子往她頭上敲。上幼兒園后，被咬過還流血了，也被抓傷過。下午接她，玩滑滑梯的時候，一個女孩撞了她一下，然后女兒就沒完沒了，先咧著嘴不愿意，嚷嚷著要把對方推到。然后，在我跟別人說話的時候跑到對方身邊打了一下，怎么不會寬容別人呢？讓她給小朋友道歉，她哭鬧著不愿意。回來后給老師打電話了解情況，老師說班里有幾個孩子包括女兒不吃虧，表現(xiàn)得比較強勢……
點評：攻擊性行為在4～6歲時可表現(xiàn)為罵人、咬人、咬物、打人等，它既影響兒童人格和品德的發(fā)展，社會中某些不良因素的發(fā)展和電視等宣傳媒介也可對兒童出現(xiàn)攻擊性行為推波助瀾。
對策：廣州芳村區(qū)兒福會幼兒園潘老師認為，家庭是孩子人生第一座學(xué)校，而家里的長輩們沒有做好啟蒙老師的作用，在家孩子被寵壞，養(yǎng)成獨占、獨霸的習(xí)慣，有的父母認為，從小就應(yīng)培養(yǎng)孩子不能吃虧的意識，有時還教孩子“別人攻擊你，你一定要還擊”，使孩子從“以牙還牙”發(fā)展到欺負弱小。這顯然是不對的。
潘老師說：“其次，老師要跟家長溝通糾正不良的家庭教育外，還要跟孩子溝通。老師在做游戲、集體活動中學(xué)會謙讓、寬容、規(guī)則。團結(jié)友愛精神。打人永遠是不對的，暴力不是解決問題的根本。教導(dǎo)孩子做好孩子的榜樣，這樣才能得到別人的尊重。”對于缺乏自制力的孩子，采用彼此“約法三章”原則，比如今天不打罵人，獎勵小紅花，久而久之收效明顯。
誤區(qū)：老師每次總是單純地干涉，分開打架雙方，這就算完事了。此外，孩子的打架很容易上升到大人之間的矛盾，大人不是友好的溝通而是通過拳頭說話，這對問題的解決無濟于事。
怎樣處理孩子間的糾紛
幼兒的糾紛是不可避免的，如果平時孩子在老師和家長的正確教導(dǎo)下，懂得一些為人處事的原則和技巧，當(dāng)糾紛出現(xiàn)時，便可較好地處理，廣州市海珠區(qū)雅致花園幼兒園吳婷俐老師提出了解決的方法：
1.教會孩子與人相處的原則。首先教會幼兒最基本的自我控制能力，使幼兒初步懂得不侵犯同伴的道理。第二，引導(dǎo)幼兒在與同伴交往時，能運用適當(dāng)?shù)恼Z言，大膽地表達自己的見解，很重要的一點就是要學(xué)習(xí)使用準(zhǔn)確的禮貌用語，如不小心碰到人家，要立即說“對不起”；人家?guī)椭俗约?，要多說“謝謝”，要借用人家的東西的時候，采用商量的口吻——“請問我可以用一下你的筆嗎？”第三，要懂得謙讓。比如排隊時候，不要爭站在排頭，讓一下人家也不是大不了的事情。如果做錯事了，要勇于承認錯誤、改正缺點，平時要多點幫助同伴，幫助了人家，以后人家也會幫助你的。
2.學(xué)會自我保護。告訴孩子要學(xué)會保護，不可以欺負別人，但是別人欺負我們時，盡量躲開，也可以與人理論，告訴老師。很多受到欺負的孩子具有畏懼陌生人或在集體里表現(xiàn)得內(nèi)向、畏縮等不良個性，因而鼓勵孩子與同伴交往。開始時不妨為孩子安排適當(dāng)?shù)耐姘?，建立與他人相處的信心，為自我保護奠定基礎(chǔ)。
3.教孩子自己解決糾紛。 “以牙還牙，以暴制暴”的做法是很不理智的，而讓孩子毫無原則地隱忍退讓，會讓孩子變得更加怯懦膽小，讓人看不起而更喜歡欺負他，適當(dāng)?shù)胤纯挂苍谇槔碇?，比如以大聲喊叫來震懾對方。如果對方不是有意的，要懂得諒解包涵，如果對方存心挑釁，要?dāng)機立斷加以制止，然后再和他講道理。
4.家園配合。有家長教導(dǎo)孩子，如果別人跟你打架的時候，你要“正當(dāng)防衛(wèi)”，或者奮起反抗，給點顏色人家看，殊不知，這樣的教育是誤導(dǎo)了孩子，如果孩子打不過人家，將會增加自卑和焦慮的情緒，就算打贏人家，受傷了，對雙方都不好，正確與人相處之道才是預(yù)防糾紛之根。此外，家庭不可過度寵愛孩子，凡事遷就孩子，而且在家里做小霸王，這對孩子預(yù)防糾紛不利，家長要引起警惕。
從糾紛中學(xué)習(xí)和成長
其實，孩子之間的糾紛，主要是他們的天性決定的，而不是好孩子和壞孩子的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)，無論是爭執(zhí)、吵鬧甚至打架，都是成長過程中一段小小的插曲，有研究表明，吵架可以培養(yǎng)孩子社交能力和積極性。他們在爭吵中掌握了集體生活方式。孩子們吵架時間是短暫的，尤其是3歲前，彼此也不記仇。通過爭吵，對孩子雙方都是一種磨煉，孩子從糾紛中學(xué)習(xí)，在糾紛中成長，童年就如此而過……