時(shí)間：2013-01-04 來(lái)源：紅纓教育 作者：客服中心 點(diǎn)擊：次
2010年4月1日，是北京紅纓小神龍幼兒園的老師們記憶猶新的日子，從那天開始，我們和紅纓成為了一家人。也就是從那天起，我們的幼兒園日益壯大，發(fā)生了質(zhì)的飛躍。短短兩年時(shí)間，托費(fèi)從每月390元，四次提費(fèi)成功至現(xiàn)在的每月830元；從原來(lái)的一個(gè)園壯大擁有了一家分園一家親子園。從開始的20名教職工發(fā)展到現(xiàn)在的50多名教職工。這些可喜的成績(jī)都離不開加盟紅纓后總部的支持與引領(lǐng)，下面就將我園的成功經(jīng)驗(yàn)與姐妹園分享。
系統(tǒng)思考將招生工作進(jìn)行到底抓住兩個(gè)重點(diǎn)。
1. 重計(jì)劃
計(jì)劃是提高工作效率的有效手段。制定計(jì)劃實(shí)際是對(duì)自己工作的盤點(diǎn)，讓自己做到清清楚楚，明明白白，走向積極工作式的新起點(diǎn)。
計(jì)劃是管理者管理水平的體現(xiàn)。對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大、人員不斷增加的幼兒園來(lái)講，計(jì)劃顯得尤為重要。
園所大了，人員多了，部門多了，問(wèn)題隨之增多，園長(zhǎng)工作量加大，計(jì)劃的重要性就更加凸顯。
科學(xué)的計(jì)劃變被動(dòng)等事做為自動(dòng)自發(fā)式的做事?？茖W(xué)分析，預(yù)見問(wèn)題，及時(shí)制定計(jì)劃，消除錯(cuò)誤，有了計(jì)劃，幼兒園的老師就可以不用再等園長(zhǎng)的吩咐，只是在招生過(guò)程中某些決策的時(shí)候進(jìn)行請(qǐng)示，園長(zhǎng)也就可以整體統(tǒng)籌安排工作，變個(gè)人驅(qū)動(dòng)為系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的管理模式，實(shí)現(xiàn)預(yù)定招生及幼兒園各項(xiàng)工作的良性發(fā)展。
2. 重步驟（“4W”法則）
What 招多少生 (招生數(shù)量) ？
Who 誰(shuí)去招生（工作分工）？
How 怎樣招來(lái)生（招生渠道）？
when 何時(shí)結(jié)束（工作進(jìn)度）？
我們的具體做法是：
（1）確定目標(biāo) 統(tǒng)計(jì)招生數(shù)量
（2）客觀分析形勢(shì)
SWOT 分析法 ：分析我園的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。
如：以我分園為例
優(yōu)勢(shì)：
硬件優(yōu)勢(shì)：座擁國(guó)辦職業(yè)中學(xué)的一流校舍；
優(yōu)秀的紅纓品牌雄厚的資源；
人力資源優(yōu)勢(shì)：專業(yè)、上進(jìn)的教師，很強(qiáng)的組織學(xué)習(xí)能力；可靈活調(diào)配的職中幼教專業(yè)的在校學(xué)生；
能力優(yōu)勢(shì)：與政府部門良好的人際關(guān)系；無(wú)公害蔬菜種植基地及配送系統(tǒng)保證幼兒用餐。
劣勢(shì)：
園所所處地理位置偏僻，屬城鄉(xiāng)結(jié)合部；
家長(zhǎng)消費(fèi)層次較低；
一線教師專業(yè)素質(zhì)較低，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
機(jī)會(huì)：
連續(xù)較高的人口出生率；
家長(zhǎng)良好的口碑將促進(jìn)客戶群體的擴(kuò)大；
與教育管理部門進(jìn)一步合作的意向。
危機(jī)：
距離北京過(guò)近，增強(qiáng)了教師隊(duì)伍的不穩(wěn)定性；
周邊幼兒園特別是公辦園小學(xué)化的教育形式；
區(qū)域境內(nèi)進(jìn)入?yún)R佳幼兒園強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象。
（3） 強(qiáng)化措施 人+事=100%成功
A、人的方面：組建招生團(tuán)隊(duì)選定各部門負(fù)責(zé)人
招生組長(zhǎng)、電訪負(fù)責(zé)人、幼兒資料收集人、招生物資負(fù)責(zé)人、來(lái)園接待負(fù)責(zé)人。
這些負(fù)責(zé)人一定是具備專業(yè)知識(shí)、人格魅力和較高素質(zhì)，有無(wú)條件完成任務(wù)的信心和決心，必要時(shí)給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神激勵(lì)。
組織招生負(fù)責(zé)人員，進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，要對(duì)各自分工進(jìn)一步明確內(nèi)容和責(zé)任。強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)工作的重要性，特別對(duì)自身的教學(xué)特色、師資力量及軟硬件設(shè)施等要統(tǒng)一口徑，以便與準(zhǔn)生源近距離接觸溝通，增加對(duì)幼兒園品牌的認(rèn)知度與信任度，使家長(zhǎng)認(rèn)可教師的專業(yè)性。
招生人員必須具備的素質(zhì)：
熟悉幼兒園的基本情況（面積、規(guī)模、教學(xué)特色、優(yōu)勢(shì)、弱項(xiàng)、師資、裝備、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象等，熟悉自己所宣傳的對(duì)象、幼兒及家長(zhǎng)）；熟悉招生的市場(chǎng)；懂得推銷自己（重視自身形象、專業(yè)知識(shí)和言行一致）；做好計(jì)劃安排；善于研究家長(zhǎng)心理；善于微笑和傾聽，明白要從家長(zhǎng)的角度去考慮問(wèn)題；要學(xué)會(huì)接受被拒絕，克服惰性及畏難情緒。
B、事的方面：
繼續(xù)確定我園高品質(zhì)辦園的標(biāo)準(zhǔn)，制作精美、高檔次的宣傳冊(cè)，采用大 32 開 8p 200 克 銅板紙，全彩印刷，以圖文并茂的形式盡顯我園品牌優(yōu)勢(shì)、教學(xué)特色、師資風(fēng)貌（明顯區(qū)別于其他幼兒園派發(fā)的招生宣傳品）充分體現(xiàn)我園的高品質(zhì)。
制作精美小禮品以備待發(fā)、可繼續(xù)發(fā)放已經(jīng)制作的專家講座VCD、《從幼兒園到清華園》或印制標(biāo)識(shí)的小雨傘、無(wú)紡布購(gòu)物袋等。準(zhǔn)備好宣傳展板、音響、玩具等物品。
做到多渠道宣傳通暢：
繼續(xù)加強(qiáng)教育教學(xué)質(zhì)量，提高在園家長(zhǎng)的信任度，利用家長(zhǎng)把口碑傳出去；
通過(guò)在園內(nèi)宣傳欄、園大門口宣傳欄張貼招生簡(jiǎn)章，并在主要街道懸掛招生條幅；
對(duì)在婦幼機(jī)構(gòu)已經(jīng)抓潛到的魚塘個(gè)體信息郵寄招生簡(jiǎn)章，并附贈(zèng)精美小禮品；
可以和這些商家進(jìn)行合作，如入園可以享受優(yōu)惠憑娛樂(lè)場(chǎng)的優(yōu)惠券等等；
利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)曾到園咨詢的家長(zhǎng)發(fā)布招生信息；
利用媒體做好招生：一是選擇本地偏好購(gòu)買的報(bào)紙做好“招生集結(jié)號(hào)”的專題，連續(xù)4期左右；二是聯(lián)系電臺(tái)、電視臺(tái)確定在之前聯(lián)系的制作幼教訪談節(jié)目，進(jìn)一步做好品牌宣傳，并提醒家長(zhǎng)收看。
電話隨訪：
及時(shí)根據(jù)收集整理的準(zhǔn)生源數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，進(jìn)行電話跟蹤回訪，確認(rèn)需求，加深幼兒園品牌印象，為下一個(gè)參觀園所，免費(fèi)公開課奠定基礎(chǔ)。有電話打進(jìn)的時(shí)候把握溝通技巧，真正達(dá)到把家長(zhǎng)能請(qǐng)進(jìn)來(lái)的目的。
開放入園成交：
這是招生工作最重要的環(huán)節(jié)。一定是那些謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)任、有條件的家長(zhǎng)。
定期組織有意向的家長(zhǎng)來(lái)幼兒園進(jìn)行游園活動(dòng)，確定每周六為我園開放時(shí)間，組織家長(zhǎng)參觀幼兒園及軟硬件設(shè)施。并安排骨干教師輪流值班組織游園寶寶進(jìn)行教學(xué)或游戲活動(dòng)，并派發(fā)小禮品。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招生再次激活報(bào)名欲望，引爆招生高潮。
工作檢視：
明確工作期限和時(shí)間；制定招生進(jìn)度表；及時(shí)調(diào)整計(jì)劃和方法。
每周制定一次，包括任務(wù)目標(biāo)、完成情況、內(nèi)容提要等。找出招生規(guī)律，未完成指標(biāo)的原因（是任務(wù)制定不合理還是外界因素干擾；是主觀原因還是客觀原因；是招生戰(zhàn)略計(jì)劃不成熟還是執(zhí)行力不夠），總之通過(guò)這種形式的分析，提出改進(jìn)的辦法。
以上是我園招生工作的具體做法，確實(shí)卓有成效。希望能夠拋磚引玉為姊妹園帶來(lái)一些收獲。也衷心希望在未來(lái)的某一天，祖國(guó)乃至世界的每個(gè)角落都有“紅纓”的身影在飛翔。
河北省固安小神龍幼兒園
