時間：2013-01-22 來源：紅纓教育 作者：客服中心 點擊：次
新疆庫爾勒市和碩縣乖孩子幼兒園成立于2000年5月，于2007年１月加盟北京紅纓教育，成為首期加盟連鎖園。加盟5年來，在專家、學者、同行們的引領下，以優(yōu)而新的教育教學體系，使老師們不斷成長，孩子們天天進步。我園通過十二年不斷地努力和進取，得到了各級領導和社會各界的認可，贏得了全縣各民族家長們的一致好評。
我園全面導入北京紅纓教育理念，積極建構幼兒“三大系統(tǒng)”，以培養(yǎng)幼兒樂于學習、主動學習、學會學習的能力為工作目標，以優(yōu)而新的教育教學體系為核心，以無條件積極關懷的服務態(tài)度和100%家長滿意為服務宗旨。推動旗下幾所幼兒園齊頭并進，穩(wěn)步發(fā)展。
下面將我園實施招生保生的經驗與大家分享：
幼兒園要生存，首要解決的就是生源問題。每個學期末，我們都會做出下學期的招生目標和招生計劃。召開全園動員大會，給老師們定向，實施全園招生，人人招生。根據(jù)實際情況制定的招生獎勵機制大大地提高了老師的積極性。通過一次次的動員，老師們很清楚，生源是我們的核心，沒有孩子就沒有一切。
一、招生工作的開展
我們積極地利用魚塘理論進行招生，收到了很好的效果。
（一）在開學前建立魚塘，儲備資源。
通過婦幼保健院及社區(qū)等相關資源收集學前幼兒資料，分年齡段進行統(tǒng)計，再根據(jù)要求進行篩選，建立本園魚塘。確認信息后，我們會在舉辦月活動及其他活動的前一周通知家長，告知家長我們乖孩子幼兒園已經將他的寶寶納為乖孩子小會員，誠摯邀請家長來參加我們本學期舉辦的活動，讓寶寶入園體驗，以確保有一個適應幼兒園的過程。
再如：我們召開家長會，同時也會通知魚塘的家長來參加，告訴他們，家長會由園長親自召開，會給到家長一些科學育兒的知識以及一些好的育兒經驗。為了寶寶更好地成長，希望家長能積極地參與我們的活動。
在每次活動結束后，老師抓住機會及時與班級里新生幼兒家長溝通，討論孩子的變化，利用新生家長資源再次招生。此外，老師們還會引導家長進行橫向對比，讓家長感覺我們幼兒園與其他幼兒園的不同，感受到我們的優(yōu)勢進而為我們進行招生宣傳。對于推薦成功的家長我們還會給予優(yōu)惠政策，通過減免一些費用等方式激發(fā)家長的積極性。
(二)成立招生、保生領導小組，主要負責幼兒園招生及保生工作。
由溝通能力較強，善于做家長工作的老師擔任主要負責人，隨時對其他老師的家長工作進行支援，幫助他們解決一些疑難的家長問題，團隊協(xié)作，進行招生。
二、保生工作的持續(xù)推進
俗話說，打江山容易，守江山難。這句話可用來表述招生與保生的關系。即使園中有很多孩子，如果我們的工作做不好，孩子還是會流失的。在保生工作方面，我們是這樣做的：
（一）合理有效地利用《家長作業(yè)》
每次活動臨近結束時，我們都有“《家長作業(yè)》分享”環(huán)節(jié)，家長們分享《家長作業(yè)》給自己帶來的幫助和收獲，讓更多的家長意識到《家長作業(yè)》不僅是一所供家長學習和交流的家長學校，更是老師與家長溝通的一座橋梁。在每周的家長作業(yè)回收之后，我們還在每個班級專門設立了家長作業(yè)展示區(qū)，將一些優(yōu)秀的家長作業(yè)展示出來供其他家長分享。
（二）在服務方面嚴格要求
?。?、大力推行微笑服務。每學期的開學我們會對老師進行禮儀培訓，學習微笑服務。微笑服務一定是全程的，不論見到哪位家長，不管認不認識，我們的老師都要微笑點頭向家長問好。對待孩子同樣要微笑，走進孩子，蹲下來與孩子輕聲交流。
２、把缺勤服務做到極致。在早餐開始前，對還沒來園的孩子，老師要打電話詢問情況；如果孩子缺勤三天，老師就主動上門家訪詢問孩子的身體情況，令家長收到我們對孩子真切的關愛。
?。?、把快捷服務做到位。讓家長放心地送孩子來園是快捷服務最主要的目的，特別是對于新入園的孩子，每天在特定的時間給家長打電話，一方面體現(xiàn)了老師的責任心，另一方面也拉近了老師與家長間的距離，得到了家長的信任。與此同時，我們還會制作宣傳片送給家長，把孩子的生活、學習、活動等照片，匯集成幼兒成長的宣傳片，讓家長看見孩子的變化，共同見證孩子的成長。在幼兒園的宣傳片里，我們也會回顧幼兒整個學期的精彩活動，讓家長感受到乖孩子幼兒園與其他幼兒園的不一樣。
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孩子一日的吃喝拉撒睡，我們都做到細心、耐心地照顧，老師善于觀察每個孩子，了解每個孩子，孩子如有不適，我們會在第一時間與家長溝通，做好防治。
（四）溝通渠道暢通
只有溝通才會讓家長更多地了解、支持我們，要求老師每周對本班的幼兒家長進行一次電話回訪，溝通孩子在園的表現(xiàn)，收集家長反饋信息，實現(xiàn)更優(yōu)質的家園共育。對于老師的回訪工作，家長的評價都很高。除了與在園孩子的家長進行電話回訪，對已轉園、畢業(yè)離園的孩子我們還會進行跟蹤服務。轉園的孩子即便離開了我園，但我園老師依然會打電話詢問孩子情況，及時給予家長幫助，讓家長感到溫暖。對于畢業(yè)后去上小學的孩子，我們一方面會和家長溝通了解孩子的情況。另一方面會和小學的老師聯(lián)系，不論教學還是習慣養(yǎng)成等方面，我們都會進行交流，了解孩子在校適應情況，以便我們的工作得到進一步完善和提高。在每學期的家長會上，園長會將本學期的各項工作計劃和安排與家長進行溝通，還將一些好的育兒經驗與家長進行分享，有效地幫助家長教育孩子。每學期的家長會，家長委員會的入會率都達98%以上。
（五）實行每學期書費預交政策
預交書費能夠讓我們清晰新學期的招生人數(shù)，由于溝通順暢，大部分家長認可我們，愿意預交書費。對個別無法交費的家長，園領導會組織老師進行家訪，對家訪中發(fā)現(xiàn)的問題進行反思，再酌情與家長進一步溝通。針對上學期預交書費情況不好的班級，新學期主管領導會更加關注老師各方面的工作，全面督導，走進班級尋找原因，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、解決。每學期末，發(fā)展部門會總結盤點好的經驗與不足，及時調整改進完善，為下學期更好地發(fā)展做鋪墊。同時規(guī)劃下學期招生人數(shù)，實施全程招生，團隊完成任務。對招生計劃及時完成的班級和個人實施工資調整或給予其它獎勵。
今年九月，我園成功提費又沒有流失一名幼兒。提費前，在全園范圍內，各班召開家長會。在會上，首先對家長表示感謝，感謝他們一直以來對乖孩子幼兒園的信任與支持。然后向家長們介紹本學期的教育教學目標和需要關注與配合的相關事宜，讓家長更多地了解我們的工作。最后，我們做出承諾，老師們的態(tài)度很虔誠，家長們也很感動。
（六）學期末的家訪工作持續(xù)進行
學期末向家長發(fā)放問卷調查，讓他們對我們的各項工作進行評價并提出建議和要求。在學期的最后一個月，老師們會走進每個幼兒的家庭進行家訪，做家訪記錄，對每次的家訪記錄進行總結反思。對問題家長，會由園領導帶隊再次進行家訪并持續(xù)進行跟蹤服務，直到家長滿意。
我園堅持把安全、出勤、保育、教學、衛(wèi)生等各項工作納入到老師的績效考核中，對做得好的老師進行表揚，分享經驗，共同學習、成長。在大家的共同努力下家長都非常認可我們，幼兒園具有了良好的口碑。
我們一定會把工作做得更好，讓家長滿意、孩子開心。
新疆庫爾勒市和碩縣乖孩子幼兒園
