會做家長工作的老師，等于擁有三十個助教;
不會做家長工作的老師，等于擁有三十個甲方。
當你覺得做幼教又累又難，實在不想干了的時候，往往不是這屆孩子不好帶，
而是這屆家長沒帶好。
明明備課教研比隔壁老教師更努力，為什么隔壁班家長的配合度更高?明明班里孩子都很喜歡自己，為什么有的家長還是會“沒事兒找事兒”?已經(jīng)反反復復強調(diào)家園是統(tǒng)一戰(zhàn)線，為什么有的家長還是會明里暗里地“投訴”?
針對這些疑問，給大家分享自己多年來家長工作中總結出的幾條原則：
一、聽需求，巧切入
作為教師，首先要敏銳感知家長的情緒，對不同家長的需求心中有數(shù)。不同家長有不同的溝通重點：
爺爺奶奶更關心孩子的生活、飲食;
爸爸媽媽更關注孩子的學習、交往;
體弱兒家長關心孩子的健康方面;
內(nèi)向的幼兒家長更關注孩子的交往。
不同年齡有不同的溝通重點：
小班孩子的家長主要關心生活瑣事、在園情緒等;
中班既有家長延續(xù)小班的吃喝拉撒，又會根據(jù)幼兒成長增加一些教育和習慣方面的問題;
到了大班，家長關注孩子學習方面的事就會更多些，如學習習慣、掌握程度等。
當我們的談話能以家長最為關心的話題為由主動出擊，按需供給，很容易就能走進家長的心坎。
二、多報喜，巧報憂
在與家長的交流中，最需要技巧的就是談孩子的缺點。先肯定孩子的優(yōu)點，然后點出不足。可以用描述性的語言向家長講述幼兒在園里的生活趣事，并用具體的夸獎詞語進行總結，最后加上老師的感受作為升華，為后面的“告狀”做好轉折性的鋪墊。
當家長感受到教師對幼兒的喜愛和關注，知道孩子在教師心中占有很重要的位置，同時留下教師工作細致認真、負責有愛的好印象時，從情感上就很容易溝通了。
三、善傾聽，誠接受
與家長溝通中，要給家長足夠的時間來表達和提問。教師態(tài)度謙虛誠懇，專心傾聽家長的意見，會讓家長感到自己很受重視。
四、常換位，樂出招
孩子在園出現(xiàn)意外狀況時，大到磕碰傷，小到濕衣服、尿褲子，要及早主動與家長溝通。家長出現(xiàn)情緒波動時，要做到換位思考，多理解家長，真誠地為家長支招。
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