人的關(guān)系，無非就是兩種，協(xié)作和控制。在中國家庭里，控制隨處可見，并以很多種形式出現(xiàn)，批評，指責(zé)，贊美。我為你好，你是媽媽的全部.........協(xié)作只有一種，我關(guān)注到了你做的，你盡力而為。
1.經(jīng)常被贊美的孩子更擔(dān)心失敗
兒童教養(yǎng)的研究發(fā)現(xiàn)，“贊美”孩子并不總是有好處。
有研究者讓不同的兒童解數(shù)學(xué)題。解完一組簡單題目后、研究者給了每人一句反饋。對一些孩子贊美他們的智力：“哇，你太聰明了!”而對另一些孩子指出他們的努力：“你剛才很用功。”然后，研究者給孩子們更困難的一組題目。
因?yàn)槁斆鞫艿劫澝赖暮⒆訒?huì)更擔(dān)心失敗，他們傾向于完成難度較低的任務(wù)，遇到困難更難堅(jiān)持，易焦躁，甚至表現(xiàn)出自尊水平的下降——贊美他的天賦，居然會(huì)打擊自尊。
乍一聽這與我們的直覺相反。但細(xì)細(xì)一想，又很符合我們的經(jīng)驗(yàn)。
雖然贊美讓人舒服，但它仍然是一種評價(jià)。它把人捧到極高處之后下一個(gè)結(jié)論。這個(gè)“結(jié)論”很可怕。當(dāng)我們受到贊美之后，我們常常害怕自己配不上這種贊美，會(huì)為此平添不少壓力。出于壓力，我們會(huì)更愿意重復(fù)相同的工作：既然我這樣做了就是好的，為什么還要冒險(xiǎn)去嘗試更多的可能呢?
更嚴(yán)重的情況下，我們干脆什么都不做。“你們都夸我文章寫得好，但我也不知道是如何好法?我怕再寫下去就會(huì)露怯。”我們用放棄來回應(yīng)贊美。
如果對一個(gè)小孩說：“哇，你這幅畫太美了!”或者夸一個(gè)孩子下棋贏了：“你是小棋王!”他會(huì)很開心。但再讓他畫一幅或下一局，他可能就會(huì)躊躇。
2.贊美比批評更壞
生活中，人們一開口總是忍不住評價(jià)。用“不評價(jià)”的方式講話，似乎不太容易。
評價(jià)接近于一種定義性的表達(dá)。對于它，你只有接受或者不接受，但很難有更多延展性地探討。如果是現(xiàn)實(shí)的交流，很可能造成冷場：你都已經(jīng)下結(jié)論了，我們還說什么呢?從這個(gè)角度講，贊美甚至比批評更容易終止一個(gè)話題。
批評好歹還可以反駁：你說我不好，我不同意。但是贊美怎么辦呢?反駁也不妥，但承接下去又沒有再討論的余地。大家聊得好好的，我突然來一句：“我覺得大家都很好，很好，很好。”這會(huì)讓場面的氣氛爆冷。要繼續(xù)聊，只有忽略這句話。
3.學(xué)會(huì)“不評價(jià)地交流”
不評價(jià)的交流方式只關(guān)注具體發(fā)生了什么，而不是進(jìn)行抽象的判斷、定義以及對人的褒貶。一個(gè)不評價(jià)的老師，會(huì)這樣問學(xué)生：“你最近常常不做作業(yè)，發(fā)生了什么呢?”
而一個(gè)評價(jià)性的老師則會(huì)說：“你最近怎么老不做作業(yè)?”
前者是在關(guān)心一樁事件的發(fā)展過程，而后者就只是在訓(xùn)誡。
后面這種情況下，老師根本不在意理由。他只關(guān)心對學(xué)生的定性，而這件事他已經(jīng)做到了，“承認(rèn)吧!你就是個(gè)差學(xué)生。”仿佛是這樣的潛臺(tái)詞?？梢孕岬矫黠@的拒絕氣味。如果你是這個(gè)孩子，只要低頭認(rèn)罪就好了，什么都不用多說。
通過前一種表達(dá)方式，我們則會(huì)更接近事件的真相。也許這個(gè)學(xué)生遇到了一些麻煩，也許他最近有了一些新的想法，或者他在用這種行為傳達(dá)某種態(tài)度，或者還有其他的什么可能。
當(dāng)我們采用一種非評價(jià)的立場時(shí)，就等于為這些信息的流通創(chuàng)造了空間：“說
吧，讓我看到它，我對你經(jīng)歷的這些事感到好奇。”你無須辯解，只需要單純地描述你的經(jīng)驗(yàn)就好，這就是我們此刻關(guān)注的。
4.孩子需要的只是“被看見”
通過不帶有評價(jià)的交流，我們在做一件事：描述經(jīng)驗(yàn)本身。經(jīng)驗(yàn)的描述看上去最簡單，但往往也最有力量。對于事物的認(rèn)知和相互確認(rèn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比哪怕挖空心思給出的“贊美”更能表達(dá)出重視。
對畫畫的孩子說：“這是你畫的山，這是河水，啊，河水里有一只船，船上這個(gè)人是在釣魚嗎?哈，你還給他畫了帽子!嗯，你在這邊畫了一個(gè)太陽，這邊畫了一個(gè)月亮，那是白天還是晚上呢?”——你注意的是具體的過程。這些話里沒有褒貶，但他們會(huì)感到自己做事被看見了。他們會(huì)樂于跟你討論，也會(huì)更有興趣繼續(xù)做下去。
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