陜西省大荔縣蓓蕾幼兒園 詹妙玲
親愛的紅纓家人大家晚上好!我是陜西省大荔縣蓓蕾幼兒園詹妙玲，我今晚分享的題目是《成功提費(fèi)三部曲》。
按照往常我們一般在秋季不提費(fèi)，再加上本學(xué)期又有一所新園開園，對我們的沖擊很大，更主要的是我們沒有一個充分的提費(fèi)理由，所以本學(xué)期提費(fèi)對我們來說壓力很大，但是本學(xué)期我們?nèi)齻€園所同時成功提費(fèi)生源穩(wěn)定。也沒有造成不好的影響，那么我今晚就分享一下，我們是從這三個步驟來做的。
第一：做摸底和調(diào)研，我們從分園園長，中層商討，分析園所提費(fèi)的可能性，向老師調(diào)研提費(fèi)的幅度，向和關(guān)系比較好的家長調(diào)查。
第二：做提費(fèi)前的準(zhǔn)備和鋪墊工作，這個工作我們是從五個方面來做的。
1、在定好費(fèi)后提前五個月和物價局申報備案完善手續(xù)使我們的提費(fèi)合理化、合法化。
2、到教育局主管部門溝通在閑聊中透露我們下學(xué)期要漲費(fèi)的幾個理由。
3、告知我們以向物價局備案，并嚴(yán)格按照備案的數(shù)字來收取費(fèi)用，告知我們的合法化。這樣如何有投訴，主管部門就會心中有數(shù)，及時化解。
4、下學(xué)期可能會漲費(fèi)的消息在放假前提前吹風(fēng)，但沒有告知漲價的數(shù)字，讓家長提前有個心里準(zhǔn)備。
5、放假前我們就解散班級微信群，避免在漲費(fèi)時家長在群里有一些不利于的言語，例如：我們有一所園的一個班級就為及時解散群，當(dāng)時就有家長組織集體來園和園長商討，所以說解散微信群也很有必要，本學(xué)期我們統(tǒng)一換成了貝聊。
第三：在收費(fèi)前對老師進(jìn)行培訓(xùn)，統(tǒng)一話術(shù)，所有的班主任老師都要明白我們提費(fèi)的五大理由，并且要知道如何去解釋家長的問題一一列舉，說法必須一致，并且要進(jìn)行演練。
這是我們成功提費(fèi)的三大步驟，今天我的分享到此結(jié)束，希望對大家有所幫助。
