11月24日下午,紅纓教育客戶中心總經理魏新華打響了“2015年北京紅纓幼兒園連鎖管理年”的第一槍,她說,“2014年是北京紅纓幼兒園連鎖質量管控啟動年,2015年將是北京紅纓幼兒園連鎖質量管控管理年。”這標志著,在2015年,北京紅纓幼兒園連鎖將“實行可量化的助長目標責任制,確保紅纓連鎖幼兒園品質提升”。
魏老師通過現場模擬演示操作“北京紅纓幼兒園連鎖質量管控平臺”讓園長們更清晰了“標準”的分類以及“五位一體檢查法”。同時,魏老師就如何實現“可量化的助長目標責任制”給出了詳細的指導方案,她將可量化助長目標責任制執(zhí)行的七個步驟教授給園長們,為提升園所品質提供了強有力的支撐。
在演講中,魏老師著重詮釋了“紅纓345管理準則”——在計劃時做到“從定性到定量,從沒有時間節(jié)點到有時間節(jié)點,從沒有責任人到有責任人”。在執(zhí)行中做到“制度化管理,流程化操作,數據化考核,跟蹤式督查”。在總結時做到“沒找到問題的根源不放過,沒找到問題的責任人不放過,沒找到解決方案且改進方法不到位不放過,責任人和員工沒有成長不放過,整個事件沒建立檔案不放過。”
魏老師就實現“可量化的助長目標責任制”提供詳細指導方案
園長們表示,通過魏老師講解,她們對“北京紅纓幼兒園連鎖質量管控標準”有了全新的認知,回園后一定要全面落實“紅纓345管理準則”,并嚴格按照可量化助長目標責任制執(zhí)行的七個步驟操作執(zhí)行。從而實現從“計劃”到“執(zhí)行”再到“總結”形成良性的循環(huán)管理。
服務升級,掀起紅纓品牌優(yōu)勢新高潮
相信,伴隨著2015年北京紅纓幼兒園連鎖服務的升級,集紅纓總部和全國各連鎖園共同的力量,一定會在提升園所品質,助推紅纓品牌優(yōu)勢上掀起又一個新高潮。