激勵(lì)是管理的重要機(jī)制。而班級(jí)是幼兒園的基層組織，我園把班級(jí)這一實(shí)施幼兒園保教任務(wù)的基本單位看作一個(gè)團(tuán)隊(duì)。在實(shí)行班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的過(guò)程中，創(chuàng)造性地運(yùn)用激勵(lì)理論，完善激勵(lì)機(jī)制。
一、把激勵(lì)機(jī)制滲透到管理制度中
近年，我園引入了自主競(jìng)聘、雙向選擇的激勵(lì)機(jī)制。班長(zhǎng)崗位實(shí)行自主競(jìng)聘、群眾評(píng)議和行政審議相結(jié)合。在為班級(jí)配置教師人員時(shí)，采取雙向選擇的做法。班長(zhǎng)選擇協(xié)班教師，而協(xié)班教師也有權(quán)選擇班長(zhǎng)。教師們都希望被選人員能與自己合作，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作體，以最佳的團(tuán)體陣容去參與園內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，于是逐步達(dá)成一個(gè)共識(shí)：要得到大家的歡迎，就要不斷改變自己，學(xué)會(huì)與人合作，使團(tuán)隊(duì)增值。雙向選擇這一制度本身就激勵(lì)了教師的成長(zhǎng)，有效改變了以往“推一推、動(dòng)一動(dòng)”的現(xiàn)象，形成了個(gè)人促集體、集體為個(gè)人創(chuàng)造發(fā)展條件的良性循環(huán)。
此外，我園還注重過(guò)程激勵(lì)，即班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的預(yù)期、實(shí)施、反饋和調(diào)整這四個(gè)過(guò)程中都充滿了激勵(lì)，并形成良性循環(huán)。比如，班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制沒(méi)有停留在任期的開(kāi)始階段。在實(shí)施系統(tǒng)中，制訂了配套的班長(zhǎng)管理制度，其中有“自我評(píng)價(jià)制度”、“班長(zhǎng)考核制度”、“班長(zhǎng)責(zé)任制度”。在班長(zhǎng)考核制度中，分為金牌、達(dá)標(biāo)和不達(dá)標(biāo)三種指標(biāo)，考核內(nèi)容具體、清晰，每學(xué)期末進(jìn)行班長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)驗(yàn)交流等，以保證整個(gè)實(shí)施過(guò)程中教師的工作有明確的方向、足夠的動(dòng)力，明確的責(zé)任和權(quán)利，并通過(guò)制度保障、組織保障、條件保障等具體措施，使班長(zhǎng)目標(biāo)任期制健康有序地運(yùn)行。在反饋過(guò)程中，進(jìn)行督評(píng)，努力做到內(nèi)容全面、方法多元、結(jié)果富有層次，有效改進(jìn)班長(zhǎng)的管理工作;在調(diào)整過(guò)程中，通過(guò)反思、群議、咨詢和整改等措施，激勵(lì)班長(zhǎng)不斷地調(diào)適自身的管理行力。
二、把激勵(lì)滲透到教師的專業(yè)成長(zhǎng)目標(biāo)中
人的行為具有目的性，合適的目標(biāo)能夠誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)，規(guī)定人的行為方向，從而產(chǎn)生激勵(lì)作用。我園幫助教師制定可行、有層次的專業(yè)成長(zhǎng)的目標(biāo)，使專業(yè)成長(zhǎng)的目標(biāo)成為教師工作的激勵(lì)，而不是壓力。一方面，注意目標(biāo)的可行性。目標(biāo)如果過(guò)高會(huì)使班長(zhǎng)失去信心，過(guò)低則又缺乏挑戰(zhàn)性，特別是一些新班或特殊班，需要按照班級(jí)實(shí)際水平來(lái)確定目標(biāo)。最后，領(lǐng)導(dǎo)與班長(zhǎng)結(jié)合各班的實(shí)際共同制定目標(biāo)。這一目標(biāo)是班長(zhǎng)經(jīng)過(guò)努力應(yīng)達(dá)到，也能達(dá)到的。另一方面，注意目標(biāo)的整體性。幼兒園的整體發(fā)展目標(biāo)與班長(zhǎng)的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)結(jié)合，要求班長(zhǎng)一學(xué)期要制定必達(dá)和選擇目標(biāo)。其中四項(xiàng)(文明班，幼兒發(fā)展率，家長(zhǎng)、職工、幼兒滿意度和科研成效)為必達(dá)目標(biāo)，并在多項(xiàng)自選目標(biāo)中結(jié)合自身獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格和幼兒的實(shí)際情況選擇一項(xiàng)以上的目標(biāo)，數(shù)量不限。自選目標(biāo)可以是園擬定的，也可以是自己自薦的。目前，我園擬定的自選目標(biāo)已有十種之多，必達(dá)目標(biāo)和選擇目標(biāo)的結(jié)合不但激發(fā)了班長(zhǎng)的主動(dòng)性，同時(shí)也全面有效地把握了幼兒園發(fā)展的總體水平。此外，還要注意目標(biāo)的層次性。根據(jù)園的總目標(biāo)，分階段制定明確的目標(biāo)，層層分解，便于落實(shí)。例如，我園的班長(zhǎng)在學(xué)期初制定了學(xué)期總目標(biāo)后，有計(jì)劃地結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真制定和調(diào)整周目標(biāo)和月目標(biāo)，讓目標(biāo)得以步步落實(shí)。
三、把激勵(lì)視作對(duì)教師的引導(dǎo)、支持，多過(guò)管理
美國(guó)學(xué)者波斯特和勞勒對(duì)各種激勵(lì)理論進(jìn)行研究，提出了激勵(lì)的綜合模型——以“工作績(jī)效”為核心，以激勵(lì)—努力—績(jī)效—滿意為軸線。這一模型指出，一方面工作績(jī)效導(dǎo)致工作滿意度，另一方面在努力與績(jī)效之間還有能力、素質(zhì)的關(guān)系。根據(jù)這一原理，我們改變觀念，對(duì)班長(zhǎng)注重的不是管理而是引導(dǎo)、支持。從實(shí)際出發(fā)，從細(xì)節(jié)做起，凡事想在前，通過(guò)多種渠道，引導(dǎo)班長(zhǎng)成功做好每一項(xiàng)工作，使班長(zhǎng)在成功中提高了自信和得到滿足。比如，一改以往春游統(tǒng)一地點(diǎn)、統(tǒng)一時(shí)間的做法，大膽放手讓各班班長(zhǎng)自行組織。但事先專門(mén)組織班長(zhǎng)進(jìn)行討論，引導(dǎo)她們做好計(jì)劃，并進(jìn)行集體交流，使她們意識(shí)到如何在活動(dòng)中充分利用家長(zhǎng)的資源和根據(jù)自己班主題充分發(fā)動(dòng)孩子們參與。這次春游，各班各有特色，組織得非常成功，有一個(gè)班甚至接連收到四封家長(zhǎng)表?yè)P(yáng)信。同時(shí)，班里各項(xiàng)事情都主要交給班長(zhǎng)管理，領(lǐng)導(dǎo)給予班長(zhǎng)較大實(shí)權(quán)，逐漸強(qiáng)化了班長(zhǎng)的角色感，讓班長(zhǎng)在工作中受到持續(xù)激勵(lì)。
四、注重解決激勵(lì)機(jī)制的單一，確立全方位的激勵(lì)機(jī)制
開(kāi)學(xué)前進(jìn)行“有關(guān)目標(biāo)達(dá)成”的班長(zhǎng)培訓(xùn)，開(kāi)學(xué)后定期參與行政組織的教研活動(dòng)，各項(xiàng)工作中被視為榜樣，外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)優(yōu)先，授予一定班級(jí)管理權(quán)限等，通過(guò)這多種途徑給予班長(zhǎng)持續(xù)的激勵(lì)。
在激勵(lì)的具體方式上，物質(zhì)、精神和道德等方面綜合運(yùn)用。只講精神需要、道德需要或政治需要而不講物質(zhì)需要的激勵(lì)，必然軟弱無(wú)力。但是，人付出勞動(dòng)后所要求的回報(bào)不僅僅是物質(zhì)利益的，還有精神和道德上的。因?yàn)榈赖录?lì)也在滿足人的正當(dāng)需要。只有各種激勵(lì)方式相互配合，才能收到好的激勵(lì)效果。但是如果只講物質(zhì)需要，忽視社會(huì)需要，精神需要和政治需要，就會(huì)把人的物質(zhì)需要推向極端。一個(gè)只認(rèn)金錢(qián)和財(cái)富的人必定是人格不健全的人。所以，積極滿足教師的道德需要，對(duì)提高職工素質(zhì)和園所效率非常必要。我園組織班長(zhǎng)制定個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)，不斷增強(qiáng)其實(shí)現(xiàn)“好園丁集體”、“金牌班長(zhǎng)”、“首席班長(zhǎng)”等自訂目標(biāo)的信心。我們還認(rèn)為，要提高道德激勵(lì)的力量，就必須提高激勵(lì)目標(biāo)在人們心中的地位和達(dá)到這目標(biāo)的可能性。
還需要注意的是，使用作為激勵(lì)途徑之一的獎(jiǎng)勵(lì)方法時(shí)，不僅要保證先進(jìn)者受益，而且要有利于全園整體效益的發(fā)揮。我園否定了只憑投票數(shù)來(lái)定先進(jìn)和優(yōu)秀的做法，因?yàn)閱我?、不完整的評(píng)價(jià)方式常常是滋生小團(tuán)體主義或不正之風(fēng)的根源。 另外，高層次的競(jìng)爭(zhēng)，追求的最終結(jié)果不再是“單贏”，而是“雙贏”和“多贏”。當(dāng)一個(gè)組織經(jīng)過(guò)變革已具有一定的活力時(shí)，更重要的是維持變革的動(dòng)力，運(yùn)用較好的競(jìng)爭(zhēng)方式促進(jìn)組織的進(jìn)步。比如，現(xiàn)在的激勵(lì)機(jī)制中只有標(biāo)準(zhǔn)，卻沒(méi)有名額限制，不管是誰(shuí)，只要努力達(dá)標(biāo)了有了成效，就會(huì)受到肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，從而形成了良性競(jìng)爭(zhēng)。
總之，我園在班長(zhǎng)管理中運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，其理念和系列化、整體化、全程化，動(dòng)態(tài)化的運(yùn)作所產(chǎn)生的持續(xù)激勵(lì)效應(yīng)，激勵(lì)了一批優(yōu)秀班長(zhǎng)的迅速成長(zhǎng)，帶出了一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)了整體辦園質(zhì)量的提高。
（供稿：張潔瓊 校對(duì)：張潔瓊 郭彤洋）
