在幼兒園班級管理中，幼兒不僅是管理對象，同時也是管理的主體，要實現班級管理的預期目的，就要通過幼兒積極的參與，調動幼兒的積極性，才能使幼兒產生積極參與管理的強烈動機，并在活動中表現出一定的責任心、更足的干勁。而幼兒的主動性、自覺性主要是通過語言(包括口頭語言、身體語言、書面語言)來鼓勵和激勵的。作為班級管理的主導者——教師，要善于運用語言激勵技巧，激發(fā)幼兒的內在動因，開發(fā)幼兒的潛在能量，以提高幼兒的行為效率，促進幼兒的全面發(fā)展。
教師在使用口頭語言調動幼兒積極性時，須注意以下幾點：
1、滿足幼兒的自重感，尊重幼兒的自尊心
現在的孩子生活在改革開放的年代，具有強烈的自主性，他們需要得到成人的理解、尊重和承認。教師在與幼兒交談時，要有意識地肯定幼兒的價值，提高其自我期望值，強調幼兒的不可缺少性，使其產生自重感。由于一般人只關注那些對自己重要的事物，因此當教師注意幼兒時，就是表示關心它、重視它，使其興奮愉悅，積極性高。教師不應自視清高、輕看幼兒，不能總是強調自己的重要性(例如“你應該……”成了某些老師的口頭禪)，使幼兒感到渺小和微不足道，否則不僅起不到激勵作用，反而打擊幼兒的積極性，傷害其寶貴的自尊心。
2、慷慨地使用贊美之辭
“沒有賞識就沒有教育，人性中最本質的需求就是得到尊重和欣賞。就精神生命而言，每個孩子都是為賞識而來的。”他們?yōu)闈M足這種心理饑渴而孜孜以求。教師在與幼兒交流談心過程中，可以順其自然肯定幼兒優(yōu)秀的一面，不要吝惜贊美之辭。因為贊賞不僅作為刺激變量強化著被贊美的行為，而且能釋放、擴大人的能量。
例如，我班有位幼兒語言表達能力較差，數學方面也落后一般幼兒，老師卻發(fā)現他繪畫技能較突出，并給以充分肯定和表揚，幼兒因受鼓勵而興奮，從此樹立信心，盡情發(fā)揮特長，在每次美術課上都畫出好水平，并多次參加各類繪畫比賽，取得了好成績。可以毫不夸張地說，教師稱贊人的能力，也就提高了幼兒的能力。在班級管理中，真誠而坦率地贊賞幼兒，不僅給人以活力，使人振奮，而且使他們自然而然地變得友好、愿意合作，幼兒與教師之間關系和諧融洽，相互激勵。值得注意的是，在贊賞幼兒時，一是要求真誠。假、大、空式的表揚是虛偽的夸大，缺乏針對性，不一定能收到良好教育效果，真心實意地為某些小事贊美幼兒，能讓幼兒注意到自身的閃光點，樹立自信，健康發(fā)展。越是小事越容易被忽視，而你卻注意到了，說明你對他及其關心，使其深受感動，促使他不斷進取。二是要求具體。切忌空洞無物的贊美，贊美應針對幼兒的具體行為表現，使幼兒確切知道自己為何受獎勵，并向著更高的目標發(fā)揚光大。
3、謹慎地運用否定性評價
如果說贊揚是撫慰人靈魂的陽光，那么批評就是照耀人靈魂的巨鏡，能讓人更加真實地認識自己，使人進步。教師應謹慎地運用否定性評價。否定性評價就是對人的過失言行批評指正，以抑制不期待中的反應。教師利用它可以指明幼兒的不足之處，間接地激勵幼兒做出期待中的反應。對幼兒的不當批評、指責，不僅難以改變幼兒的態(tài)度和行為，反而容易導致他出于自衛(wèi)的狀態(tài)，特別是那種傷及自尊心的責難、嘲諷，更容易引起抵觸情緒，招來怨恨。因此教師在交談中不可濫用批評，應謹慎運用否定性評價。
首先，批評可以在私下進行，以親切的肯定的話語作開場白。若發(fā)現幼兒的不當言行，盡量避免在公開場合進行直接了當的說教，而應在私下與該幼兒促膝談心。開口就訓斥幼兒，也許能解決當時的問題，但幼兒由于出于被動行為，而未能真心改過，以后難免在犯。而溫存的話語、稱贊和建議，則有利于形成親切自然的交談氣氛，促使幼兒敞開心扉，接受意見。我們可以這樣批評幼兒：“××，你上課時思維活躍，反映也很快，又能積極發(fā)言，這很好，如果能改掉插嘴的壞毛病，舉手后再回答，老師就更喜歡你了!”這遠比赤裸裸地批評幼兒亂插嘴要有效得多。
其次，批評時對事不對人，只否定幼兒的過失行為，不要貶抑他的自我。比較巧妙的批評是贊賞人自身的同時，指出具體的不足方面，寓批評于獎掖之中。“××，你向來都很守紀律，是不是今天有什么話急著想跟×××說?”主動為幼兒找臺階下，說出幼兒的失誤是不常見的，是偶然的，表示對他的理解，暗示他別再犯同樣錯誤。在激勵幼兒向更高目標努力時，不應說“這還不行，重做”，而應說“我覺得以你的聰明腦袋，還能做得更棒。”
再次，在批評幼兒時，應以請求、協(xié)商的語氣提出改進建議，而不要強求。發(fā)現幼兒的失誤，不要當作控制幼兒的把柄，而應從關心幼兒的角度出發(fā)，同他一起分析過失的原因，使其心悅誠服，并以商量的口氣提出改進意見，讓幼兒處于協(xié)作參與成員的地位，承擔責任，克服缺點，當老師向幼兒提出改正錯誤的要求時，幼兒扮演著被使喚的奴隸角色，消極應付，任人擺布，有時甚至會引起幼兒的逆反心理，性格頑劣的幼兒與老師還會對著干，達不到預期目的。
人體是一種信息發(fā)射站，人與人接觸時，除了用有聲語言外，無時無刻不用動作、表情和體態(tài)等傳遞信息，表達情意。教師應利用與幼兒頻繁接觸的優(yōu)勢，發(fā)揮身體語言的激勵功能。
4、體態(tài)的運用
體態(tài)是指身體的姿態(tài)，它包括動體態(tài)與靜體態(tài)。體形、服裝、飾物、發(fā)式等屬于靜體態(tài)，教師應追求和諧得體的穿著打扮，給人以美的享受，使幼兒感到親切自然，有利于增進溝通，反之則會拉開心理距離，使幼兒注意力分散，有礙思想情感的交流。
動體態(tài)能較明顯地反映人的趣向和內心狀態(tài)。諸如點頭、拍肩、握手、手勢、姿勢等都屬動體態(tài)，它對人的影響比靜體態(tài)強烈。在與幼兒溝通時，正確的姿勢是：身體微微前傾，縮短彼此距離，兩眼平視幼兒周圍一帶以示誠意，不宜凝視幼兒眼睛，時而點頭贊允，時而提問補充，這樣會使幼兒感到你在關心他的話題，從而使他談起來更生動、更熱情、更起勁。像擤鼻涕、挖耳孔、蹺二郎腿、伸懶腰等動作和姿態(tài)，是不尊重幼兒，無視幼兒存在的表現。
5、表情的運用
人主要有五種表情即喜悅、憤怒、悲哀、恐懼和厭惡。其表達部位主要集中在面部，包括眉、眼、鼻、口、耳、面部肌膚，如揚眉示高興，注視顯自信等，教師在與幼兒交流思想的過程中，應恰當地運用各種表情，以加強口頭語言的表現力和感染力，如表揚時笑逐顏開，批評時嚴肅認真，談起不良現象時深惡痛絕，無聲地激勵幼兒改正不當行為。
6、人際空間的運用
每個人都需要一定生存空間和社交空間，一旦其空間被侵犯，就會引起對方的種種反應。如：教師走近不守紀律的幼兒時，幼兒立即循規(guī)蹈矩等。教師應根據不同的需要，來調整與幼兒之間的空間距離，提高管理力度，更加有效地鼓勵幼兒做出期待中的反應。當然教師不能無故侵犯幼兒的空間領域，以免引起不滿，不利于教育和管理過程的開展。例如：孩子們圍成一團正津津有味地看著“奧特曼”圖書，此時教師若因某些原因陰沉著臉走近幼兒，定會讓孩子們感到掃興，甚至恐懼。反之，若教師能微笑著走近幼兒，并與他們共同探討“奧特曼”之神威的話，孩子們定會興奮地暢所欲言，無形地拉近了師生間的情感距離。
教師在教育和管理過程中，應綜合運用身體語言，塑造自己美的形象，做到衣著得體，儀表端莊，平易可親，老成持重而不顯呆板，談笑風生而不顯俗氣，瀟灑飄逸而不顯矯飾，有這種風度的教師，在教學時能激發(fā)幼兒的學習興趣，在管理中可以調動幼兒的積極性。以教學活動為例，當幼兒起立回答問題時，教師以親切期待的目光注視幼兒，面含微笑，輕輕點頭，以示鼓勵;微微搖頭，暗示幼兒糾偏補漏，這就比有聲的批評委婉得多，幼兒也容易合作。與幼兒保持密切交往的教師力求避免一些不當身體語言對幼兒的消極影響：擠眼吐舌，搖頭晃腦，唾沫橫飛，板著面孔斜眼看人，蹺起二郎腿漫不經心地與幼兒談心，等等，這些體態(tài)語既有損教師形象，也給幼兒以不良的示范作用。
書面語言是憑借文字來表達思想、傳遞信息、抒發(fā)情感的一種語言形式。教師利用書面語言調動幼兒積極性，主要是通過評語進行的。教師所寫的令幼兒回味無窮的評語，給幼兒提供一面自我認識的鏡子，使幼兒仔細琢磨，不斷受到啟迪和激勵，從而維持其興奮的、積極的心態(tài)，參與班級各項活動。要發(fā)揮評語的激勵功能，須注意的是：
7、評語個性化，避免模式化，切忌千人一面
抓住了幼兒的個性特點，實際上是突出了幼兒的自我，肯定了他的自我價值，點燃其身體內“神圣的火種”(人類學家愛德華?鮑克認為，自我是根植于人身上的神圣的火種)，驅動其不斷向新的目標挑戰(zhàn)。例如：“你對音樂的感受能力較好，語言表現力強，很有主持人的天賦……”，這就抓住了幼兒最顯著的特性，突出幼兒的個性，肯定其自我，從而鼓勵幼兒自覺地用更高的標準嚴格要求自己。
8、以肯定幼兒的優(yōu)點和進步為主
對幼兒的評定要充分地肯定幼兒一點一滴的進步，發(fā)掘幼兒的閃光點，以樹立其自信心。對幼兒的缺點當然不能避而不談，要抓住主要問題，提出希望，并相信幼兒改掉缺點不是很困難的，切忌羅列現象，歷數毛數，主次不分。
9、評語要具體明確
評定的文字要淺顯易懂，語氣親切自然，用詞準確得體，褒獎具體，批評婉轉。幼兒聽后，清楚地知道自己的努力方向，并從中獲得進取的力量。
此外，評語涉及的內容要客觀公正，不能使幼兒覺得委屈不平;要全面深刻，不可空乏描述、不得要領。只有寫出了幼兒的特點，寫出了幼兒的個性，幼兒才會從中不斷汲取前進的能量。
語言激勵藝術是班級管理獲得成功的必要保證，作為教師必須加強自己的語言修養(yǎng)，提高自身語言的表現力和感染力，逐步掌握語言激勵技巧，以有效地實現班級管理目標。
（供稿：張潔瓊 校對：張潔瓊 郭彤洋）
