一個陽光明媚的早晨，我在辦公室整理幼兒名單，電話響了，是一名林業(yè)局員工打來的(我們幼兒園的場地是租用林業(yè)局的，所以林業(yè)系統(tǒng)員工的孩子來報名的話會比其它孩子少幾百塊錢)。對方是一位爸爸，張嘴就問林業(yè)局的比外面少多少錢?學(xué)費(fèi)多少?我轉(zhuǎn)移話題，問了孩子的年齡。他說是4月份滿三歲了。我一聽，用特別關(guān)心的語氣回復(fù)道：“孩子這時候特別渴望跟同伴一起玩，也特別需要一個可以交流的語言環(huán)境。”爸爸連忙稱是，接道：“是呀，出去跟小朋友一起玩，都不愿意回家，時常說我要去上學(xué)。聽說你們對我們林業(yè)系統(tǒng)的收費(fèi)只比外面少幾百塊錢，我們在市區(qū)跟一家公辦園掛鉤，學(xué)費(fèi)少很多。”我笑了笑緩緩地說：“這位爸爸，您要知道公辦園的場地是不用交付租金的，而且每年還有財政撥款，我們民辦園所有的開支都是自給自足。但是我們的環(huán)境、師資、服務(wù)等等也不比公辦園差哦。您說是嗎?這樣吧，您有時間來幼兒園看看，咱們見面交談會更清楚。這位爸爸說我上班很忙，有空再說吧。”我接著說，好的，沒關(guān)系。但是您知道嗎，孩子每生長到一個階段都會有一個關(guān)鍵期，而這個關(guān)鍵期是非常重要的，是不可逆轉(zhuǎn)的，不管您是否選擇我們紅纓幼兒園，我都感覺到孩子應(yīng)該上幼兒園了。希望您能慎重考慮一下這個問題。”爸爸沉默了一下，回答我說，“好的，謝謝老師。”
過了兩天這位爸爸來到幼兒園，參觀了之后繳費(fèi)了，報了我們的適應(yīng)班。
這個案例我總結(jié)：跟家長的交流過程也是一個學(xué)習(xí)的過程，我想沒有哪位家長會拒絕我們的真誠和專業(yè)。雖然招生工作我才接觸了兩個月，加班很多，困難也不少，但奇怪的是越干越來勁。我想，這應(yīng)該就是紅纓的魅力，團(tuán)隊的魅力。一認(rèn)真，你就贏了!
（廣西南寧市青秀區(qū)紅纓幼兒園 供稿）
