（一）
星期三(2015年5月13日)的下午，一對年輕的父母帶著孩子到幼兒園進行咨詢，通過簡單的詢問我了解了孩子的年齡和姓名，在走的過程中孩子鬧著要玩滑滑梯，我直接將孩子領到了淘氣堡那，孩子看到淘氣堡非常興奮就進行玩了，這時我就一一向家長介紹了我園的特色課程，說的過程中家長連連點頭，還說之前在我們的分園看過陽光體育晨間鍛煉活動，對孩子身體的培養(yǎng)表示很認可，而且就沖著這個才來的。接著我?guī)е议L到了我們的閱讀室看了好習慣課堂的繪本，并介紹了我園的特色課程《好習慣一體化解決方案》，家長也覺得好習慣的培養(yǎng)相當有必要。接著我將紅纓的特色課程打擊樂、線條畫、紅纓英語等向家長一一的解說，說完家長問了我一句：“老師你說的這些是要額外繳費的嗎?”我說：“當然不要”。家長欣喜的點了點頭。
然后我又帶著家長參觀了園所環(huán)境，家長表示很滿意，整個一圈下來家長整體感覺還是不錯的。過了半個小時媽媽喊著寶寶出來說要回家了，我順勢就告訴家長現(xiàn)在我們園所有活動，前30名報名的家庭可獲贈一套《紅纓寶寶典藏》，您可以先進行登記，周五之前我可以幫您預留名額，過了周五就沒辦法了，而且現(xiàn)在的老生班已經滿了，新生班還差十幾個孩子，名額沒幾個了。家長很樂意的進行了登記，等到收費時家長說錢沒帶夠明天交，我接著說沒關系您可以先交一部分，明天補齊也可以的。第二天下午離園時家長帶著孩子來把費用都補齊了。
(二)
7月中旬的一個早上，一對夫婦來到幼兒園，我觀察了一下家長，爸爸身上有紋身，脖子里帶著金項鏈，看人時不屑一顧的樣子，所以我先將家長領到辦公室了解一下具體情況。
坐下來后我了解到寶寶是2016年4月準備上小班的，媽媽直接問：“你們這邊多少錢?”我詢問了一下家長對金娃娃幼兒園有沒有了解，家長不屑一顧地說：“沒有!”知道孩子還沒有上戶口后，告知家長如果孩子戶口還沒有上是沒辦法入學籍的，而且也沒辦法辦醫(yī)療保險。這時一旁的爸爸大聲的說：“這個你們不用管，我家寶寶保險多呢。”當時我耐心的回復道：“您不用著急，這個我是事先告知一下您，防止孩子到時候辦不了保險您再著急。”爸爸用輕蔑的眼神看了看我，媽媽說：“你們這可以交定金嗎?”我回復道：“媽媽實在不好意思，現(xiàn)在我們的招生已經接近尾聲了，不再接受定金了，需要全額付款。”這時候一旁的爸爸就坐不住了說：“走走走，不行就走吧!”我問媽媽：“你們是有哪方面的顧慮嗎?”媽媽說：“孩子萬一不適應呢?”我說：“沒有不適應的孩子，只有不適應的家長。”說完后媽媽笑了笑。趁著氣氛有所緩和，我起身說：“爸爸媽媽能不能隨我參觀一下園所呢?”參觀園所時我?guī)е议L對園所的環(huán)境、教師隊伍、特色課程等一一做了講解，我仔細的觀察了一下，兩人全程只看不講話，但是在講到特色課程時爸爸對媽媽說了一句：“學的還蠻多嘛!”說明家長還是比較重視孩子的教育的，家長對這塊也是比較認可的。其次一個畫面我也留意了一下，在路過暑期班小班時，孩子正在上廁所，老師們一個個將孩子的衣褲整理好，這時夫婦倆對視一下點了點頭。
在整個講解結束后我問：“爸爸媽媽在了解了園所后現(xiàn)在還有哪方面的顧慮嗎?”媽媽對爸爸說：“就在這邊上吧，老師還不錯，學的還挺多的。”爸爸說：“恩。”當時爸爸拿出一沓現(xiàn)金把學費交了。
（江蘇省鹽城金娃娃幼兒園 供稿）
