時間：2015-05-26 來源：紅纓教育 作者：客戶中心 點擊：次
山東省煙臺市紅纓直營幼兒園 郭曉麗
家訪工作是我園在落實紅纓總部提出的四大服務之后，在園所推出的特色服務。家訪是孩子、家長與老師互動最好的一種方式，更是一種重要的教育形式和教育方法，也是幼兒園工作的切入點。家訪令我園的家長工作邁上了一個新臺階，取得了良好的效果，下面就簡單介紹一下我園的家訪工作。
一、新生來園前家訪。
為了讓新入園的孩子盡快適應幼兒園生活，喜歡老師，減少陌生感和緊張感，老師在孩子入園之前都要對其進行家訪工作。來到孩子家里，老師與他一起玩耍、交流，初步了解其性格特點，并給寶寶送一件小禮物，讓他盡快熟悉、喜歡上老師。然后向家長了解幼兒在家的生活習慣、性格特點等，盡量多地了解孩子的喜好，做到心中有數(shù)，并適當?shù)南蚣议L提出一些幫助孩子順利度過入園關的建議。同時還要盡量減輕家長在孩子初入園時可能產生的緊張和不安情緒，協(xié)助家長做好入園前的準備，有利于入園后各項工作的開展。
實踐證明，幼兒來園前的家訪工作對減輕幼兒入園后的不適應和調整家長的焦慮感很有幫助，對得到家長的理解和支持真的很有效。
二、孩子一周不來園家訪。
對生病一周在家不到幼兒園的孩子，老師除了電話關心，還會登門慰問，了解幼兒在家的情況，與孩子談談班級里有趣的事情，玩玩游戲，看看書，告訴孩子老師和小朋友對他的思念，增進與孩子間的情感，降低孩子長時間在家再次入園時的不適應感，也讓家長了解幼兒園最近的活動情況，激發(fā)家長渴望盡快送孩子入園的心理，并與家長交流育兒經驗，送上老師希望寶寶早日康復、健康來園的祝福。家長真切地感受到老師對自己孩子的愛心、用心與細心，今后怎么會不配合、不支持我們的工作呢?
三、出現(xiàn)抱怨時家訪。
當我們的老師在工作中出現(xiàn)小的漏洞，或家長有誤解、不滿意、發(fā)生抱怨時，如小朋友之間發(fā)生了爭吵、受傷了、把東西弄壞了等，在幼兒園不能當場調節(jié)的事情，老師會及時進行家訪。必要時園領導會親自陪同老師，到幼兒家里及時溝通，互相了解，對做得不到位的地方，真誠道歉，讓家長感到我們的誠意，化解矛盾，爭取家長的諒解。一般情況下，家長都會被老師的誠心和責任心所感動，老師把工作做得如此細致，家長也不好再刁難和“擺臉色”，誤會和矛盾就會隨之化解，保證今后工作的順利開展。
四、推出“桂式家訪”。
一般人的意識，家訪就是上門告狀。學生在學校里犯了錯、闖了禍，老師才會找上門去進行家訪。而“桂式家訪”的原則是“生進師訪”，即“學生進步了，我就家訪，再進步，我再家訪!”通過對“桂式家訪”的學習、研討，我園推出了這種家訪方式。對班里表現(xiàn)好的、有進步的孩子進行家訪，多報喜，少報憂。
老師陳述的內容要客觀、詳實，使家長感到老師對自己孩子的了解很深，共同研究孩子內心發(fā)展中存在的問題和原因，并商討解決問題的辦法。“桂式家訪”受到了孩子和家長的熱烈歡迎。孩子們都以老師能到自己家里來做客為榮，個個爭做好孩子，爭取老師的家訪。這種激勵性家訪是一種鞭策，鼓勵孩子不斷上進。老師們一學期內會走進全班每一個孩子的家庭進行家訪，與家長進行心與心的交流，深入了解孩子，了解家長，增進教師與孩子和家長的情感。
通過家訪工作老師們都體會到：家訪能拉近老師與家長間的距離，只有上門家訪，孩子和家長才會把老師當作朋友，說出心里話、說真話。作為帶班老師，只有及時了解家長的看法，才能減少雙方的誤會，改進日后的工作，促進園所的發(fā)展。
家訪工作中，老師要按照紅纓的四大服務理念來進行：與家長微笑交談，禮貌做客，遇到抱怨耐心傾聽，對家長提出的建議快速回應，對家長的疑問給予專業(yè)的解答，并適當?shù)慕榻B幼兒心理學、教育學的專業(yè)知識。家訪工作使老師收獲滿滿，更讓幼兒園受益匪淺，不僅融洽了家園關系，拉近了彼此間的距離，還能發(fā)現(xiàn)一些隱性的問題，以便讓我們的教育、服務做得更到位，提高家長的滿意度，提升幼兒園的品牌效益。
（校對：郭彤洋 張潔瓊）
