時(shí)間：2016-02-18 來(lái)源：紅纓教育 作者：客戶中心 點(diǎn)擊：次
在幼兒園工作四年，我?guī)Я怂哪甑男律唷７浅８兄x領(lǐng)導(dǎo)們把這個(gè)光榮的使命交給我，讓我每年都有接受挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)和新的驚喜，使我的工作不會(huì)每年如一日;讓我每一年都有新的期待，這充分調(diào)動(dòng)了我的工作熱情。在帶新生班的日子里，我像是一名產(chǎn)科醫(yī)生，每年都能接待到呱呱落地的新生兒(這些新生兒包括了寶寶和家長(zhǎng))，看到這些懵懂無(wú)知又充滿童真的新生兒，心里總會(huì)有一種無(wú)法形容的欣喜;在帶新生班的日子里我又像是一位媽媽，每天細(xì)心呵護(hù)他們的成長(zhǎng)，讓他們從一開始的焦慮不安到完全信任和學(xué)會(huì)互相關(guān)愛(ài)，這使我從中收獲到了一份無(wú)與倫比的幸福。在這四年的時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)只要用心付出，新生家長(zhǎng)工作的開展也能如流水般自然。
一、用愛(ài)和專業(yè)消除新生家長(zhǎng)的疑慮
對(duì)于剛?cè)雸@的寶寶和家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),老師首先要做的最重要的一件事情就是盡快地消除寶寶的入園焦慮。回想起第一年我接新生的時(shí)候,以為自己把孩子照顧好，家長(zhǎng)們自然就會(huì)放心了，但是事情并非我想的那樣簡(jiǎn)單。因?yàn)槲覀兘舆^(guò)孩子后，由于孩子們剛來(lái)園，孩子們哭得稀哩嘩啦的，本來(lái)以為孩子剛?cè)雸@哭鬧是很正常的，家長(zhǎng)應(yīng)該也能用平常心對(duì)待，但是沒(méi)想到家長(zhǎng)比孩子還要焦慮，家長(zhǎng)送孩子來(lái)后不是真正安心地離開幼兒園，而是想方設(shè)法地想要偷偷看看自己的寶寶在幼兒園的所有情況。(如：有的家長(zhǎng)一家六口擠在我們班活動(dòng)室的一個(gè)窗縫往里偷看寶寶的情況，有的家長(zhǎng)用毛巾包著頭假裝經(jīng)過(guò)，然后不停地往我們班的活動(dòng)室里偷看寶寶的情況，有的家長(zhǎng)用報(bào)紙包住自己的頭往里看，還有的家長(zhǎng)臨時(shí)找不到東西遮擋自己，干脆在路邊摘一棵樹枝擋著自己的臉往里偷看;這些都是我們過(guò)后聽到其他班老師說(shuō)才知道的。)還有一些家長(zhǎng)告訴我，在孩子上幼兒園的一周時(shí)間里，她回到家里，感覺(jué)孩子的哭聲在不停地回蕩，讓她很自責(zé)，非常焦慮，甚至是寢食難安，我聽后，除了覺(jué)得家長(zhǎng)們可愛(ài)之余更說(shuō)明了家長(zhǎng)們對(duì)我們和孩子還是有一百個(gè)不放心的。那么消除家長(zhǎng)們的疑慮，也就自然成了我們消除孩子焦慮的重中之重了。
(1)新生寶寶和家長(zhǎng)提前來(lái)幼兒園上親子課，讓他們能提前適應(yīng)和了解我們幼兒園的環(huán)境和熟悉幼兒園的老師。(這就要求親子班的老師在上親子課的時(shí)間里，用自己的專業(yè)與經(jīng)驗(yàn)盡力去與家長(zhǎng)溝通，讓家長(zhǎng)了解孩子在園的一日活動(dòng)，讓家長(zhǎng)知道孩子在園的每一個(gè)環(huán)節(jié)，讓家長(zhǎng)知道如何在家里提前做好孩子入園能力的培養(yǎng)和調(diào)整孩子的作息時(shí)間，讓家長(zhǎng)做到心中有數(shù)，疑慮自然有所消除。)
(2)在孩子入園前我們會(huì)開一個(gè)新生家長(zhǎng)會(huì)，通過(guò)PPT的形式告訴家長(zhǎng)，孩子在剛?cè)雸@時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些什么樣的狀況，當(dāng)出現(xiàn)這些情況的時(shí)候，家長(zhǎng)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)，如何配合老師才能讓孩子更快地適應(yīng)幼兒園的生活等，還針對(duì)家長(zhǎng)最關(guān)注的問(wèn)題讓家長(zhǎng)們填寫了《新生家長(zhǎng)意見調(diào)查表》通過(guò)調(diào)查表讓我們更進(jìn)一步了解了孩子的家庭教育背景、孩子的飲食習(xí)慣、家長(zhǎng)最關(guān)心的問(wèn)題等等，讓老師在開學(xué)前了解班上每一位孩子的家庭教育背景和喜好，為新生入園和家園聯(lián)系做好第一步工作。
(3)在孩子入園前做好家訪工作，老師通過(guò)家訪可以更進(jìn)一步地了解孩子的情況，同時(shí)跟孩子、家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)感情，用真誠(chéng)的態(tài)度打動(dòng)家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)感受到我是一位可以信任的老師。
(4)在新生入園的第一天讓家長(zhǎng)把所有要交待的事情都寫在一張紙上，然后貼到班級(jí)的家長(zhǎng)留言板上。曾經(jīng)其他班的老師好言相勸，說(shuō)如果讓家長(zhǎng)提這么多的要求，那家長(zhǎng)以后就會(huì)提出很多不合理的要求，給老師增加很多的工作量。其實(shí)我看了家長(zhǎng)們所有的留言，上面大多數(shù)都是交待孩子要多喝水，穿尿褲，喝牛奶，大小便等等一些關(guān)于孩子生活習(xí)性的問(wèn)題，這些要求對(duì)于剛?cè)雸@的孩子來(lái)說(shuō)，家長(zhǎng)們的要求并不是很過(guò)分。我讓家長(zhǎng)們寫留言就是想讓家長(zhǎng)們有個(gè)地方把他們心中的擔(dān)憂寫出來(lái)而已，這一點(diǎn)，對(duì)于當(dāng)媽的我來(lái)說(shuō)有著最深切的感受，因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)休完產(chǎn)假要把孩子交給其他人帶的時(shí)候，我也很不放心，然后把孩子的一日作息用紙?jiān)敿?xì)寫出來(lái)，并親手交給接手帶孩子的人，這樣我才感覺(jué)安心一點(diǎn)。所以在開學(xué)第一周里讓家長(zhǎng)們每天寫寫留言也是讓家長(zhǎng)安心的好方法哦。
(5)開學(xué)的第一周里，只要有時(shí)間，一定要第一時(shí)間告知家長(zhǎng)，寶寶在園的情況。如：家長(zhǎng)離開后，孩子的情緒安定下來(lái)玩游戲、吃飯、睡覺(jué)的時(shí)候，班上的其中一位老師可以抽出一分鐘時(shí)間給家長(zhǎng)發(fā)個(gè)短息告知家長(zhǎng)：請(qǐng)您放心，寶寶現(xiàn)在正在開心地玩游戲或是寶寶已進(jìn)入夢(mèng)香等等，每天下班前，老師要及時(shí)把寶寶當(dāng)天的照片和視頻上傳到班級(jí)博客，讓家長(zhǎng)們看到寶寶在園一天里都干了一些什么，相信家長(zhǎng)們收到這樣的信息，看到寶寶的照片視頻時(shí)，一定會(huì)感動(dòng)得流淚并能安心去做其他事情，相信他們一定不會(huì)再焦慮到窗戶偷看寶寶的情況，并能安心地把孩子交到老師的手上了。
二、用專業(yè)的教育理念引領(lǐng)家長(zhǎng)教育的方向
作為一名新生班的老師一定要做到細(xì)心和專業(yè)，細(xì)節(jié)決定成敗，一日活動(dòng)中孩子的大事小事都要認(rèn)真觀察并做好記錄，那么和家長(zhǎng)溝通起來(lái)就會(huì)有針對(duì)性。除了做好觀察記錄之外，老師還要多讀一些關(guān)于解讀童心的理論知識(shí)，如：你班上孩子這個(gè)年齡段都有哪些敏感期，孩子的每一種行為的背后原因，當(dāng)孩子出現(xiàn)這種行為的時(shí)候老師和家長(zhǎng)應(yīng)該如何正確地去引導(dǎo)等等。以便你與家長(zhǎng)溝通的時(shí)候做到既有針對(duì)性又有專業(yè)性，家長(zhǎng)聽了之后一定會(huì)心服口服地跟著你教育的步伐前進(jìn)的。在新生剛?cè)雸@的時(shí)候家長(zhǎng)關(guān)心的問(wèn)有：
(1)孩子剛?cè)雸@的第一、二周時(shí)間里，家長(zhǎng)們最關(guān)心的問(wèn)題就是：寶寶今天在園還哭嗎?開心嗎?(作為新生班的老師必須做一名細(xì)心的觀察者和記錄者，隨時(shí)記錄下孩子一些有趣的話語(yǔ)和好玩的事情，當(dāng)家長(zhǎng)問(wèn)起孩子的情況時(shí)，老師的回答就會(huì)有針對(duì)性，家長(zhǎng)會(huì)覺(jué)得你非常地關(guān)注他的孩子)
(2)孩子入園的第一個(gè)月時(shí)間里，家長(zhǎng)們最關(guān)心的問(wèn)題除了孩子的情緒外，還非常關(guān)注孩子的吃喝拉撒，如：寶寶吃飽了嗎?喝水多嗎?拉便便了嗎?睡覺(jué)了嗎?(這些就要求班級(jí)幾名老師及時(shí)做好溝通，并詳細(xì)地填寫好《寶寶在園一日生活情況表》，因?yàn)楸砩虾苊鞔_的記錄了寶寶的吃喝拉撒情況，這樣一來(lái)，就不會(huì)記漏寶寶的生活情況，不管家長(zhǎng)跟那位老師溝通寶寶的情況，班級(jí)的每一位老師對(duì)寶寶的情況都心中有數(shù)，這樣一來(lái)，家長(zhǎng)再一次感受到老師對(duì)孩子的關(guān)注，老師可以根據(jù)孩子的一日活動(dòng)建議家長(zhǎng)在家多培養(yǎng)孩子的獨(dú)立性，讓孩子慢慢養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。)
(3)當(dāng)孩子開始適應(yīng)幼兒園的生活后，與同伴有了交往，也開始有了磨擦，這個(gè)時(shí)候。家長(zhǎng)們最關(guān)心的問(wèn)題就是：孩子交到好朋友了嗎?有沒(méi)有打架?有沒(méi)有搶玩具?(這個(gè)時(shí)候的孩子自我意識(shí)特別強(qiáng)，還沒(méi)有分享的意識(shí)，而且大多數(shù)是獨(dú)生子女，所以打架搶玩具是非常正常的事情。這個(gè)時(shí)候老師一定要做到公平公正，不能偏袒任何一位寶寶、同時(shí)建議家長(zhǎng)在家引導(dǎo)孩子正確的交往方式，用自身的言行去為孩子豎立榜樣，還要讓家長(zhǎng)知道孩子踏入集體生活后，與人交往的重要性;另外，老師可以在班上開展玩具書籍分享的活動(dòng)，讓孩子學(xué)會(huì)分享的同時(shí)他會(huì)得到更多。如：學(xué)會(huì)分享、學(xué)會(huì)包容、學(xué)會(huì)相互關(guān)心等等。)
(4)當(dāng)孩子熟悉幼兒園的環(huán)境、同伴、老師后，他們就開始相互模仿同伴、老師的一些言行，而且是模仿得非常真實(shí)。這個(gè)時(shí)候家長(zhǎng)們關(guān)注的問(wèn)題是：寶寶在家開始有一些好的或是不好的行為了，怎么辦?我要怎么引導(dǎo)?(這個(gè)時(shí)候的孩子還沒(méi)有建立起正確的是非觀念，而且非常喜歡模仿身邊人的言行，孩子們又來(lái)自不同的家庭，他們中有好的行為習(xí)慣也有一些不好的行為習(xí)慣，包括老師也是他們模仿的對(duì)像。這就要求，老師要為孩子們做個(gè)好的行為習(xí)慣的榜樣，用自己的行動(dòng)去帶動(dòng)孩子，并明確地告訴孩子哪些行為是正確的哪些行為是不正確的，為孩子建立正確的是非觀念。同時(shí)，與家長(zhǎng)溝通，家長(zhǎng)在家也應(yīng)該為孩子做個(gè)好的行為習(xí)慣的榜樣，為孩子建立正確的是非觀念。)
(5)到了天氣多變的時(shí)候，家長(zhǎng)們最關(guān)心的問(wèn)題是：孩子總是生病怎么辦?要不要堅(jiān)持上幼兒園?老人家看到孩子生病不給上幼兒園怎么辦?等等問(wèn)題。(遇到這種情況時(shí)，就要求老師平時(shí)就要做好孩子的衛(wèi)生保健工作，增強(qiáng)孩子的體質(zhì)，也可請(qǐng)保健專家為家長(zhǎng)們講講如何做好季節(jié)變化時(shí)孩子的保健等等。)
三、如何處理收禮的問(wèn)題?
其實(shí)“收禮”是一個(gè)讓人非常糾結(jié)的問(wèn)題，當(dāng)我們遇到家長(zhǎng)要送禮的時(shí)候我們?cè)撛趺崔k呢?作為一名家長(zhǎng)同時(shí)是一名老師的我覺(jué)得送禮和收禮的人都是很糾結(jié)的，送禮的人會(huì)糾結(jié)到底送什么樣的禮，要送多少禮才合別人的心意呢?收禮的人也很糾結(jié)，我到底要不要收呢?收吧?不好，不收吧?又擔(dān)心傷害別人的自尊心。當(dāng)你遇到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，請(qǐng)你用真誠(chéng)而堅(jiān)定的話語(yǔ)告訴家長(zhǎng)：當(dāng)我們選擇了幼師這條道路時(shí)，就從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要發(fā)大財(cái)，如果我能得到您一句從心里發(fā)出的感謝，那比起我收到您的紅包、禮物來(lái)得感動(dòng)百倍。因?yàn)檫@說(shuō)明，我的工作是無(wú)價(jià)的，如果我們的工作能得到您和寶寶的認(rèn)可，這才是我們最想要的。當(dāng)我們用非常堅(jiān)定又真誠(chéng)的話語(yǔ)回絕家長(zhǎng)時(shí)，他們開始明白，我們真正需要的是什么，那就是他們對(duì)我們工作的支持和理解!所以在這個(gè)學(xué)期里我們收到來(lái)自家長(zhǎng)和寶寶送上的最珍貴的禮物，我們將會(huì)終身收藏。如：教師節(jié)的時(shí)候，我們收到了由家長(zhǎng)親手制作的一幅大賀卡，上面貼上了寶寶們?nèi)雸@以來(lái)成長(zhǎng)的每一個(gè)腳印，還寫滿了家長(zhǎng)的祝福和感謝的話語(yǔ);林老師結(jié)婚時(shí)收到了家長(zhǎng)帶寶寶跳舞的祝福視頻，還有班級(jí)二十名家長(zhǎng)、寶寶親手制作的二十朵百合花，還有一幅橫幅(如附圖六)，上面寫著祝福的話語(yǔ)和每一位家長(zhǎng)的親筆簽名;在學(xué)期末我們班級(jí)的每一位老師都收到了一張由家長(zhǎng)親手制作、命名的獎(jiǎng)狀，并在學(xué)期末的時(shí)候所有的家長(zhǎng)、孩子們手拉手為我們送上了兩首歌曲《感恩的心》和《親愛(ài)的老師，我的媽媽》，在收到家長(zhǎng)的這些禮物時(shí)我們真的感動(dòng)得哭了，感覺(jué)這就是我們的最高榮耀，我們對(duì)孩子所付出的一切都是值得的，跟這樣的家長(zhǎng)一起攜手陪伴孩子的成長(zhǎng)，我們是幸福的!
四、讓愛(ài)在我們身邊流淌——充份地發(fā)揮家長(zhǎng)的主人翁精神
一個(gè)班級(jí)就是一個(gè)家庭，家庭成員的團(tuán)結(jié)互助、互相關(guān)愛(ài)是非常重要的。想要家庭的團(tuán)結(jié)互助，老師應(yīng)該以身作則用心關(guān)愛(ài)每一位孩子，讓孩子學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)自己身邊的人，用我們的行動(dòng)去感染家長(zhǎng)，讓愛(ài)時(shí)刻在我們身邊流淌，有了愛(ài)，教育就不是難題。除了關(guān)愛(ài)外，家長(zhǎng)的領(lǐng)頭人也很重要，所以家委代表也是做好家長(zhǎng)工作的重中之重。為了充份地發(fā)揮家長(zhǎng)的主人翁精神，我們的家委成員是由家長(zhǎng)的自我推薦，家長(zhǎng)互薦，最后由家長(zhǎng)投票選舉出來(lái)的。由家長(zhǎng)自己選舉的家委，是家長(zhǎng)們信得過(guò)的，所以由他們?nèi)グ才藕烷_展家長(zhǎng)工作，家長(zhǎng)們就一定會(huì)鼎力支持。 當(dāng)然，家委選出來(lái)后，還是要老師協(xié)助，讓新生家委明白：家委的權(quán)利和義務(wù)，包括整個(gè)學(xué)期家長(zhǎng)工作的開展和分工等等。家委上任后馬上給班上的每一位家長(zhǎng)發(fā)了《家長(zhǎng)倡議書》(如附圖七)，并將家長(zhǎng)分成幾個(gè)小組：參與幼兒園管理組、專業(yè)講師組、親子活動(dòng)小組、家長(zhǎng)助教組、班級(jí)博客管理組等;在家委與家長(zhǎng)的共同努力下，我們班的家長(zhǎng)工作開展得有聲有色：親子活動(dòng)豐富多彩讓老師、家長(zhǎng)、孩子之間的關(guān)系就像是相親相愛(ài)的一家人一樣融洽;專業(yè)講師的專業(yè)知識(shí)讓老師和孩子們獲益甚多;參與幼兒園管理小組也經(jīng)常給我們班級(jí)的管理出謀劃策;家長(zhǎng)助教開展的助教形式多樣，深受孩子們的喜愛(ài);每個(gè)小組活動(dòng)開展后都會(huì)上傳各種信息，包括活動(dòng)的策劃書、活動(dòng)開展的照片、活動(dòng)之后的反思等等上傳到我們的班級(jí)博客，使我們班級(jí)博客的內(nèi)容豐富起來(lái)。家長(zhǎng)、孩子、老師在活動(dòng)中學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)互助，相親相愛(ài)。
溝通從心開始，讓愛(ài)在我們身邊流淌!只要你用心去付出，相信家長(zhǎng)會(huì)從最初的焦慮不安，甚至是懷疑、挑剔轉(zhuǎn)變?yōu)橥耆湃紊踔潦且蕾嚹?以誠(chéng)相待、用心感受，讓你的家長(zhǎng)工作如流水般自然流淌。
（供稿：張潔瓊 校對(duì)：張潔瓊 郭彤洋）
