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如何利用“期望效應”助力家園溝通

時間:2018-01-02   來源:紅纓教育   作者:客戶中心   點擊:

   溝通能力是幼兒教師的一項基本功,尤其與家長溝通的藝術(shù)更是加強家園共育中非常重要的部分。作為課程領導者,指導教師更有效地開展家長工作也實有必要。

  期望效應又成為“羅森塔爾效應”或“皮格馬利翁效應”,相信大家都不陌生,顧名思義不管是孩子還是成人,通常得到鼓舞都會產(chǎn)生更大的動力,受到否定和打擊就容易降低甚至放棄自己的努力。

  對于人們的這一心理學效應,羅森塔爾曾做過一個實驗來證明:

  1968年,美國心理學家羅森塔爾在一所學校進行了一次煞有介事的“發(fā)展測驗”,他以欣賞的口吻將有“優(yōu)異發(fā)展?jié)撃?ldquo;的學生名單告知相關教師。8個月后,他對這些學生進行了測試,結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們的成績都有了顯著的進步,而且他們的情感更加積極了,性格更為開朗,求知欲望更強,更敢于發(fā)表意見,與教師的關系也變得更加融洽。而實際上,羅森塔爾提供的名單是隨機抽取的,但是因為教師得到了權(quán)威專家的暗示,于是對名單上的學生充滿信心,并通過眼神、表情、音調(diào)、特別關注等方式向這些學生傳達老師的期望與信任,學生潛移默化地受到影響從而變得更加自信,在行動上也不知不覺更加努力,最終取得了很大的進步。



  期望效應產(chǎn)生的原因

  1. 心理暗示的影響

  人際交往與溝通除了通過直截了當?shù)姆绞竭M行以外,還存在大量的、非直接的暗示現(xiàn)象。羅森塔爾效應應體現(xiàn)的正是暗示作用。暗示作用往往會使他人不自覺地按照一定的方式行動,或者不加批判地接受一定的意見或信念。我們每個人都會或多或少地受到他人心理暗示的影響,從而表現(xiàn)出對方所暗示的樣子。

  2. “最近發(fā)展區(qū)”的影響

  維果斯基的“最近發(fā)展區(qū)理論”,認為學生的發(fā)展有兩種水平:一種是學生的現(xiàn)有水平,指獨立活動時所能達到的解決問題的水平;另一種是學生可能的發(fā)展水平,也是通過教學所能獲得的潛力,兩者之間的差異就是最近發(fā)展區(qū)。為此,當持續(xù)地對他人給予期望時,無形中在制造一個又一個最近發(fā)展區(qū),不斷地促進其實現(xiàn)一次又一次的突破,從而成長更顯著。

  3. 馬斯洛層次需求理論的影響

  馬斯洛從人的需要出發(fā)探索人的激勵和研究人的行為,指出了人的五類發(fā)展需要,期望效應中對受作用個體給予更多的期望、肯定,無形中滿足了其歸屬與愛的需求,同時關注與肯定進一步促進了更高層次的需求——自尊與自我實現(xiàn)的需要,有助于形成其自我內(nèi)部向上的內(nèi)在動力。

  期望效應在家長溝通中的啟示

  1. 注意期望效應的科學性

  實際上,大部分家長對孩子都抱有殷切希望,因此這里想強調(diào)的主要是教師應引導家長保持合理的期望值。期望效應最終形成的效果是激發(fā)個體內(nèi)部動力,即激發(fā)其自我效能感,因此期望應符合幼兒的自身特點和發(fā)展規(guī)律,不能對幼兒給予過高期望,否則易使幼兒感到壓力,沮喪和厭倦,失去信心。

  2. 重視期望效應的公平性

  正如羅森塔爾所作的實驗,實際上從某種程度說是違反研究倫理的,因為這一效應的產(chǎn)生無形中使教師區(qū)別對待這些孩子,從而形成了一種教育的不公平。因此,為避免這一效應的副作用,教師應更加謹慎、平等對待班級內(nèi)的全體幼兒,減少對幼兒的期望高低差異,在與家長溝通的過程中盡量避免對幼兒給予定性類評價性語言(聰明,脾氣不好等),多給予學習品質(zhì)方面的鼓勵與肯定(堅持、專注),均衡學習機會。

  期望效應的運用如果用一句話概況:用積極發(fā)展的眼光看待他人,轉(zhuǎn)變對他人評價正向化,從而激發(fā)其個體的內(nèi)部動機,增強自我效能感。而對他人抱有持續(xù)性的期望是一個持續(xù)、漫長的過程,這也是為什么說”耐心”對于教育工作者來說非常重要的一個特質(zhì),需要教師給予家長與幼兒更多的機會去感受教師們的愛心和熱情。

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