孩子在幼兒園“闖了禍”，這位老師的處理方式獲家長(zhǎng)一致點(diǎn)贊

時(shí)間：2019-12-02   來(lái)源：紅纓教育   作者：客戶(hù)中心   點(diǎn)擊：次

 　　小孩子在幼兒園肯定會(huì)調(diào)皮、搗蛋，甚至闖禍，這個(gè)時(shí)候老師該怎么辦呢?這位老師的處理方式獲得家長(zhǎng)的一致點(diǎn)贊，跟著學(xué)起來(lái)!

　　第一時(shí)間安撫孩子情緒

　　隨時(shí)隨地搭建教育場(chǎng)景

　　加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通交流

　　肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)

　　用真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待家長(zhǎng)

　　使用不同的溝通方式

　　寬容、理解、重情、溝通是處理家長(zhǎng)工作最基本的方針

　　第一時(shí)間安撫孩子情緒

　　當(dāng)孩子闖禍了，他的第一反應(yīng)也是害怕，如果老師這個(gè)時(shí)候毫不留情地苛責(zé)孩子，孩子會(huì)感覺(jué)很受傷害，甚至可能會(huì)留下心理陰影。

　　老師第一時(shí)間一定要注意的是安撫孩子的情緒，等孩子情緒穩(wěn)定下來(lái)，再向孩子解釋?zhuān)瑸楹尾豢梢赃@樣做，孩子也會(huì)印象更深刻。

　　隨時(shí)隨地搭建教育場(chǎng)景

　　老師來(lái)到“闖禍”現(xiàn)場(chǎng)，除了要安撫孩子情緒之外，也可以借助這個(gè)“事故”對(duì)孩子進(jìn)行一個(gè)再教育，向孩子了解事件的來(lái)龍去脈，征求孩子的處理意見(jiàn)，和孩子一起解決這個(gè)“事故”。

　　在這個(gè)過(guò)程中，既可以鍛煉孩子的表達(dá)能力，思考能力和動(dòng)手能力，也可以讓孩子記住以后不可以再犯類(lèi)似的錯(cuò)誤，將“事故”轉(zhuǎn)化為一個(gè)好的教育場(chǎng)景。

　　加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通交流

　　除了老師可以處理的，另一個(gè)重要的就是和父母的溝通了，和父母溝通的時(shí)候一定要注意，用最好的方式達(dá)到最優(yōu)的溝通效果。

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　　肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)

　　老師一定不能上來(lái)就向家長(zhǎng)“告狀”，你家孩子如何不聽(tīng)話(huà)，你家孩子如何破壞課堂紀(jì)律……這樣會(huì)很容易讓家長(zhǎng)誤認(rèn)為老師不喜歡甚至討厭自己的孩子，從而覺(jué)得自己的孩子在班里會(huì)受到不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒。

　　和家長(zhǎng)交流，首先要肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)，畢竟每個(gè)孩子都有自己的獨(dú)特和可愛(ài)之處?？隙撕⒆拥膬?yōu)點(diǎn)，也會(huì)更容易讓家長(zhǎng)打開(kāi)話(huà)匣子，主動(dòng)和老師交流，老師在和家長(zhǎng)的交流過(guò)程中也加深了對(duì)孩子的了解。

　　在肯定孩子優(yōu)點(diǎn)的前提下，向孩子家長(zhǎng)表述孩子還有一些需要進(jìn)步的地方，需要家長(zhǎng)的協(xié)助。

　　每一位家長(zhǎng)都想讓自己的孩子更好，如果老師真心對(duì)待孩子，為孩子好，家長(zhǎng)一定會(huì)理解和配合的。

　　用真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待家長(zhǎng)

　　老師在和家長(zhǎng)的溝通中，真誠(chéng)是最重要的。

　　家長(zhǎng)交代的關(guān)于孩子的情況，老師都記在心里，孩子在園情況，老師也要及時(shí)反饋給家長(zhǎng)。在互動(dòng)交流的過(guò)程中，讓家長(zhǎng)感受到老師的用心、真心和愛(ài)心，也會(huì)讓家長(zhǎng)更放心把孩子交給老師。

　　? 打個(gè)比方：有一些家長(zhǎng)早晨會(huì)囑咐老師“孩子有些上火，多喝水!”那么晚上的時(shí)候老師一定要第一時(shí)間向家長(zhǎng)匯報(bào)，孩子在園的精神狀態(tài)以及喝水狀況。這樣既可以讓家長(zhǎng)覺(jué)得老師親切、好交往，也可以讓家長(zhǎng)更放心地把孩子交給你。

　　比如，每天下午，家長(zhǎng)來(lái)園接孩子時(shí)，老師可以這樣和他們說(shuō)：

　　小班：孩子進(jìn)步很大，今天能夠自己拿勺子吃飯了。中班：某某真是老師得力的小助手，不僅自己的事情自己做，還幫助老師擦桌子、搬小椅子，而且還幫小朋友拉拉鏈了呢。大班：某某某聽(tīng)講程度以及學(xué)習(xí)習(xí)慣等等。

　　如果發(fā)現(xiàn)孩子有不足的地方，或者孩子“闖禍”了，也一定要和家長(zhǎng)解釋清楚來(lái)龍去脈，并和家長(zhǎng)分析孩子為何會(huì)這樣，如果改變孩子不好的習(xí)慣等等，讓家長(zhǎng)配合老師的工作。

　　使用不同的溝通方式

　　根據(jù)家長(zhǎng)不同學(xué)歷、年齡、教育理念、家庭背景等的不同，作為老師也要有不同的溝通方法：

　　對(duì)于年輕的家長(zhǎng)，老師要積極鼓勵(lì)他們，對(duì)于年歲已高的爺爺奶奶，老師要視他們?yōu)樽约旱拈L(zhǎng)輩，這些都能讓家長(zhǎng)感到溫暖開(kāi)心，這樣在以后的溝通中就容易了。

　　很多家長(zhǎng)都非常尊重老師，體諒老師的工作，但有些家長(zhǎng)會(huì)提出很無(wú)理的要求和作出不理智的事情，這時(shí)老師要冷靜的處理問(wèn)題，面對(duì)情緒激動(dòng)的家長(zhǎng)，首先要穩(wěn)住家長(zhǎng)的情緒，問(wèn)清楚事情的緣由和來(lái)龍去脈。做到“家長(zhǎng)急，我不急”的態(tài)度，認(rèn)真了解和對(duì)待家長(zhǎng)的需求。

　　幼兒園無(wú)小事，老師有責(zé)任保證孩子在園的分分秒秒都是安全快樂(lè)的。但是幼兒園的工作也會(huì)出現(xiàn)不盡如人意的地方，對(duì)自己工作的失誤，一定要有勇氣承擔(dān)責(zé)任，敢于面對(duì)家長(zhǎng)的質(zhì)疑，以坦城、負(fù)責(zé)的態(tài)度處理善后工作，達(dá)到令家長(zhǎng)滿(mǎn)意的結(jié)果。

　　寬容、理解、重情、溝通是處理家長(zhǎng)工作最基本的方針，家長(zhǎng)和幼兒園有一個(gè)共同的紐帶——孩子，家長(zhǎng)們?cè)谕映升埻渗P，幼兒園在培養(yǎng)孩子茁壯成長(zhǎng)。有了這樣的共識(shí)，老師和家長(zhǎng)的溝通就是一件輕松而愉快的事情!