時間:2019-02-28 來源:紅纓教育 作者:客戶中心 點擊:次
說到幼兒園的門衛(wèi)師傅,大家首先想到的都是“看門人”、“守護神”。其實,在保衛(wèi)園所安全的同時,他們還是幼兒園的“門面擔(dān)當(dāng)”,人們來園第一個接觸的人就是門衛(wèi),他的一言一行都反映著園所工作人員的整體素質(zhì)。
幼兒園門衛(wèi)待人接物的態(tài)度會影響擇園家長的判斷,一個冷冰冰、一問三不知的門衛(wèi)勢必會讓人對這個幼兒園望而止步,而一個熱情洋溢、對答如流的門衛(wèi)則絕對會為幼兒園加分。
下面,咱們就一起來看看菜鳥門衛(wèi)、普通門衛(wèi)和頂級門衛(wèi)之間的區(qū)別。
菜鳥門衛(wèi):
1.著裝隨意,不修邊幅;
2.精神面貌差,漫不經(jīng)心,大多數(shù)時間都在低頭玩手機;
3.不認(rèn)識幼兒園的孩子和家長;
4.只知道接送時間,其他問題一概不知;
5.陌生人來訪不仔細(xì)盤查就放行;
6.遇緊急事件表現(xiàn)慌亂、手足無措。
這類門衛(wèi)“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”,把自己的工作只定位為看門,沒有責(zé)任心和上進心,起不到保衛(wèi)園所安全的作用,更談不上能夠幫助園所宣傳形象、傳播口碑。
當(dāng)家長看到這樣的門衛(wèi),只會在心里給幼兒園打上一個大大的叉——絕對不能把孩子送去這樣的地方。
普通門衛(wèi):
1.著制服站崗,站姿筆挺,精神飽滿;
2.能記住大部分孩子和家長,看到有人需要幫忙會主動搭把手;
3.陌生人來訪時確認(rèn)身份并做好記錄才放行;
4.待人熱情,有服務(wù)意識,認(rèn)真回答來客的問題,能簡單為前來咨詢的5.家長介紹園所環(huán)境、特色、師資等基本信息;
6.遇緊急事件會第一時間告知園長。
這一級別的門衛(wèi)一般都接受過正規(guī)培訓(xùn),能夠在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)做事,除了日常的安保外他們還能較好地兼顧咨詢工作,給家長和孩子留下“可靠”的心理印象。
當(dāng)家長看到這樣的門衛(wèi),會在心里給幼兒園打上一個省略號——看起來還不錯,可以進一步了解下園所的情況。
頂級門衛(wèi):
1.不僅自己衣著整潔、干練,還會將幼兒園大門區(qū)域打掃得一塵不染;
2.待人禮貌熱情,舉止文明大方,普通話標(biāo)準(zhǔn);
3.記得每一名幼兒的名字和家長的長相,會主動安撫哭泣的幼兒;
4.對幼兒園的教育理念、特色活動、報名收費等問題了如指掌;
5.對幼兒教育有一定的知識素養(yǎng),在和家長的交流中能夠體現(xiàn)出專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。
6.應(yīng)對突發(fā)事件有條不紊,以幼兒的安全為第一位。
頂級門衛(wèi)愛孩子、愛教育,業(yè)余時間主動學(xué)習(xí),深深地懂得自己的工作對于幼兒園的重要性,言行舉止都讓人信任。這樣的門衛(wèi)師傅就是幼兒園的“門面擔(dān)當(dāng)”,是一塊行走的“活招牌”。
當(dāng)家長看到這樣的門衛(wèi),會在心里給幼兒園打上一個感嘆號——連門衛(wèi)的素質(zhì)都這么高,這家幼兒園的老師一定非常優(yōu)秀,孩子在這里學(xué)習(xí)、生活完全可以放心。
其實,除了日常的值守外,門衛(wèi)的工作還包括對園所內(nèi)植物的綠化、設(shè)備的維修、快件的收發(fā)等內(nèi)容。他們在平凡的崗位上做著不平凡的工作,為幼兒園的安全筑起牢固的防線,讓孩子們可以無憂無慮地游戲、學(xué)習(xí)、生活。
優(yōu)秀的園長懂得培養(yǎng)優(yōu)秀的門衛(wèi),優(yōu)秀的門衛(wèi)守護著優(yōu)秀的幼兒園。
頂級門衛(wèi)并非可遇不可求,而是園長充分重視這一崗位,通過加強對其的培訓(xùn)、監(jiān)督、激勵,從而讓門衛(wèi)實現(xiàn)自身價值,讓崗位發(fā)揮最大作用。