強化專業(yè)技能，為連鎖園品質(zhì)提升保駕護航——紅纓連鎖事業(yè)部2016內(nèi)訓
本新聞發(fā)表于：2016-09-13 11:32 點擊：
9月6—7日，紅纓連鎖事業(yè)部在劉燕總監(jiān)的主持下，開啟了為期兩天的2016中期內(nèi)訓。內(nèi)訓課程圍繞明確督導自身職責，提高專業(yè)技能逐步展開，以為客戶提供更貼心的服務為出發(fā)點和歸宿點。
紅纓連鎖事業(yè)部2016中期內(nèi)訓
劉燕總監(jiān)在內(nèi)訓定向致辭中表示，每一位督導老師要時刻銘記“以客戶為中心”的核心價值觀，并將其作為指導自己工作的準則。她激勵督導老師們必須要全力以赴，集中精力投入內(nèi)訓學習，爭取每一個人都能在內(nèi)訓考核中取得優(yōu)異的成績。
紅纓連鎖事業(yè)部總監(jiān)劉燕致辭
為保證督導工作職責的規(guī)范化、專業(yè)化，紅纓連鎖事業(yè)部客戶一部經(jīng)理韓冬老師通過自身經(jīng)驗積累對督導的崗職崗責進行了詳細的講解與分享，簡明清晰的工作流程圖對督導工作給予了方向性的指導。細致周密的日、周、月工作流程及要點為督導工作的有效推進提供了保證。
紅纓連鎖事業(yè)部客戶一部經(jīng)理韓冬詳細講解督導崗職崗責
督導老師如何才能更加深入了解園所情況?紅纓連鎖事業(yè)部直營中心副總經(jīng)理富巖老師針對園所的診斷與服務問題，從實際出發(fā)，通過模型與數(shù)據(jù)分析、事件與管理診斷、人才培養(yǎng)與成長三大模塊內(nèi)容對督導們進行了指導。典型案例分析的授課形式，讓督導工作更加具象化。
直營中心副總經(jīng)理富巖針對園所的診斷與服務問題進行分享
紅纓連鎖事業(yè)部客戶四部經(jīng)理喬修穩(wěn)老師針對活動組織與邀約對督導們進行了詳細的講解與培訓。喬老師對各類會議的組織流程與方法進行了歸納總結(jié)，為督導開展會議策劃及邀約工作提供了可依據(jù)的標準。
紅纓連鎖事業(yè)部客戶四部經(jīng)理喬修穩(wěn)針對會議組織進行培訓
為了實現(xiàn)培訓工作的標準化，紅纓連鎖事業(yè)部專業(yè)支持部培訓專家王淑菊老師將自己多年積淀的專業(yè)知識傾囊相送，王老師全面而專業(yè)的培訓組織方法與技巧讓在場的督導老師們受益匪淺。
紅纓連鎖事業(yè)部專業(yè)支持部培訓專家王淑菊講授培訓方法與技巧
每一次細致、專業(yè)的入園督導與區(qū)域視導，都可以切實有效地幫助園所解決“痛點”，是園所迫切需要的重要服務模塊。紅纓連鎖事業(yè)部副總監(jiān)、直營中心總經(jīng)理谷巖老師結(jié)合實際案例進行分析講解，標準化的視導流程，全面細致的診斷與分析，及時有效的反饋建議，為督導們?nèi)雸@督導與區(qū)域視導提供了強有力指導策略。
紅纓連鎖事業(yè)部副總監(jiān)、直營中心總經(jīng)理谷巖為入園督導提供指導策略
本次紅纓連鎖事業(yè)部內(nèi)訓有幸邀請到紅纓教育高級管理顧問王奮老師，她的親臨博得了督導老師們的陣陣掌聲。王老師以專業(yè)的人力資源管理為基點，分析了一個優(yōu)質(zhì)的制度對一個部門、組織、公司起到的重要性，與此同時，她著重對如何最大化合理運用“積分管理”激發(fā)員工的積極性、團隊意識進行了剖析。
紅纓教育高級管理顧問王奮老師對“積分管理”進行深入剖析
內(nèi)訓結(jié)束后，督導老師們紛紛表示，講師們的授課內(nèi)容體現(xiàn)著他們的敬業(yè)精神，這種精神也將激勵影響著更多的督導老師盡職盡責，不斷完善、提高專業(yè)素養(yǎng)和技能，以飽滿的熱情投身到工作中，為紅纓連鎖園品質(zhì)提升保駕護航!
