處理家長(zhǎng)偏激行為的策略

時(shí)間：2014-09-12   來(lái)源：紅纓教育   作者：客戶中心   點(diǎn)擊：次

　　家長(zhǎng)和教師好比是一輛車(chē)子上的兩只輪子，只有同方向行駛，才能成為真正意義上的合作伙伴。但是在日常工作中，家長(zhǎng)不理解幼兒園、教師的一些做法，甚至采取偏激行為的事時(shí)有發(fā)生。對(duì)此，我園在管理工作中注重引導(dǎo)教師掌握以下一些策略。

　　第一，矛盾來(lái)了，首先是反省自己

　　一般情況下，家長(zhǎng)是不會(huì)無(wú)緣無(wú)故采取偏激行為，公然與幼兒園、教師作對(duì)。因此，矛盾來(lái)了，我們應(yīng)該首先從自己身上尋找問(wèn)題的根源，以一種積極的、開(kāi)放的心態(tài)去分析原因，尋找答案。比如誤解是由于宣傳工作不到位、工作方式簡(jiǎn)單造成的，還是由于要求呆板劃一、沒(méi)有兼顧到家長(zhǎng)的個(gè)別差異造成的等等。凡事先從自身找原因，問(wèn)題往往能迎刃而解。

　　第二，創(chuàng)設(shè)溝通環(huán)境，讓家長(zhǎng)感受到尊重與平等

　　家長(zhǎng)偏激行為的背后，一定有其深層次的原因，因此和家長(zhǎng)溝通，了解家長(zhǎng)的真實(shí)想法很重要。我們將與家長(zhǎng)交換意見(jiàn)的時(shí)間安排在下午幼兒離園后或親自到幼兒家里去。讓家長(zhǎng)和園長(zhǎng)、教師在自然狀態(tài)下敞開(kāi)心扉，真實(shí)交流。家長(zhǎng)充分感受到平等與接納，從而以誠(chéng)相待，以心換心，站在幼兒園、教師角度上去思考問(wèn)題。

　　第三，以請(qǐng)教的口吻、謙和的態(tài)度，讓家長(zhǎng)感受到關(guān)愛(ài)與信任

　　不管家長(zhǎng)偏激行為程度如何，是否有理，我們都不把他看成是自己的對(duì)立面，而是以請(qǐng)教的口吻、詢問(wèn)的態(tài)度，虛心和家長(zhǎng)溝通交流。比如我們這樣問(wèn)家長(zhǎng)：“你認(rèn)為這件事情應(yīng)如何處理比較妥當(dāng)？”“如果你是老師，你會(huì)怎樣做？”把主動(dòng)權(quán)交給家長(zhǎng)，耐心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和看法，大多家長(zhǎng)在減少了防衛(wèi)心理、感受到關(guān)懷和信任的前提下，都能站在教師的角度上審視自己的行為，檢討自己的不足，主動(dòng)請(qǐng)求教師的指導(dǎo)和幫助。

　　第四，緊抓機(jī)遇，順勢(shì)疏導(dǎo)

　　　　家長(zhǎng)態(tài)度的轉(zhuǎn)變，是施以家教指導(dǎo)策略的好時(shí)機(jī)，此時(shí)。教師要以朋友的身份不失時(shí)機(jī)地幫助家長(zhǎng)分析造成此行為的原因，列舉身邊優(yōu)秀家長(zhǎng)的教子典范，指導(dǎo)家長(zhǎng)站在培養(yǎng)未來(lái)社會(huì)接班人的高度，學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代家庭教育的新知識(shí)、新方法，共同承擔(dān)起《綱要》所賦予教師和家長(zhǎng)的責(zé)任，促進(jìn)孩子健康成長(zhǎng)。