時(shí)間：2015-05-26 來(lái)源：紅纓教育 作者：客戶中心 點(diǎn)擊：次
——幼兒園團(tuán)隊(duì)管理心得
浙江省金華市浦江縣一休幼兒園 金民
浦陽(yáng)一休幼兒園是浦江唯一一所加盟北京紅纓教育集團(tuán)的連鎖園。自2008年與紅纓結(jié)緣后，引進(jìn)紅纓的管理模式，結(jié)合本園實(shí)際，按照紅纓的教育理念、教學(xué)模式和教學(xué)方法，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。在專家團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng)下，一休幼兒園辦學(xué)模式、管理思想逐步成熟，形成了“質(zhì)量為本、服務(wù)為宗、環(huán)境為先、價(jià)值為魂”的辦學(xué)宗旨。加盟多年來(lái)，在紅纓的引領(lǐng)和督導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，保教質(zhì)量穩(wěn)步提高，贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)，經(jīng)濟(jì)效益也隨之日益增長(zhǎng)。
每每走進(jìn)一休幼兒園，就能見(jiàn)到一支青春靚麗的教師團(tuán)隊(duì)，身著紅纓統(tǒng)一園服，臉上總洋溢著微笑，激情滿懷、積極陽(yáng)光，似乎有用不完的勁。那么，這支高度負(fù)責(zé)、富有凝聚力、執(zhí)行力強(qiáng)，勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是如何打造出來(lái)的呢?
紅纓連鎖總園長(zhǎng)楊瑛老師說(shuō)過(guò)“團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素是人，人對(duì)了，事兒就對(duì)了;成就人，就能成就一切。”
一、說(shuō)故事。
人的大腦對(duì)事件感興趣，員工不太喜歡聽(tīng)道理，更喜歡聽(tīng)故事。故事是有生命力的，《圣經(jīng)》里關(guān)于耶穌的故事，兩千多年來(lái)影響了無(wú)數(shù)人的人格。李東生的《鷹的重生》，海爾張瑞敏砸冰箱，這些都是故事，這些故事廣為流傳，啟迪人心，有長(zhǎng)久的生命力。
我們到任何一個(gè)城市、任何一個(gè)國(guó)家旅游，都會(huì)聽(tīng)到一個(gè)很棒的故事。任何一個(gè)景點(diǎn)的導(dǎo)游都會(huì)給我們講故事。比如，我們到了杭州西湖，導(dǎo)游會(huì)給我們講有關(guān)西湖的故事。因?yàn)槿藗兿矚g聽(tīng)故事，容易記住故事。
銷售也是講故事，一個(gè)頂尖的銷售高手一定是一個(gè)擅長(zhǎng)講故事的人。每一個(gè)成功的園長(zhǎng)都有著非凡的人生經(jīng)歷，深刻的人生體驗(yàn)，被人們廣為流傳的傳奇故事。幼兒園的品牌傳播，傳播的是故事，因?yàn)槊恳粋€(gè)品牌的背后都有一個(gè)動(dòng)人的故事。
故事是個(gè)奇妙的東西，無(wú)論是面臨怎樣的場(chǎng)景，它都有著與眾不同的穿透力。
故事能夠傳遞信心和希望，故事能夠使聆聽(tīng)者收獲經(jīng)驗(yàn)，故事能夠傳達(dá)那些只可意會(huì)不可言傳的信息。
所以，作為一位園長(zhǎng)，就要成為說(shuō)故事的高手，利用故事打動(dòng)自己的團(tuán)隊(duì)，激發(fā)她們的熱情與夢(mèng)想，進(jìn)而帶領(lǐng)他們創(chuàng)造屬于自己的傳奇故事。
我們?cè)谡匍_(kāi)全園教職工大會(huì)或培訓(xùn)時(shí)，都會(huì)通過(guò)講很震撼的故事，讓大家產(chǎn)生“哇”的感覺(jué)，從而領(lǐng)悟到一個(gè)又一個(gè)的道理，“小故事大道理”。故事是有影響力、傳播力、感召力的，這樣就大大調(diào)動(dòng)了員工的動(dòng)力系統(tǒng)，開(kāi)會(huì)時(shí)很多的長(zhǎng)篇大論會(huì)使大家厭煩，不想聽(tīng)，達(dá)不到很好的效果。
那么，要說(shuō)怎樣的故事，說(shuō)故事有三個(gè)層級(jí)。
第一，“我”的故事。我總把自己的故事講得精彩、難忘、震撼，用我的成長(zhǎng)故事感染身邊的每一個(gè)人。優(yōu)秀的園長(zhǎng)要成長(zhǎng)為教育家、演說(shuō)家、思想家。馬云說(shuō)過(guò)一句話：一個(gè)不會(huì)教育員工的領(lǐng)導(dǎo)充其量就是一個(gè)監(jiān)工。所以，我們要學(xué)會(huì)說(shuō)自己的故事，用親身經(jīng)歷的故事去影響更多的人。
第二，講“我們”的故事。幼兒園是我們的，幼兒園是大家的。我們要有這樣的概念和境界，經(jīng)常給員工講我們的故事。在“我們”的故事中講出幼兒園的使命、愿景，讓大家為之努力。身邊的很多朋友經(jīng)常問(wèn)我：“金老師，你們一休幼兒園這幾年來(lái)有這樣的成績(jī)，最核心的秘訣是什么?”我說(shuō)：“團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀”。如果我們沒(méi)有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，不可能有今天的成績(jī)。我們的目標(biāo)是，幫助大家達(dá)成目標(biāo)。有的園長(zhǎng)可能會(huì)說(shuō)這些家伙沒(méi)有良心，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多給一點(diǎn)錢(qián)就跑了。人才只會(huì)忠誠(chéng)于幫助他實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想和價(jià)值的人。作為園長(zhǎng)，我的責(zé)任實(shí)際上就是讓跟隨我們的人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想和價(jià)值。
第三，講我們“未來(lái)”的故事。也就是說(shuō)，講我們要帶領(lǐng)大家去往哪里的故事。讓追隨者清楚地知道要去哪里，未來(lái)怎么樣。
二、說(shuō)夢(mèng)想。
生命的偉大在于心中有夢(mèng)。
人，因夢(mèng)想而偉大;人，因?qū)W習(xí)而改變;人，因行動(dòng)而卓越。
馬云說(shuō)：“領(lǐng)袖都是造夢(mèng)的高手，通過(guò)美好的夢(mèng)想來(lái)吸引優(yōu)秀人才，一起實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想!”
阿里巴巴剛成立的時(shí)候，馬云對(duì)著自己最初的18位員工說(shuō)：“將來(lái)阿里巴巴上市了，我們的股票會(huì)一波一波地往上漲，三年、五年后，你們擁有的不是這樣的一套房子，而是50套這樣的房子。”2007年11月6日，阿里巴巴在香港成功上市，市值超過(guò)200億美元。2014年9月19日在美國(guó)紐交所成功上市，又成就了無(wú)數(shù)阿里員工的夢(mèng)想。
無(wú)獨(dú)有偶，華為創(chuàng)立之初，任正非在給干部開(kāi)會(huì)時(shí)，對(duì)他的創(chuàng)業(yè)元老說(shuō)：“未來(lái)買(mǎi)房子，臥室可以小一點(diǎn)，客廳可以小一點(diǎn)，但是陽(yáng)臺(tái)一定要大一點(diǎn)。因?yàn)槭旰竽銈兌紱](méi)有事情干，可以把錢(qián)拿到陽(yáng)臺(tái)上曬曬，小心發(fā)霉。”這聽(tīng)起來(lái)很夸張，不可思議，可是華為2012年的營(yíng)業(yè)額是2202億元，成為民營(yíng)企業(yè)中最賺錢(qián)的公司，位列世界500強(qiáng)前300位。
一個(gè)人什么都可以沒(méi)有，但唯獨(dú)不能沒(méi)有的就是夢(mèng)想!
我總在思考：我怎么做，員工才愿意跟我在一起，愿意跟我去打拼?
作為一名園長(zhǎng)，什么都可以比員工差，但有兩樣不可以比員工差，那就是夢(mèng)想和胸懷。夢(mèng)想是奏響生命之歌的號(hào)角，夢(mèng)想是指引美好生活的火炬，夢(mèng)想是引發(fā)事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。
在幼兒園教職工大會(huì)上，我經(jīng)常給員工講夢(mèng)想、藍(lán)圖、希望、愿景和美好的明天。我給幼兒園定位，給教職工一種憧憬，讓教師知道幼兒園的發(fā)展方向，給全體員工一個(gè)明確的奮斗目標(biāo)：“做浦江幼教的領(lǐng)頭羊”。我曾讓每位員工圍繞自己的健康、生活、事業(yè)寫(xiě)出人生的五大夢(mèng)想;圍繞“我想要有一個(gè)怎樣的未來(lái)?從現(xiàn)在開(kāi)始我要怎樣做?如何改變?”的主題，寫(xiě)出個(gè)人三年、五年的奮斗目標(biāo)。請(qǐng)大家展開(kāi)思考，上臺(tái)發(fā)表演講，與大家分享，以達(dá)到共同追夢(mèng)的目的。
夢(mèng)想和愿景是燈塔，指明大家前進(jìn)的方向。愿景可以團(tuán)結(jié)人、凝聚人、激勵(lì)人，可以點(diǎn)燃激情，匯聚力量;夢(mèng)想則是一副圖像，是大家共同想創(chuàng)造的東西，因此，大家也愿意為此付出精力和時(shí)間。
一個(gè)給員工帶來(lái)希望的人，能夠滿足員工需要的人，一定會(huì)得到很多人的追隨。我深深懂得如何把追隨者培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者，在奔跑中穩(wěn)定教師團(tuán)隊(duì)，吸引優(yōu)秀人才。
我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，大家共同持有一個(gè)夢(mèng)想、一個(gè)愿景、一個(gè)目標(biāo)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)將一往無(wú)前，任何困難都阻擋不了這個(gè)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的步伐。
三、給希望。
信心來(lái)自于希望，希望來(lái)自于信念。有希望才有信心，有信心才有力量。
一個(gè)人可以三天不吃飯，也可以七天不喝水，但是不可以一秒鐘沒(méi)有希望。
星星之火，可以燎原。在中國(guó)革命極其困難的時(shí)期，有一部分意志不夠堅(jiān)定的人開(kāi)始動(dòng)搖。毛澤東根據(jù)當(dāng)時(shí)國(guó)際、國(guó)內(nèi)形式，指出“星星之火，可以燎原”的大趨勢(shì)，讓動(dòng)搖者看到了中國(guó)即將取得最后勝利的希望之光。
這就是領(lǐng)袖，善于讓人們?cè)谄D苦的環(huán)境中看到希望，迎難而上，達(dá)成目標(biāo)。
一個(gè)人之所以做事有力量，是因?yàn)樗行判牟⑶铱吹搅嗣篮玫南Ｍ?。希望帶?lái)信心，而信心則產(chǎn)生無(wú)限能量。
當(dāng)老師們?cè)谄綍r(shí)工作中遇到困難、受到挫折悲觀時(shí)，我會(huì)及時(shí)鼓勵(lì)老師們大膽探索、嘗試、多思、勤思、反思、不怕失敗與挫折，使之看到希望、充滿力量。
我們注重捕捉教師的每一點(diǎn)進(jìn)步，對(duì)于每一個(gè)獨(dú)特創(chuàng)意，都會(huì)給予鼓勵(lì)、引導(dǎo)和幫助，使之在教育教學(xué)工作中得以運(yùn)用。給老師多一些寬容，多一些真誠(chéng)的認(rèn)同和肯定，換來(lái)的是教師間的真情，是教師對(duì)工作始終充滿的熱情和興趣。工作少了抱怨，多了快樂(lè)，大大提高了教師創(chuàng)造的積極性，充滿了無(wú)限力量。
人因故事而震撼，人因夢(mèng)想而偉大，人因希望而美好!“說(shuō)故事、談夢(mèng)想、給希望”是我們成功帶出一支攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝的教師團(tuán)隊(duì)的秘籍!
（校對(duì)：張潔瓊 郭彤洋）
