時間：2015-06-25 來源：紅纓教育 作者：客戶中心 點擊：次
今日教育·幼教金刊 2012年11期
經(jīng)濟全球化背景下，當代的社會經(jīng)濟的發(fā)展呈現(xiàn)明顯的動態(tài)復(fù)雜性。動態(tài)性就時間而言，是指變化很快;就空間而言，是指變革涉及的范圍很廣。無論是國家還是各級組織所處的環(huán)境都具有動態(tài)的復(fù)雜性，幼兒園亦如此。21世紀是個變革的世紀，學習將成為時代的主旋律。我國幼兒園教育改革也從未停止其步伐。幼兒園人員管理很大程度上影響幼兒園教育的質(zhì)量。系統(tǒng)思考為更有效的幼兒園人員管理提供了思路。
一、系統(tǒng)思考
(1)系統(tǒng)思考的概念
系統(tǒng)思考(Systems Thinking)是研究和管理復(fù)雜反饋系統(tǒng)的一種方法，常見于企業(yè)系統(tǒng)或其他社會系統(tǒng)。“系統(tǒng)思考”是彼得·圣吉提出五項修煉的核心和歸宿。系統(tǒng)思考所要訓(xùn)練的是一種在動態(tài)過程中整體的搭配能力。把所有處理的事物看做一個系統(tǒng)，要看到其中的組成部分(元素或子系統(tǒng))，還要看到這些部門之間的相互作用以及與外界的關(guān)系。
它是一種從全局性、層次動態(tài)性、互動性等方面綜合思考問題的一種方法。系統(tǒng)思考是一種豐富的語言，用以描述各種不同的網(wǎng)環(huán)狀互動關(guān)系及其變化形態(tài)，最終幫助人們更清楚地看見復(fù)雜事件背后運作的簡單結(jié)構(gòu)，而使人類社會不再那么復(fù)雜。系統(tǒng)思考原理最突出的貢獻是看清了復(fù)雜事物背后一再重復(fù)發(fā)生的結(jié)構(gòu)形態(tài)，即系統(tǒng)基模。它是指那些具有比較基本功能的共性結(jié)構(gòu)，它們的結(jié)構(gòu)和行為模式在多類系統(tǒng)中普遍、重復(fù)地存在和出現(xiàn)，遍布諸領(lǐng)域，橫貫眾學科。即是見樹又見林的藝術(shù)。
(2)系統(tǒng)思考的內(nèi)涵、要求及其微妙法則
系統(tǒng)思考有三點內(nèi)涵：沉下去看問題：理解非預(yù)期的結(jié)果;找出延滯：另眼看時間;把系統(tǒng)比作“浴缸”進行思考：理解棧、流關(guān)系。
系統(tǒng)思考的三點要求：應(yīng)防止分割思考，要整體思考;應(yīng)防止靜止思考，要動態(tài)思考;應(yīng)防止表面思考，要本質(zhì)思考。
系統(tǒng)思考的微妙法則：今日的問題來自昨日的解，只求解決目前困難不顧將來的大患;愈用力推，系統(tǒng)反彈力量愈大，有時容易的、熟悉的解決方案不但沒有效果，反而造成極危險的后遺癥;漸糟之前先漸好，“補償性回饋”——善意干預(yù)引起系統(tǒng)的反應(yīng)，但這反應(yīng)反過來抵消干預(yù)所創(chuàng)造的利益;顯而易見的解往往無效，竭澤而漁——短期利益和長期弊害之間的時間差距，有“滯延”的補償性回饋;對策可能比問題更糟，刻舟求劍——憑經(jīng)驗、搬教條、想當然;因與果在時空上并不緊密相連，通常人們習慣于因與果在時空上接近—習慣思維;欲速則不達，拔苗助長;尋找小而有效的高杠桿解，“四兩撥千斤”;魚與熊掌可以兼得，雙贏;不可分割的整體性，管理中的系統(tǒng)整體;沒有絕對的內(nèi)外，將外部原因變?yōu)閮?nèi)部原因來處理。
二、系統(tǒng)思考與系統(tǒng)動力學
系統(tǒng)動力學(System Dynamics)是美國麻省理工學院福瑞斯特(Jay W. Forrcester)教授于1956年首創(chuàng)的一種運用結(jié)構(gòu)、功能、歷史相結(jié)合的方法，通過建立DYNAMO模型并借助于計算機仿真定量研究高階次、非線性、多重反饋復(fù)雜時變系統(tǒng)的系統(tǒng)分析技術(shù)。系統(tǒng)動力學方法是一種以反饋控制理論為基礎(chǔ)，以計算機仿真技術(shù)為手段，通常用以研究復(fù)雜的社會經(jīng)濟系統(tǒng)的定量方法。從系統(tǒng)方法論來說：系統(tǒng)動力學是結(jié)構(gòu)的方法、功能的方法和歷史的方法的統(tǒng)一。它基于系統(tǒng)論，吸收了控制論、信息論的精髓，是一門綜合自然科學和社會科學的橫向?qū)W科。
系統(tǒng)思考源自系統(tǒng)動力學，并且又是系統(tǒng)動力學系統(tǒng)觀的發(fā)展，它以系統(tǒng)方法論的基本原則考察客觀世界，在過去的歲月中隨著它自身的發(fā)展，也豐富充實了系統(tǒng)方法論?，F(xiàn)在國際系統(tǒng)動力學界中已習慣于用“系統(tǒng)思考”一詞來概括系統(tǒng)方法論的基本原理及其系統(tǒng)觀。系統(tǒng)思考是從復(fù)雜系統(tǒng)的角度來認識世界的能力。系統(tǒng)動力學是提升對復(fù)雜系統(tǒng)學習的方法。
系統(tǒng)思考源自系統(tǒng)動力學。系統(tǒng)思考與系統(tǒng)動力學是一致的，系統(tǒng)思考更加理論，系統(tǒng)動力學則更加實際的解決問題。系統(tǒng)動力學是解決動態(tài)性復(fù)雜的有力工具。
系統(tǒng)思考叫作第五項修煉，它是五項修煉概念的基石。系統(tǒng)思考是整合其他各項修煉為一體的理論和實務(wù)。系統(tǒng)思考強化其他每一項修煉，并不斷提醒我們：融合整體能得到大于各部門總和的效力。“系統(tǒng)思考”也需要有“建立共同愿景”“改善心智模式”“團體學習”與“自我超越”四項修煉來發(fā)揮它的潛力。
三、系統(tǒng)思考下的幼兒園人員管理策略
(1)管理者應(yīng)成為系統(tǒng)思考專家，建立幼兒園共同目標
幼兒園管理者要學習成為系統(tǒng)思考的專家，追求卓越領(lǐng)導(dǎo)，并帶領(lǐng)教師發(fā)展。建立幼兒園所有人員共同的教育愿景，根據(jù)人員各自個性，制定長期短期目標。共同目標是彼德.圣吉所說的第三項修煉“共同愿景”——打造生命共同體，它是建立在幼兒園組織及其教職員工價值取向一致基礎(chǔ)上的、能激勵人奮發(fā)向上的、共同追求的愿望或理想，這也正是學習型組織理論所說的“標竿學習”。幼兒園管理者應(yīng)根據(jù)教育對象的不同年齡和不同特點、教學過程的不同階段，設(shè)立不同的目標要求，把幼兒園的長期培養(yǎng)目標和近期工作目標有機結(jié)合起來，做到大目標小步子。共同愿景是一個方向舵，能夠使學習過程在遭遇混亂或阻力時，激發(fā)出內(nèi)在巨大潛能，從而使幼兒園組織發(fā)展產(chǎn)生不竭的動力，促使幼兒園組織不斷變革發(fā)展。
(2)教師隊伍不斷超越并創(chuàng)造自我，增進幸福感及專業(yè)化成長
系統(tǒng)思考來改進組織成員的心智模式，改善自我思想方法、思維習慣，思維風格和心理素質(zhì)的反應(yīng)方式，改進教學。幼兒園的變革最基本的就是要變革、發(fā)展、提高教職員工的綜合素質(zhì)。集中體現(xiàn)在思想作風、組織紀律作風、行為方式適應(yīng)能力、受教育程度教師的學歷層次、從教人員的基本技能和專業(yè)素養(yǎng)團隊成員的合作精神、人際間的溝通協(xié)調(diào)等方面。教師要樹立素質(zhì)教育的觀念，注重挖掘幼兒的各種潛力，培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)新意識和能力，發(fā)展幼兒的創(chuàng)造思維與想像能力。
(3)改變幼兒園組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)
建設(shè)一個扁平式組織結(jié)構(gòu)，減少管理層次并調(diào)整管理幅度，調(diào)整權(quán)利分布，幼兒園全員共創(chuàng)未來。變革幼兒園組織結(jié)構(gòu)體系，主要指改革幼兒園原有不適宜的組織結(jié)構(gòu)體系設(shè)置，變更原有不適宜的職權(quán)結(jié)構(gòu)、角色結(jié)構(gòu)等。幼兒園人員管理要突破人員管理職能部門本身，在幼兒園的愿景、戰(zhàn)略和核心價值觀指導(dǎo)下，使其與幼兒園組織結(jié)構(gòu)和幼兒園組織文化緊密結(jié)合。在幼兒園組織變革發(fā)展過程中，必然會遇到各種壓力和阻力，甚至受到來自組織成員的阻抗與抵制。變革需要魄力和正確的方法，把握好變革的節(jié)奏，常和全員教職工交流溝通，改變思維，提高認知水平，多方協(xié)作，相信會在很大程度上提高辦園質(zhì)量。
（供稿/校對：張潔瓊）
