時間：2016-02-23 來源：紅纓教育 作者：客戶中心 點擊：次
園長和教師之間多多少少都有一定的距離，有時甚至處于矛盾的對立面，在這種情況之下，園長就會脫離群眾，犯官僚主義的毛病，而不能準確地把握群眾的脈搏，就會影響決策的科學性和可行性。我通過一年的園長管理工作，怎樣的管理思想和方式才能贏得群眾的心，調動大家的主動性和創(chuàng)造性有點滴體會和大家交流。
1、用心和教師交流
在市場經濟的大背景下，提出了“教育就是服務”的理念，這是一種現(xiàn)代教育理念，我們曾多次對老師提出了相應的要求，但發(fā)現(xiàn)教師并沒有在自己的教育行為中體現(xiàn)“教育就是服務”的理念，曾有一位骨干教師工作勤懇、愛崗敬業(yè)，但教師的權威思想已經根深蒂固，聽不得家長的批評和反面意見，和家長發(fā)生了爭論，還覺得非常的委屈，認為我們提倡“教育就是服務”的辦學理念之后，教師沒有威信和地位了，教師也越來越難當了。由此看來，教師對“教育就是服務”的觀念有抵觸情緒，從心理上就不愿意接受，就更談不上去做了，鑒此狀況，我認為必須從園長開始，確立為教師服務的管理理念，實現(xiàn)從領導型向服務型的角色轉變，逐漸營造服務育人的氛圍，從而奏響教育是服務的序曲，讓教師親身體驗先進教育理念的優(yōu)勢，從而自覺地確立教育是服務的意識。
2、對老師的批評一定要注意方式方法
教師都是受過專業(yè)訓練和理論學習的知識分子，他們有自己的見解，多年的實踐已形成各自的觀念和行為準則，在工作中一旦出現(xiàn)了這樣那樣的問題，如果直截了當地批評或當眾點名批評會使教師感到很難堪，從而挫傷教師的自尊心和積極性。有一位教師在晨間接待時正忙著為孩子們分發(fā)玩具，一位性急的家長迫切需要了解孩子的情況，而老師不置可否、不冷不熱的態(tài)度惹惱了家長，轉身就告到了園長室，我隨即到教室去了解情況，對照幼兒園的規(guī)章制度對教師的行為作出了批評，可能是我沒有顧及她的面子，而急于要讓教師認識到自己的錯誤，結果是適得其反，該教師不但拒絕認識錯誤，還振振有辭地進行爭辯。事后我反省了這件事的處理過程，感覺到問題出在自己身上，在處理問題時，自己沒有放下領導的架子，給人有問罪之嫌，使教師產生了一種對立情緒，認為園長偏袒家長，而不幫著教師樹立威信，維護教師的尊嚴。找到了病根所在，教師的心中沒有“教育就是服務”的意識，雖然我們多次強調，但這種意識只是紙上談兵，根本沒有落實到行動中。過了一段時間之后，我尋找了一個合適的機會聊起了自己孩子的教育問題，談到了自己當家長時的煩惱和快樂，和教師共同體驗了做家長的苦與樂，感受家長對孩子的拳拳之心和殷殷之情，教師應該理解家長望子成龍、望女成風之心，將教師的角色轉換成家長的角色想一想，很多問題和矛盾就都化解了。經我觀察和了解，該老師對家長的態(tài)度得到了調整和改善，對孩子更是一如既往地關心和疼愛，得到了家長的諒解和支持。
園長和教職員工談話要用“心”，心與心的交流才能縮短相互之間的距離，從而達到上下一心，做到“心有靈犀一點通”，園長千萬不能跟教師擺官架、打官腔，應走進教師的心靈世界，做教師的知心人，為教師的成長提供全方位的服務，教師才能成為領導的貼心人，成為與幼兒園休憩與共、并能為之傾情奉獻的真正的主人。
3、 大膽放手
我們幼兒園是一所在當地聲譽較高的市級示范性幼兒園，對教師的要求和期望值都很高。在主管部門組織的一些教學評比及活動觀摩中，我園經常名列前茅。所以，一旦有這些活動，我園都是全力以赴，為了取得滿意的效果，園長總是加班加點地幫有關的老師備課，每一個步驟、每一個環(huán)節(jié)都反復斟酌，每一句話每一個手勢都反復推敲，然后再試教、再修改，這一過程中，園長就像導演，老師就像演員，雖然也取得了成功，但對教師的個性化成長和獨立研究思考能力的培養(yǎng)不利。在新園地管理中我們開始放手，不再當導演對教師指手畫腳，而是當觀眾即使反饋意見。我們給了教師自由創(chuàng)造的空間和盡情表現(xiàn)的機會，讓教師自己先獨立設計教案并組織活動，我們一次次地當聽眾和觀眾，不時地發(fā)表一些觀點、提出一些建議，讓老師在獨立思考之后再博采眾長，這樣教師的收獲更大，更有利于教師的專業(yè)化成長。
園長對教師要放手、放心，讓教師用心演好自己的角色，而我們的責任就是為教師做好諸如“燈光”、“道具”、“服裝”之類的后勤服務準備，為教師的成功提供保障和基礎。
教育是一種服務，首先園長要有這種服務意識，多為教師服務，做一個使教師感到幸福的園長。在工作中為教師提供舞臺，讓教師各顯其能、各得其所;在學習上為教師創(chuàng)設氛圍，提供便利;在生活上悉心關照、排憂解難，逐步在幼兒園形成教育是服務的風氣，提高幼兒園的保教質量和辦學聲譽。
4、注意要民主
實行園長負責制后，賦予園長一定的自主權，也就是需要園長在決策上有魄力。我的管理作風一向較民主，魄力不夠。別人一再說我：園長負責制就是園長說了算，魄力大一點!我也曾經試過，然而“魄力”大不等同于園長獨斷獨行，這樣的“魄力”越大越有損威信。比如，我園規(guī)定中午的教研組活動時間是12：15——14：00，園長室認為，這是教師之間互相學習和研討交流的好時機，因為是制度，教師雖然照章執(zhí)行了，在會上老師們研討得也非常熱烈，看來這一制度合理有效，是提高教師業(yè)務水平的好舉措，一次偶然的機會，我聽到了教師的意見：帶了一上午的班，已經夠疲勞的了，中午還學習這么長時間，會影響下午的工作效率。在征求大家的意見時，大家都有同感，只不過誰都不愿意當出頭鳥向領導反映。我認真考慮了教師的意見，覺得我們要求老師要愛學生，領導首先就要愛老師，要關心他們的身體健康和心理感受，于是，我們將中午的研討時間壓縮為一個小時，結束之后教師可以小憩片刻，然后以飽滿的精神投入下午的工作。
作為園長，我們不能在群眾之上，用規(guī)章制度來管、卡、壓，這樣勢必會造成領導和員工的關系緊張，使大家身心疲憊。園長應多走入群眾之中，注意聆聽大家的心聲，把群眾的利益放在重要地位，使每個員工都以主人翁的態(tài)度參與到幼兒園的建設和管理之中，各項工作才能步入良性循環(huán)的軌道。教師得到了園長的尊重和關愛，就會以同樣的態(tài)度去對待家長和幼兒，為服務育人奠定良好的基礎。
園長只有作深入細致的調查研究，相互溝通，決策才不至于出偏差。魄力大應建立在民主的基礎上，以集中的形式反應出群眾的心聲，才能樹立領導的威信。
民主并不等于遷就，任何一項交給群眾討論的方案，首先要有目標和基本的原則作為統(tǒng)一大家思想的核心點，如教代會上，我們將園中心目標和群眾關心的個人利益都統(tǒng)一在“一切為了孩子”這個大前提下，當自身利益和幼兒利益發(fā)生沖突時，教職工都能心悅誠服地作出調整。不然各人考慮問題的角度不同，民主而不能集中，優(yōu)柔寡斷，同樣會削弱領導的威信。
我深深感到，運用現(xiàn)代管理理論，將諸多的管理手段、管理方法相互作用，互為依托，是形成科學、民主、規(guī)范、有序的管理格局的鍵。借用一位教育家的話：管理應該是嚴格的，但要嚴而有情，嚴而有理，嚴而有序，嚴而有方。
（供稿：張潔瓊 校對：張潔瓊 郭彤洋）
