時(shí)間：2016-04-05 來源：紅纓教育 作者：客戶中心 點(diǎn)擊：次
情景再現(xiàn)
這天快下班時(shí)，小班的一位家長(zhǎng)氣沖沖地沖進(jìn)園長(zhǎng)辦公室說：“鄭園長(zhǎng)，我的孩子今天是要服藥的，忻老師沒給孩子服，我講了她幾句，她竟然還跟我吵起來。”鄭園長(zhǎng)趕緊遞給家長(zhǎng)一杯水，詢問家長(zhǎng)早上有沒有給孩子登記服藥提醒，家長(zhǎng)回答說登記了。鄭園長(zhǎng)先代表老師向家長(zhǎng)道了歉，然后來到班里。
鄭園長(zhǎng)還沒走進(jìn)教室，就聽見忻老師正在和搭班老師說這件事。見園長(zhǎng)進(jìn)來，她們不說了。鄭園長(zhǎng)查看了班里的服藥登記，果然有那位家長(zhǎng)的簽名。放學(xué)后，鄭園長(zhǎng)請(qǐng)忻老師到園長(zhǎng)辦公室談?wù)?。還沒等鄭園長(zhǎng)開口， 忻老師就承認(rèn)自己的確忘記了讓孩子服藥，不過她認(rèn)為只是兩片感冒藥， 忘了就忘了，不會(huì)出什么大事，自己下次注意就是了，家長(zhǎng)卻沒完沒了、不依不饒，她才忍不住和家長(zhǎng)爭(zhēng)吵了起來。
臨場(chǎng)應(yīng)變
看來忻老師并沒有從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)到自己工作的失誤以及由此可能給孩子帶來的危害。作為“90后”獨(dú)生子女的忻老師，身上有一些明顯的缺點(diǎn): 沖動(dòng)、自我、缺少責(zé)任感。作為園領(lǐng)導(dǎo)要做的是通過適宜的方式引導(dǎo)她認(rèn)識(shí)到自己個(gè)性的缺陷，努力用正確的工作方式來彌補(bǔ)自己個(gè)性的不足。要讓她設(shè)身處地站在家長(zhǎng)的角度思考問題，懂得將心比心，進(jìn)而理解家長(zhǎng)， 增強(qiáng)工作的責(zé)任感。
想到這里，鄭園長(zhǎng)對(duì)忻老師說：“家長(zhǎng)不依不饒的確是挺讓人無奈的。” 這句表示理解的話顯然讓忻老師卸下了防御心理，她的表情放松下來。緊接著，鄭園長(zhǎng)話鋒一轉(zhuǎn)：“不過，家長(zhǎng)疼愛孩子的心情是可以理解的。如果我們是那位家長(zhǎng)，可能會(huì)表現(xiàn)得更激動(dòng)。雖然感冒是微不足道的小病，忘記提醒孩子服藥也沒什么，但是反映了我們的責(zé)任感不強(qiáng)。試想，如果我們是家長(zhǎng)，敢放心地把孩子交到老師手上嗎? ”忻老師聽到后不由得搖了 搖頭。
“千里之堤，潰于蟻穴。我知道，你一向?qū)⒆雨P(guān)愛有加，工作干勁也很足。因?yàn)檫@一件小事，讓家長(zhǎng)對(duì)咱們產(chǎn)生不好的印象，多么不值呀! 況且，這次的確是咱們有錯(cuò)在先。雖然我己經(jīng)替你道過歉了，不過，我想 你自己親自向家長(zhǎng)表達(dá)一下歉意，更能讓家長(zhǎng)看到你的誠心，也有利于你日后開展家長(zhǎng)工作，你說呢?”聽到要親自去道歉，忻老師露出為難的神 色。鄭園長(zhǎng)決定給她時(shí)間好好想一想。
沒想到，第二天忻老師交來一張病假條，不來上班了。看來她不愿意親自向家長(zhǎng)道歉。忻老師向來比較任性，但沒料到在工作上她仍然如此。 忻老師請(qǐng)病假的第三天，鄭園長(zhǎng)覺得她的情緒應(yīng)該己經(jīng)沉淀下來了，于是親自上門探望，與她聊天。忻老師終于收斂了她的任性，坦誠請(qǐng)病假主要是因?yàn)樽约好孀由舷虏粊?，不想讓其他教師看笑話。鄭園長(zhǎng)開導(dǎo)她做人做事首先要對(duì)得起自己，對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。知錯(cuò)能改是一種美德。”忻老師看到園長(zhǎng)沒有因?yàn)樽约喝涡哉?qǐng)病假而大加斥責(zé)，內(nèi)心也己然認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，終于爽快地跟鄭園長(zhǎng)表示明天就去上班，下班后會(huì)去孩子家里探望，和家長(zhǎng)溝通。看到忻老師雖不肯說出“道歉”兩個(gè)字，但是極力用行動(dòng)去彌補(bǔ)與家長(zhǎng)之間裂痕，鄭園長(zhǎng)忍不住笑了。
溫馨提示
本例中忻老師的行為，實(shí)際上反映出她對(duì)幼兒園工作性質(zhì)理解的偏差、對(duì)家園關(guān)系和諧相處的認(rèn)知缺失以及責(zé)任感不足。幼兒教師是一項(xiàng)需要付出愛心、耐心、細(xì)心的工作，絕不是隨隨便便可以應(yīng)付的。若教師對(duì)此沒有清楚的認(rèn)識(shí)，就會(huì)在工作中不斷出現(xiàn)失誤。
最近幾年，新入職的幼兒教師巳經(jīng)開始有了 “90后”加入，越來越多的獨(dú)生子女成為幼兒教師中的一員，雖然他們從正規(guī)的師范學(xué)校畢業(yè)，接受過專業(yè)的訓(xùn)練，也很有工作熱情，但是性格往往比較沖動(dòng)、自我，受不得半點(diǎn)委屈，表現(xiàn)在工作上就是責(zé)任感不強(qiáng)。比如，有的幼兒教師因?yàn)橛變杭议L(zhǎng)的一兩句責(zé)怪而憤然辭職，有的幼兒教師因?yàn)楹⒆拥拇笮”闾K而置之不理，還有的幼兒教師因?yàn)橐恍┘议L(zhǎng)的挑剔而和家長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，等等。面對(duì)這樣的現(xiàn)狀，幼兒園對(duì)新教師的培養(yǎng)必須從讓他們學(xué)會(huì)與他人 相處開始。
任性、沒有責(zé)任感的本質(zhì)是過于自我，習(xí)慣于站在自己的角度思考問題，很少站在他人的角度進(jìn)行換位思考。任性對(duì)工作影響很大，因?yàn)槿涡缘慕處煏?huì)更多地站在自己的立場(chǎng)上做出不實(shí)事求是的判斷，進(jìn)而對(duì)孩子正確辨別是非造成困擾。因此不要小看教師的任性、缺少責(zé)任感的表現(xiàn)，不能僅僅將此歸結(jié)為個(gè)性而漠然處之，事實(shí)上它會(huì)導(dǎo)致教師工作失去職業(yè)性和教育性。對(duì)于這類教師，重點(diǎn)要讓他們學(xué)會(huì)換位思考。
如何讓青年教師盡快成長(zhǎng)呢?嘗試運(yùn)用“零”理念，在青年教師培養(yǎng)工作方面作出了一些有益的探索。
“導(dǎo)”
精神塑造零空乏
教育意識(shí)和職業(yè)信念是教師工作的內(nèi)驅(qū)力，也是青年教師成長(zhǎng)的關(guān)鍵要素。我們以一個(gè)“導(dǎo)”字為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)對(duì)青年教師的精神塑造，以喚起她們的職業(yè)自豪感、幸福感。
每學(xué)期開學(xué)，以“座談會(huì)”、“信息交流會(huì)”、“談心會(huì)”、“演講會(huì)”、“經(jīng)驗(yàn)介紹會(huì)”等形式對(duì)青年教師進(jìn)行理想教育，傳遞給她們這樣的信息——工作著是美麗的，幼兒園為你的存在而驕傲，激勵(lì)青年教師成為令幼兒園感到驕傲的人;通過討論和學(xué)習(xí)“職業(yè)生涯規(guī)劃”、 名人名言,幫助青年教師樹立職業(yè)認(rèn)同感，體驗(yàn)“教育是太陽底下最光輝的事業(yè),教師是良心的事業(yè)，幼兒教育是向下扎根的事業(yè)”的真正含義。通過幵展“工作與幸福”、“我對(duì)幼師職業(yè)的理解”、“做一名合格的幼兒教師”、“我自豪，我是一名孩子王”等演講活動(dòng),讓青年教師有機(jī)會(huì)傾吐教育過程中的喜怒哀樂，從內(nèi)心深處喚起職業(yè)幸福感，增強(qiáng)責(zé)任心和榮譽(yù)感。
“體”
大生活體察零疏忽
對(duì)青年教師，園長(zhǎng)要做到一個(gè)“體”字，要成為她們的知心人。對(duì)青年教師努力做到四 個(gè)”多一點(diǎn)“：對(duì)家庭生活多一點(diǎn)關(guān)心，對(duì)文化進(jìn)修多一點(diǎn)督促，對(duì)個(gè)人學(xué)習(xí)多一點(diǎn)關(guān)注,對(duì)業(yè)務(wù)提高多一點(diǎn)指導(dǎo)。力爭(zhēng)在青年教師的成長(zhǎng)過程中扮演好四個(gè)角色:戀愛結(jié)婚當(dāng)參謀, 懷孕生育當(dāng)向?qū)?，患病住院?dāng)親屬，心理障礙當(dāng)醫(yī)生。在日常工作中，積極營造關(guān)注青年教師成長(zhǎng)的良好氛圍，讓她們有安全感和歸屬感，如遇到孩子入托問題我們及時(shí)過問,遇到教師過生日，則由工會(huì)牽頭召開生日晚會(huì)為其慶祝，遇到教師親屬不幸去世，園領(lǐng)導(dǎo)親自前往吊唁等?？傊?，只要教師家庭有事相求，我們都盡一切力量幫助解決，讓她們感受到幼兒園大家庭的溫暖，從而增強(qiáng)對(duì)集體的認(rèn)同感和歸屬感。
“信”
賞識(shí)使用零疏忽
領(lǐng)導(dǎo)敢于放手，以信任的眼光讓員工做從未做過的事、干從未干過的工作，他們的興趣、膽略、能力、工作熱情會(huì)迅速得到提高，這就是:賞識(shí)+使用=培養(yǎng)。
在課題研究、教改實(shí)驗(yàn)上，大膽啟用青年教師，如縣優(yōu)秀課競(jìng)賽、優(yōu)秀墻飾設(shè)計(jì)評(píng)比、 教師基本功競(jìng)賽、優(yōu)秀論文評(píng)比、藝術(shù)節(jié)活動(dòng)策劃、師幼畫展設(shè)計(jì)、省示范園驗(yàn)收課呈現(xiàn)、 送教到村活動(dòng)運(yùn)作、家長(zhǎng)學(xué)校講座等，選派年輕人參加。
“嚴(yán)”
業(yè)務(wù)管理零隨意
在業(yè)務(wù)活動(dòng)要求上，對(duì)青年教師嚴(yán)格要求，決不遷就。日常工作中，我們采取多種方式督促教師的成長(zhǎng)，如推門聽課、教養(yǎng)工作檢查等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)交換意見,實(shí)事求是地指出其工作中的不足，多提建設(shè)性意見。此外，在工作中，經(jīng)常給青年教師壓擔(dān)子，如讓其擔(dān)任學(xué)科組長(zhǎng)、年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)，讓其承擔(dān)各級(jí)各類公開教學(xué)觀縻活動(dòng)，給她們搭建鍛煉、成長(zhǎng)的平臺(tái)。在業(yè)務(wù)管理過程中，堅(jiān)持以動(dòng)態(tài)、發(fā)展的眼光看待教師的成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)速度、質(zhì)量上決不要求整齊劃一。
“扶”
指導(dǎo)策略零局限
在培師規(guī)劃中明確規(guī)定培養(yǎng)目標(biāo)，從德、能、勤、績(jī)四方面提出要求，即:每周讀一篇政治理論文章，每周記一篇業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記,每周聽一節(jié)課，毎周寫一篇教學(xué)心得體會(huì)，每月關(guān)注一名特殊兒童的成長(zhǎng)并做觀察記錄，每月參加一次課題研究，每月做一件玩教具，每學(xué)期讀一本好書，每學(xué)期寫一篇有質(zhì)量的論文并力爭(zhēng)在縣級(jí)以上刊物發(fā)表，每學(xué)期承擔(dān)一節(jié)年級(jí)組級(jí)以上的公開課、主持一次教研活動(dòng)并參加一種升格學(xué)歷進(jìn)修。每學(xué)期師徒雙方簽名生效。
園里還定期召開培師經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，評(píng)比幫學(xué)先進(jìn)對(duì)子，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)共享，大家在互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的過程中，爭(zhēng)先意識(shí)得以進(jìn)一步增強(qiáng)，較好地實(shí)現(xiàn)了自我完善、自主發(fā)展。
“練”
崗位訓(xùn)練零單一
重視提高青年教師的文化業(yè)務(wù)素養(yǎng)，使之積淀深厚內(nèi)功，是培養(yǎng)青年教師的當(dāng)務(wù)之急，以下是“五式”培訓(xùn)法：
自主式:督促青年教師自學(xué)、自研、自我加壓、自主提高。
開門式：堅(jiān)持開門培訓(xùn)，既請(qǐng)進(jìn)來也走出去。每年組織青年教師參加省、市、縣的研討會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、觀摩會(huì)，給教師購買書刊，拓寬教師視野，注入業(yè)務(wù)發(fā)展的新鮮血液。
沙龍式:開展“師幼關(guān)系”論壇、“一人一課”專題研討、“《綱要》知識(shí)解讀”互動(dòng)講座等, 以案例為主線，進(jìn)行對(duì)話式研究。
操作式:定期組織青年教師參加電腦應(yīng)用、視頻儀使用策略等現(xiàn)代化教育技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高她們的現(xiàn)代化辦學(xué)設(shè)備操作能力。
互動(dòng)式:讓青年教師人人參與課題實(shí)驗(yàn)，從選題、寫方案到實(shí)驗(yàn)具體步驟和方法的采用均對(duì)青年教師——指導(dǎo)，每月召開課題信息交流會(huì)，每學(xué)期召開課題成果總結(jié)匯報(bào)會(huì)， 匯報(bào)課題進(jìn)展情況、成果獲取情況，交流研究中的困惑，公布中心話題，集體商討對(duì)策，促進(jìn)科研意識(shí)和能力的提高。
“議”
對(duì)話研討零位差
在培訓(xùn)策略上，改一言堂為人人參與的對(duì)話研討;改過去要求教師應(yīng)該做什么、不該做什么為讓教師以主人身份自主參與和做決定。以對(duì)話形式開展討論，整體上注重—個(gè) “議”字?；顒?dòng)中，鼓勵(lì)教師提問題、談見解，鼓勵(lì)腦力激蕩和觀點(diǎn)爭(zhēng)鳴。遇到有爭(zhēng)議的問題或是在問題未解決之前，作為領(lǐng)導(dǎo)決不急于拍板，而是請(qǐng)大家分頭查閱資料，再進(jìn)行第二輪、第三輪商討，直至把問題搞清楚。這種“零位差”的研討方式有效地提高了教師參與的積極性和主動(dòng)性,也讓領(lǐng)導(dǎo)漸漸遠(yuǎn)離了以往的“高位”意識(shí)。
“優(yōu)”
品牌意識(shí)零商量
開展優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀論文、優(yōu)秀教學(xué)方案設(shè)計(jì)、優(yōu)秀觀察筆記等園內(nèi)競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)，給青年教師創(chuàng)造登臺(tái)亮相的機(jī)會(huì)，讓她們盡量展示自己的教學(xué)藝術(shù)和才能，比出一個(gè)“優(yōu)”字， 確立精品意識(shí)。抓住一切機(jī)會(huì)，組織青年教師參加縣、市級(jí)競(jìng)賽活動(dòng),把她們推出去，無論結(jié)果如何，在親歷參賽的過程中牢記一個(gè)“優(yōu)”字，打造精品意識(shí)。
（校對(duì)：張潔瓊 郭彤洋）
