時間：2016-08-16 來源：紅纓教育 作者：客戶中心 點擊：次
精細化管理是20世紀50年代源于日本的一種企業(yè)管理理念，是建立在常規(guī)管理的基礎上，并將常規(guī)管理引向深入的一種思想和管理模式。
園所管理實踐中，精細化管理作為文化管理中行為識別系統的重要組成部分，將文化理念物化到具體、可操作的管理實踐中，實現以文治園、以文育人的目的。
從教師專業(yè)發(fā)展階段來看，世界各國學者見解不一。比如，美國學者卡茨將教師的發(fā)展分為生存時期、鞏固時期、更新時期、成熟時期四個階段;加拿大學者在大量調查研究的基礎上，將教師職業(yè)成熟水平分為：角色確認、角色適應、角色成熟、職業(yè)發(fā)展"高原"、發(fā)揮骨干作用五個階段，等等。無論怎樣劃分，專家學者都一致認為：教師人職后的第一至兩年所接受的信息最為重要，是堅定其職業(yè)信念、明確發(fā)展路徑、奠定發(fā)展基礎的關鍵時期。
一、培訓內容與考量的精細化
1.設計培訓內容時注重整體性原則
入職初期，新教師對于幼兒教師這一職業(yè)的理解及認識大多停留在表層，在學校所學到的理論知識被不同的課程門類拆分為一個個散點，知識與能力具有一般化、表面化的特點。
《3～6歲幼兒學習與發(fā)展指南》有一條重要的實施原則，就是整體性原則。幼兒的學習與發(fā)展具有整體性，需要教育者具有系統而完整的專業(yè)知識結構和專業(yè)能力以及必備的職業(yè)素養(yǎng)做支撐。
(1)從師德教育及專業(yè)理念兩個維度入手，增強新教師對職業(yè)的理解與認識，實現角色確認。
洛克在《教育漫話》中提出："做導師的人自己應當具有良好的教養(yǎng)。"所以，新任教師入職第一課必須從教師職業(yè)道德規(guī)范開始。我們對照《幼兒園教師專業(yè)標準(試行)》，本著把握"專業(yè)導向、師德為先"的原則，從"依規(guī)從教(掌握國家教育政策與法規(guī)是前提)、敬業(yè)態(tài)度(理解保教工作的意義，萌生敬業(yè)精神)、職業(yè)素養(yǎng)(以身立教，為人師表)、專業(yè)認同(認同幼兒園教師的專業(yè)性和獨特性，注重專業(yè)發(fā)展)"等層面強化新教師對職業(yè)的理解與認識：作為一名幼兒教師，堅守職業(yè)道德和社會公德既是工作信條，又是職業(yè)操守，明確幼兒教育的初衷是潤澤幼兒的心靈，啟迪孩童的智慧。
(2)從理解園所文化理念開始，進行人職前的心靈洗禮，讓新教師找到組織的歸屬感。
新教師職業(yè)生涯第一課從莊嚴的入職宣誓開始："我在此宣誓，我將把我的一生貢獻給幼兒教育事業(yè)……"莊嚴的人職宣誓儀式，一方面可以幫助新任教師完成角色確認，另一方面讓帶教的老教師再一次重溫誓詞，牢記肩負的使命。在此基礎上，對新教師進行園所文化與園所精神的浸潤。新任教師畢業(yè)于不同的學校，來自祖國各地，有著不同的受教育程度、不同的家庭背景、不同的價值觀念，要想把這樣一群人凝聚在一起，形成團隊的力量，有必要在人職前對她們進行園所文化的熏陶，其中既包括理念識別層面的園所文化、園所精神、辦園理念、教育理念、辦園目標等，又包括行為識別層面的園所規(guī)章制度、教師行為規(guī)范、禮儀規(guī)范、園訓等內容，使她們對園所文化從認知到產生認同感，盡快熟悉團隊，融入團隊，心靈上找到組織的歸屬感。
(3)從幼兒學習與發(fā)展需要出發(fā)，建構完整的專業(yè)知識和專業(yè)能力體系，將學校所學理論和概念具象化、實踐化。
專業(yè)知識體系包括：幼兒發(fā)展知識、幼兒保育教育知識以及通識性知識。
在宏觀層面上，從了解《兒童權利公約》人手，深刻解讀《綱要》、《指南》的核心要義，了解其精神主旨，為新教師日后工作中做到知行合一、尊重幼兒的年齡特點、把握教育規(guī)律、科學施教奠定基礎。
在微觀層面上，包括以幼兒為主體的幼兒發(fā)展知識，促進幼兒健康成長所必需的幼兒保育與教育知識，以及教師個人發(fā)展所需要的通識性知識。在通識性知識中，包括園所特色課程所需要掌握的相關專業(yè)知識，如藝術欣賞與表現、現代信息技術的應用等。
專業(yè)能力體系包括：環(huán)境的創(chuàng)設與利用，幼兒一日生活的組織與開展，教育活動的計劃與實施、組織與評價，游戲活動的引發(fā)與支持，以及溝通與合作等。
對于新教師而言，要想短時間內迅速進入角色，開展工作，亟需在專業(yè)知識與教育實踐之間架起一座橋梁，這就是專業(yè)能力的支撐。新教師需要解決的第一個能力就是：怎樣和孩子們建立溫馨和諧的師生及同伴生關系，讓孩子們每天心情愉快;其次是根據孩子們的年齡特點，建立科學合理的班級秩序與規(guī)則，使幼兒在園生活既感到安全舒適又有秩序感;同時要學會創(chuàng)設對幼兒的學習與發(fā)展具有支持性的教育環(huán)境，學會合理利用資源，為幼兒提供和制作教具材料。
總體而言，在設計新教師培訓內容時，不僅要考慮到幼兒學習與發(fā)展的整體性，還要著眼于園所的可持續(xù)發(fā)展，著力于新人從身、心、技能等幾個方面全方位發(fā)展的整體考量，使新教師盡快完成角色確認，融入團隊，進入到角色適應階段。
2.設計培訓內容時注重針對性與層次性
新教師的受教育程度不同，有的是專科生，有的是本科生，還有一些是3+2(3年中專、2年大專)性質的中專升大專生以及研究生。研究生中既有本碩連讀的學前教育碩士，還有轉專業(yè)學習的教育碩士。因課程設置不同，她們的知識層次、知識結構不盡相同，因此，在制定培養(yǎng)計劃時不僅要考慮到整體性，還要注重培訓內容的針對性，體現出層次性。
本科生、研究生學歷的新教師具有較為扎實的學前教育理論基礎，文化素養(yǎng)良好，她們所缺乏的是教育實踐能力，特別是動手能力。對這類新教師，應有意識地增加專業(yè)能力的培養(yǎng)與實踐，幫助他們在教育理論與教育實踐之間找到契合點，用理論支撐實踐，用實踐驗證理論。
相比較而言，?？粕慕逃碚摶A較為薄弱，但是教育技能，如繪畫、手工、彈唱、舞蹈等是她們的優(yōu)勢。她們往往能很快進入到教師的崗位角色，參與玩教具制作、班級環(huán)境創(chuàng)設等，但存在的突出問題往往是知其然而不知其所以然。對于這類新教師，除了集中組織學習以及自學外，需要帶教老師在帶教的過程中解釋每一個教育行為背后隱含的教育價值，既要告訴這些教師"怎么做"，還要說明"為什么這樣做"，說明教育行為背后的教育目標是什么。
新教師培訓內容在整體性原則下，又有針對個體的設計，既著眼于教師隊伍的整體建設，又針對每一名教師的興趣與專長，結合教師個體的發(fā)展需求，強調培訓內容的針對性與實效性，且各層次培訓內容具有線性發(fā)展的關系，讓每一名新教師都能夠根據自身特點，盡快找準發(fā)展方向，明確專業(yè)發(fā)展定位。
二、培訓目標確立與制定的精細化
在對新任教師進行系統培訓之前，應確立明確的培訓目標。制定入職培訓目標時要遵循以下原則：
1.適宜性原則
對于剛剛走出學校大門，沒有任何工作經驗的新人來說，培訓目標不宜過高，以避免她們因達不到要求而喪失自信心，產生挫敗感。比如，入職一周內的工作目標設置為"在帶教老師的指導下，能夠記住本班幼兒的名字，了解并熟悉教師一日工作流程，熟悉幼兒一日生活常規(guī)，了解本班幼兒的年齡特點"即可。如果提出"掌握不同年齡幼兒的身心發(fā)展特點、規(guī)律和促進幼兒全面發(fā)展的策略和方法"這樣的工作要求，明顯超出新教師的能力范疇，難以實現。
2.宏觀與微觀相結合原則
制定目標時，既有樹立正確的兒童觀、教育觀、發(fā)展觀、評價觀等宏觀目標，又能夠將大目標分解成小目標，細化到教師一日工作的各個環(huán)節(jié)，包括教師站位，活動中何時換位、補位，幼兒游戲時適宜的提示語等，讓新教師在開展工作時每一個細節(jié)都能夠有明確的目標做指引，有教育價值做支撐。
3.循序漸進性原則
制定培訓目標時，要把握培訓內容的階段性，注重循序漸進，讓新教師能夠體驗到成長與進步的快樂。
第一階段，知曉"做什么"：明確教師崗位職責，熟悉教師一日工作流程，掌握幼兒一日作息時間，了解幼兒一日生活的組織與管理等，得到孩子們的認可與喜愛。
入門實戰(zhàn)能力：學會微笑。對新教師而言，發(fā)自內心的微笑是與孩子們建立溫馨愉快的師生關系的敲門磚，同時，也是營造良好工作氛圍，保持和諧同事關系的潤滑劑。
第二階段，知道"怎么做"：關鍵在于給標準，給規(guī)則。當新教師熟悉了幼兒一日生活組織與開展的流程后，需要從環(huán)節(jié)人手，就某一環(huán)節(jié)的組織與實施給出標準，并提供具有支持性的組織策略與實用的方法。如，采取什么辦法讓過渡環(huán)節(jié)自然有序?在生活環(huán)節(jié)中怎樣滲透保育與教育?與幼兒互動交流時可以使用哪些支持性的語言策略，如"老師相信你能做到""好樣的，你做到了!能說說你是怎么做的嗎?"這就引出教師的一個重要能力--談話能力(溝通技巧)。
實戰(zhàn)能力進階：學會溝通，提高談話能力。談話是教師與幼兒交流，了解、引導幼兒的重要途徑?？梢允羌w談話，如區(qū)域活動后的點評環(huán)節(jié)，幫助幼兒提升并獲得區(qū)域活動經驗，也可以是個別談話。新教師需要注意的是，應避免說教或是訓誡的語言，視情境及問題，真正去了解幼兒內心的想法，啟發(fā)幼兒主動探索。每一次談話的過程都是教師與幼兒心靈溝通的過程，談話的最佳境界是師生雙方都愉快而有收獲。
第三階段，逐漸學會"怎么做好"。關鍵在于給思路。當新教師熟悉了一日工作常規(guī)及流程，大體掌握了各環(huán)節(jié)的組織策略后，逐步引領新教師向縱深的專業(yè)層面拓展。如，對本班幼兒基本特點的準確把握，并設計出適合本班幼兒興趣與發(fā)展需要的教育活動等。
"做好"的前提是新教師已具備了一定的專業(yè)知識與能力。其中一項重要的能力就是觀察能力，能夠對幼兒的行為作出判斷與解讀。
實戰(zhàn)能力進階：提高觀察能力。觀察力是教師的一項必備專業(yè)能力。觀察是提供適宜性教育的前提，是教師指導的基礎。有效觀察(識別)的前提條件是教師了解幼兒現階段的發(fā)展水平、學習特征及需求。在此基礎上，逐漸學會在教育情境中，對幼兒的行為進行觀察，識別出幼兒能做什么?怎么做到的?對什么感興趣?以及幼兒在完成任務過程中體現出的學習品質等。通過觀察幼兒的行為，提取出有價值的教育信息，逐漸向一名合格教師發(fā)展。
三、培訓方法的精細化與系統化
新教師對職業(yè)的自信很大程度上取決于他們從園所各方獲得的肯定與支持、理解與幫助。我們通過對新教師提供持續(xù)的培訓、檢查、指導與跟進，不斷提高其專業(yè)能力，從而實現教師與幼兒共同成長、共同發(fā)展的目的。
1.各部門聯動，助力新教師專業(yè)成長
對新教師的培訓采取各部門聯動的方式。保教部門、保健部門、辦公室等多方聯動，從各自不同的角度有針對性地對新教師進行培訓。辦公室重點從園所文化、規(guī)章制度等方面進行培訓。通過對勞動紀律執(zhí)行情況、工作表現、同事關系等方面的觀察與指導，考察新教師的政治素質、職業(yè)素養(yǎng)及個性氣質特征;保教部門重點從教育觀念、教育行為、教育技能等方面進行指導與培訓，加強跟進式檢查與指導，并及時做出有效的評價;保健部門則重點從保教配合的意識及能力，對幼兒生活習慣的滲透性養(yǎng)成，安全意識、安全教育等方面進行檢查與指導，并予以評價。各部門形成教育合力，從多個角度、多個層面對新教師進行全方位的考察、培訓。
2.推行導師制與指導小組制，合力助推新教師的專業(yè)成長
導師制也叫帶教教師負責制。挑選園內經驗豐富且綜合素質高的骨干教師或學科帶頭人承擔帶教工作。園方對帶教教師提出明確的帶教要求、考核標準以及考核時間。負責帶教的教師從做人、做事、為師、專業(yè)成長等幾個維度全方位帶教，根據新教師的個性特點及知識、能力基礎制定出詳細的個性化帶教計劃，將目標細化到日常工作的每一個環(huán)節(jié)。
共同的訴求讓師徒同心同德，形成成長共同體：一方是生活上給予關心照顧，工作上嚴格要求，悉心指導;另一方則是主動求教、主動學習、主動思考、主動實踐，最終實現教學相長的目的。
指導小組制是由園長、保教主任、保健主任、班長等組成的指導小組。通過隨機抽查、半日活動觀摩、特色教育活動展示等，以聯合教研的方式，從各自不同的側面，對新教師的工作情況、骨干教師的帶教情況進行綜合評價。一方面可以掌握新教師的學習進度，發(fā)現問題，及時調整培訓方案，另一方面，可以總結、梳理新教師帶教經驗，形成新教師人職培訓工作的良性循環(huán)。
新教師入職培訓是一項非常重要而又細致的工作，科學的入職培訓不僅是為新教師的職業(yè)發(fā)展打下良好基礎，同時也是為園所未來的發(fā)展增加了新的保證和動力。
四、在新教師入職培訓工作中踐行精細化管理的反思與感悟
1.以人為本，踐行精細化管理。
精細化管理作為文化管理的一部分，需要管理者轉變管理思路，弱化管理職能，強化服務與支持的意識。具體到新教師人職培訓這項工作，園所應本著以人為本的原則，從整體性考量，體現個性化關懷，凸顯專業(yè)性，制定新教師成長方案。
2.強調規(guī)范化與個性化相結合，實現常規(guī)工作規(guī)范化，成長方案個性化。
針對教師個體的不同，提供有針對性的指導與幫助，最終實現讓每一名新教師都能富有個性地成長與發(fā)展的目標。
3.做到全員性與全程性。
全員性：從園長、行政人員、教師到保潔員、保安師傅，每一名成員都是精細化管理的踐行者與傳播者，新教師在具有人文氣息、凡事追求精益求精的正能量成長環(huán)境中不斷熏陶，自覺進步。
全程性：每項工作、每項任務從始至終(布置任務一跟進檢查指導一反饋與評價一總結、反思)實行全程跟進，做到全程精細化。
文化決定理念，理念決定心態(tài)，心態(tài)決定行動，行動決定習慣，習慣決定未來!愿我們每一個幼教人都能夠始于精心，行于精細，成于精品。
（供稿：郭彤洋 校對：張潔瓊 郭彤洋）
