時間：2016-09-13 來源：紅纓教育 作者：客戶中心 點擊：次
9月6—7日，紅纓連鎖事業(yè)部在劉燕總監(jiān)的主持下，開啟了為期兩天的2016中期內訓。內訓課程圍繞明確督導自身職責，提高專業(yè)技能逐步展開，以為客戶提供更貼心的服務為出發(fā)點和歸宿點。
劉燕總監(jiān)在內訓定向致辭中表示，每一位督導老師要時刻銘記“以客戶為中心”的核心價值觀，并將其作為指導自己工作的準則。她激勵督導老師們必須要全力以赴，集中精力投入內訓學習，爭取每一個人都能在內訓考核中取得優(yōu)異的成績。
為保證督導工作職責的規(guī)范化、專業(yè)化，紅纓連鎖事業(yè)部客戶一部經理韓冬老師通過自身經驗積累對督導的崗職崗責進行了詳細的講解與分享，簡明清晰的工作流程圖對督導工作給予了方向性的指導。細致周密的日、周、月工作流程及要點為督導工作的有效推進提供了保證。
督導老師如何才能更加深入了解園所情況?紅纓連鎖事業(yè)部直營中心副總經理富巖老師針對園所的診斷與服務問題，從實際出發(fā)，通過模型與數據分析、事件與管理診斷、人才培養(yǎng)與成長三大模塊內容對督導們進行了指導。典型案例分析的授課形式，讓督導工作更加具象化。
紅纓連鎖事業(yè)部客戶四部經理喬修穩(wěn)老師針對活動組織與邀約對督導們進行了詳細的講解與培訓。喬老師對各類會議的組織流程與方法進行了歸納總結，為督導開展會議策劃及邀約工作提供了可依據的標準。
為了實現培訓工作的標準化，紅纓連鎖事業(yè)部專業(yè)支持部培訓專家王淑菊老師將自己多年積淀的專業(yè)知識傾囊相送，王老師全面而專業(yè)的培訓組織方法與技巧讓在場的督導老師們受益匪淺。
每一次細致、專業(yè)的入園督導與區(qū)域視導，都可以切實有效地幫助園所解決“痛點”，是園所迫切需要的重要服務模塊。紅纓連鎖事業(yè)部副總監(jiān)、直營中心總經理谷巖老師結合實際案例進行分析講解，標準化的視導流程，全面細致的診斷與分析，及時有效的反饋建議，為督導們入園督導與區(qū)域視導提供了強有力指導策略。
本次紅纓連鎖事業(yè)部內訓有幸邀請到紅纓教育高級管理顧問王奮老師，她的親臨博得了督導老師們的陣陣掌聲。王老師以專業(yè)的人力資源管理為基點，分析了一個優(yōu)質的制度對一個部門、組織、公司起到的重要性，與此同時，她著重對如何最大化合理運用“積分管理”激發(fā)員工的積極性、團隊意識進行了剖析。
內訓結束后，督導老師們紛紛表示，講師們的授課內容體現著他們的敬業(yè)精神，這種精神也將激勵影響著更多的督導老師盡職盡責，不斷完善、提高專業(yè)素養(yǎng)和技能，以飽滿的熱情投身到工作中，為紅纓連鎖園品質提升保駕護航!
