時間：2019-05-09 來源：紅纓教育 作者：客戶中心 點(diǎn)擊：次
如何才能提升幼兒幼兒教師對事故的危機(jī)意識呢?是隨著工作經(jīng)驗(yàn)的豐富，自然而然地提升嗎?單純地依靠延長工作年限來積累經(jīng)驗(yàn)是不行的。我們不能以工作經(jīng)驗(yàn)不足為理由來逃避責(zé)任，缺乏經(jīng)驗(yàn)的年輕幼兒教師更要通過學(xué)習(xí)提升自己的危機(jī)意識。首先，讓我們來看看幼兒園常見的危機(jī)現(xiàn)象：
1、幼兒在園一日生活中的危機(jī)現(xiàn)象
在幼兒園每天的生活中，危機(jī)隨處可見，但只要心夠細(xì)，只要做到全面的考慮可能一些危機(jī)事件就能化險(xiǎn)為夷。例如在晨檢、游戲活動、進(jìn)餐、午睡、情緒觀察、自由活動等環(huán)節(jié)中，會出現(xiàn)幼兒教師疏于管理、監(jiān)管不力，幼兒因沒有規(guī)則意識、紀(jì)律常規(guī)及安全意識而造成的燙傷、摔傷、搶奪抓傷、誤食不潔食品、吞咽異物、危險(xiǎn)游戲等安全事故。
案例一
為了讓三歲的小果果高高興興地去上幼兒園，媽媽在家給她戴了一串漂亮的小彩珠手鏈。午睡時老師沒有發(fā)現(xiàn)，自己拿在手里玩不知什么原因手鏈突然斷了，小果果把一粒粒的小彩珠塞到了耳朵里，自己拿不出來，大哭起來，老師發(fā)現(xiàn)后及時送到醫(yī)院取出，才化險(xiǎn)為夷。
2、在游戲與戶外活動中的危機(jī)現(xiàn)象
(1)因戶外活動前沒有檢查場地、玩大型玩具時沒有交待規(guī)范玩法、觀察引導(dǎo);因游戲活動組織不合理以及幼兒教師管理不到位而引發(fā)的安全問題;
(2)因玩具衛(wèi)生及幼兒攜帶物件引發(fā)的安全隱患;幼兒園玩具的衛(wèi)生依賴于幼兒園相關(guān)的衛(wèi)生管理制度，但從家庭帶入幼兒園的玩具就很難進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)控與管理，難免會產(chǎn)生衛(wèi)生隱患，也容易因?yàn)闋帗尰蜻z失引發(fā)安全問題;另外，對孩子的著裝是否適合戶外活動的開展，服裝上是否有隱藏危險(xiǎn)的飾物或異物等細(xì)節(jié)的關(guān)注也是幼兒園安全管理的內(nèi)容之一;
(3)在自由活動時，幼兒教師不應(yīng)對孩子的游戲方式放任不管，安全交待不能取代細(xì)心照管，在一些特殊場合，例如樓梯、陽臺、上下坡時要采取有效的防范措施與合理組織，光口頭告誡是不能防患于未然的。
案例二
某幼兒園戶外活動區(qū)內(nèi)的設(shè)施年久失修，小天天在玩秋千的過程中，座板一頭的螺絲帽掉了，導(dǎo)致小天天屁股坐空摔倒在地，還好沒有受傷，只是嚇了一大跳。
3、幼兒園意外傷害事故中的危機(jī)管理
幼兒園意外傷害除了因人為因素、管理不善而導(dǎo)致的火災(zāi)、電災(zāi)、房屋(墻體)倒塌、食物中毒等之外，還有因自然因素導(dǎo)致的地震、暴雨、雷擊、臺風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害，更有不可預(yù)料的的暴力侵襲、盜竊、挾持等威脅師生人身安全和導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失的傷害事故，面對這些可能的災(zāi)難，幼兒園要完善各項(xiàng)管理制度，做到防患于未然;還要有對應(yīng)的安全預(yù)案與應(yīng)急處理機(jī)制，堅(jiān)持師生安全教育和安全知識學(xué)習(xí)，堅(jiān)持定期或不定期的組織各類綜合安全演練，強(qiáng)化師生在面對自然災(zāi)害和社會危害時采取安全正確、恰當(dāng)有效的方式自救、逃生、緊急避險(xiǎn)等。
案例三
某幼兒園正值小朋友午睡時間，幼兒園的食堂因設(shè)備操作不當(dāng)電路老化，后廚起火冒煙，老師們啟動突發(fā)事件的預(yù)案管理，及時引導(dǎo)孩子們起床，并迅速有序的離開室內(nèi)在操場集合。
4、幼兒園門衛(wèi)的聘任與管理
孩子在幼兒園生活，幼兒園的大門可以說是孩子們的一道安全屏障，門衛(wèi)的職責(zé)非同小可;但目前很多幼兒園的門衛(wèi)管理和制度存在諸多隱患;例如在人員任用上不重視門衛(wèi)的防衛(wèi)能力，一旦發(fā)生意外，缺乏應(yīng)變能力;對人員聘用缺乏必要的審核，對門衛(wèi)的個人素質(zhì)及品質(zhì)了解不夠，“引狼入室”事件時有發(fā)生;還有缺乏健全的門衛(wèi)管理制度，對進(jìn)出人員管理警惕性不夠等;因此，幼兒園要建立嚴(yán)格的門衛(wèi)管理制度，嚴(yán)格按崗位要求聘用人員，做好對既往工作史、家庭、健康狀況深入了解及上崗前培訓(xùn)，隨時關(guān)注門衛(wèi)的思想動態(tài)與履職情況，保障管理制度的落實(shí)，為孩子們在園的安全健康鑄就第一道安全屏障。
案例四
某幼兒園的電工因合同到期不滿幼兒園未續(xù)約，對幼兒園懷恨在心，借著與門衛(wèi)熟識，待其進(jìn)入園內(nèi)用隨身攜帶的工具對孩子們進(jìn)行人身攻擊，造成很嚴(yán)重的后果和社會影響。
5、幼兒園食品安全危機(jī)的管理
俗話說“病由口入”;在幼兒園這樣幼兒聚集的集體環(huán)境中，一旦發(fā)生食物衛(wèi)生安全事件，往往意味著重大的安全威脅。食物安全涉及原料采購、食物儲存、食品處理及烹調(diào)、環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、器皿衛(wèi)生等各個環(huán)節(jié)，需要幼兒園有嚴(yán)格的食品安全管理制度及安全應(yīng)急處理預(yù)案，并時刻接受主管行政部門及衛(wèi)生、防疫、食品安全部門的督檢與指導(dǎo)。
案例五
小強(qiáng)要過四歲生日了，為了讓孩子在幼兒園過一個有意義的生日，小強(qiáng)的媽媽特意為小強(qiáng)準(zhǔn)備了一個生日蛋糕，讓小強(qiáng)在幼兒園里和小朋友們一起度過。但是班中有一名孩子對奶制品過敏，老師一時疏忽，只能立刻通知家長并將其送往醫(yī)院。
6、幼兒園傳染病預(yù)防管理
幼兒由于年齡小，抵抗力低下，容易引發(fā)各種疾病。特別是在集體生活的環(huán)境中，還容易造成傳染病的流行，不僅對孩子的健康造成危害，引發(fā)家長的恐慌，也會讓幼兒園面臨危機(jī);因此，要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)衛(wèi)生制度，對于入園兒童的體檢及免疫接種要完全按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，做好審核登記、資料收集建檔;對于傳染病的暴發(fā)流行，要高度警惕，尤其是出現(xiàn)疑似癥狀時，要按要求立即匯報(bào)，并及時控制傳染源，對患兒進(jìn)行隔離，采取有效措施;對于疾病防治及傳染病預(yù)防等知識，也要對家長進(jìn)行宣傳，讓家長明確相關(guān)的制度與衛(wèi)生知識。此外，在日常生活中，還要注意培養(yǎng)幼兒良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，合理安排一日生活，開展體格鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)，提高抗病能力。
案例六
中班的小林因手足口連續(xù)請假三天，一開始家長并不知道得了手足口也并未向老師說明病情，老師沒有繼續(xù)跟蹤請假原因，導(dǎo)致其他的小朋友因與小林有親密接觸也被傳染了手足口，整個班級只能停課放假，全部隔離消毒。
7、幼兒園新入職幼兒教師經(jīng)驗(yàn)缺乏帶來的危機(jī)
新幼兒教師剛剛從校園踏入幼兒園，時間充裕，精力旺盛、渴望表現(xiàn)，但缺乏經(jīng)驗(yàn)，在班級管理、保教結(jié)合、一日活動安排、兒童常規(guī)培養(yǎng)、安全意識、衛(wèi)生保健、家長工作等方面難免感到困惑與力不從心，時常會有一些安全危機(jī)或處理不當(dāng)?shù)氖鹿孰[患，更會出現(xiàn)面對異常調(diào)皮淘氣的孩子不知所措而采取體罰或變相體罰的現(xiàn)象;因此，對新任幼兒教師的不僅要有崗前培訓(xùn)，還要配備有經(jīng)驗(yàn)的帶教幼兒教師，在實(shí)踐工作中給以具體的指導(dǎo)，并收集新幼兒教師在工作中遇到的問題，進(jìn)行篩選分類，對安全教育、規(guī)則意識、常規(guī)養(yǎng)成等方面組織有針對性的教研學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，幫助新幼兒教師盡快進(jìn)入角色，加強(qiáng)危機(jī)意識和解決問題、處理好在工作中遇到的安全危機(jī)。
案例七
小劉是新入職的幼兒園老師，因經(jīng)驗(yàn)不足不了解班里孩子的脾氣性格，在班里跟東東交流的時候語氣比較兇，淘氣的東東回到家后向家長告狀，說在幼兒園里劉老師罵他還動手打他了，家長找到小劉了解情況后，小劉覺得很委屈。
8、幼兒園女性群體心理問題引發(fā)的安全危機(jī)
幼兒園是女性集中的群體，性別結(jié)構(gòu)單一、接觸面狹窄造成環(huán)境相對封閉;不僅肩負(fù)著社會和家長的高期望，還肩負(fù)著家庭里母親、妻子、女兒的責(zé)任;幼兒園工作的繁瑣、社會地位低下及不適宜的管理行為和外部因素影響等原因，造成了幼兒幼兒教師職業(yè)倦怠、教育合力瓦解、群體糾紛、幼兒教師心理失衡、離職流失等幼兒園危機(jī)的源頭;為此，幼兒園管理層要具有良好和靈敏的人際關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)民主管理，科學(xué)建立規(guī)章制度及其有效運(yùn)作體系，關(guān)注細(xì)節(jié)、關(guān)注幼兒教師心理健康，加強(qiáng)情感聯(lián)系與關(guān)心理解，完善溝通渠道，幼兒教師協(xié)同反思，團(tuán)結(jié)員工，增進(jìn)相互理解，融洽組織關(guān)系，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。
案例八
某幼兒園李老師在與家長溝通的過程中，因?yàn)榧议L的不理解，情緒很不好，在照顧幼兒時頻頻出錯，園長觀察到李老師的狀態(tài)不佳，及時找到李老師了解情況，并做了心理疏導(dǎo)避免了其他意外發(fā)生。
9、幼兒園公共關(guān)系中的危機(jī)管理
幼兒園管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)過程，許多工作單靠自身力量難以完成，必須動員家庭、社區(qū)、政府、媒體、公眾等社會各方面力量參與，但當(dāng)下正處于飛速發(fā)展的信息時代，社會中不可控的因子與日俱增帶來了現(xiàn)代教育的復(fù)雜性，各種危機(jī)發(fā)生的可能性也隨之增長，幼兒園公共關(guān)系帶來的危機(jī)是現(xiàn)代幼兒園不能不面臨的問題。例如教育幼兒過程中凸顯的家園矛盾、幼兒園應(yīng)對媒體的意識危機(jī)、幼兒園與社區(qū)及其他部門間存在的危機(jī)等等。
案例九
因近期社會上屢屢出現(xiàn)“幼兒園虐童事件”的負(fù)面新聞，家長每天過度焦慮孩子在幼兒園的安全問題，對老師的每句話和每一個動作都在深究，生怕孩子在幼兒園過得不好。某幼兒園針對這種情況推行家長輪流來當(dāng)保育師的活動，讓每個班的家長根據(jù)實(shí)際情況每天派出一位家長隨堂一起照顧孩子們在幼兒園的日常生活，體驗(yàn)和觀察老師和孩子們之間的互動，進(jìn)一步協(xié)調(diào)幼兒園和家長之間的關(guān)系。
總的來說，幼兒園的安全管理工作絕不可掉以輕心，但也不可過度保護(hù)。應(yīng)整合學(xué)校、家庭、社區(qū)以及政府相關(guān)職能部門的力量，建構(gòu)教育援助和支持平臺，預(yù)構(gòu)幼兒園危機(jī)應(yīng)急預(yù)案，從源頭、過程、機(jī)制、后果處理等全方位、多角度、系統(tǒng)化地提升幼兒園預(yù)防、應(yīng)對和有效處理各種危機(jī)的能力，平時在幼兒園也可以通過“危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練”，將經(jīng)歷過相關(guān)事故的幼兒教師的真實(shí)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成自己的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)我們有了經(jīng)驗(yàn)和危機(jī)意識，才能切實(shí)地做到防患于未然!
