從最早接觸電商物流到現(xiàn)在也有五六年時(shí)間了, 雖然和傳統(tǒng)物流動(dòng)輒幾十年的歷史無法比, 但我認(rèn)為這五六年許多電商物流企業(yè)已經(jīng)摸索出自己的破局之道, 其中我們的戰(zhàn)略合作伙伴就是一家從傳統(tǒng)物流企業(yè)成功轉(zhuǎn)型到電商物流的典型代表。俗話說:旁觀者清, 今天我想從內(nèi)外的多個(gè)角度去給大家分享這一案例。
我認(rèn)為, 傳統(tǒng)企業(yè)向“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型成功真的很難。為啥很多傳統(tǒng)企業(yè)做電商都做不成功?因?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)要在互聯(lián)網(wǎng)這一領(lǐng)域做好, 只能涅槃重生, 更新觀念, 具有互聯(lián)網(wǎng)思維才可以, 而不是簡單的轉(zhuǎn)變了經(jīng)營方向。那么互聯(lián)網(wǎng)思維的轉(zhuǎn)型模式是什么?很重要的一點(diǎn)是要從事情本身做成功需要匹配多少資源來考量準(zhǔn)備, 而不是為了怕手里的資源浪費(fèi), 只在這些資源里打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn), 如果是這樣傳統(tǒng)思維的話, 就會背負(fù)很大的包袱, 舉步維艱。
追憶過去, 早期電商倉儲服務(wù)也經(jīng)歷過野蠻成長階段。幾年前我在被譽(yù)為電商倉配第三方服務(wù)商當(dāng)中的鼻祖的五洲在線就職時(shí), 當(dāng)時(shí)我們做美特斯邦威的倉儲配貨, 一個(gè)訂單的倉內(nèi)處理費(fèi)用是十幾元, 而到了去年, 市場上普遍的只有一兩元, 甚至個(gè)別地方是幾毛錢。幾年時(shí)間, 費(fèi)用跌去的百分之九十多, 比現(xiàn)在的A股恐怖多了??梢韵胂? 當(dāng)時(shí)我們的利潤有多大, 所以說那個(gè)時(shí)代還是電商服務(wù)商野蠻成長的時(shí)期。
再來分析一下現(xiàn)在市場上的一些成功電商第三方服務(wù)商, 最沒有生存危機(jī)的就是那些有平臺背景的服務(wù)商, 其實(shí)它們已經(jīng)不是純正的第三方, 完全可以叫第二方。包括阿里系的云石 (前身五洲) 、心儀、百世, 唯品系的品駿等, 理論上只要平臺不出現(xiàn)大的問題, 這部分服務(wù)商就能隨平臺一起成長, 但最大的問題就是跨平臺服務(wù), 這是先天無法逾越的鴻溝。
具有快遞背景的, 如中通、匯通、圓通、順豐都在提供第三方物流倉庫服務(wù)。順豐就曾推出, 只要走快遞倉免費(fèi)租用的優(yōu)惠活動(dòng)。但這部分服務(wù)商, 可能會存在一個(gè)問題, 那些既有的優(yōu)勢資源是否會成為新業(yè)務(wù)的包袱?它們能否向蘇寧易購轉(zhuǎn)型那樣, 有那么大的決心, 不受原有固有格局的約束, 涅槃重生, 還是像順豐的嘿客那樣, 只是曇花一現(xiàn)。大家拭目以待吧。
像這樣, 作為純粹第三方倉配服務(wù)商代表, 既沒有平臺背景, 也不像快遞公司, 但有原始的海量客戶群, 它們?nèi)绾巫叱鲎约旱纳姘l(fā)展之路?
之前負(fù)責(zé)物流電商事業(yè)部, 大約有一年半時(shí)間, 現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)做了目前的這家, 做全平臺分銷業(yè)務(wù)
如何抓細(xì)分領(lǐng)域, 簡單地說, 就是把整條供應(yīng)鏈模塊化, 抓住一個(gè)細(xì)分模塊下功夫。
跨界服務(wù)怎么做, 為啥要跨界?阿里、騰訊、百度, 他們經(jīng)常被人問到主要競爭對手在哪里, 這幾家的掌門人的回答異曲同工, 大致意思是真正的競爭對手是那些現(xiàn)在還未出現(xiàn)的。這其實(shí)要表達(dá)的意思就是跨界的對手, 才會讓BAT巨頭害怕, 可見跨界的威力。以前大家用手機(jī)基本就三家, 聯(lián)通、電信、移動(dòng), 這幾家競爭了5年、10年, 后來他們發(fā)現(xiàn)顛覆他們的竟然是微信。對于第三方倉儲物流來說, 如果僅限于效率特別高, 服務(wù)特別好, 價(jià)格特別便宜, 系統(tǒng)特別好, 這只是二維, 你的競爭對手可能已經(jīng)從三維層面來與你競爭。
快遞地圖。就是整合末端快遞配送資源, 整合末端快遞服務(wù)商, 構(gòu)建物流快遞地圖, 提供個(gè)性化快遞配送服務(wù)??蛻艨筛鶕?jù)自身需求, 在快遞地圖上選擇使用的快遞服務(wù)。甚至可以和我們的友商結(jié)成共享性的平臺, 在這個(gè)平臺上我們所有信息共享, 因?yàn)橐坏┠阆肟啃畔艛嗳ザ唐趦?nèi)盈利, 就決定這個(gè)平臺不會做大, 微信能做到目前這個(gè)規(guī)模, 一個(gè)主要原因就是初期的共享和非盈利, 完全符合互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值觀。
供應(yīng)鏈金融。供應(yīng)鏈金融、倉單質(zhì)押不是一個(gè)新話題, 但以前的該行業(yè)只有大宗物品, 鋼材, 大米等。而電商物流行業(yè)最大的客戶就是服裝鞋帽、母嬰、快銷品, 這個(gè)時(shí)候他大批的貨在你的倉, 你怎么做倉單質(zhì)押, 你對他的成本不了解, 如果對方的貨最后違約, 那么你拿到這個(gè)貨以什么價(jià)格在什么平臺可以銷掉?我們有很多想法推進(jìn)一個(gè)跨界業(yè)務(wù), 為什么做不下去, 由于傳統(tǒng)思維總想什么都做, 什么資源掌控在自己手里, 以這種傳統(tǒng)的控制思維做新興互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)是完全不可行的。其實(shí)只要換一個(gè)思路, 引入一些合作伙伴, 這些事情完全可以完成。
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