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教師與家長(zhǎng)溝通小技巧

時(shí)間:2013-03-27 11:33來(lái)源:中國(guó)教師網(wǎng)作者:客服中心點(diǎn)擊:

  每天在接送幼兒時(shí),總會(huì)有家長(zhǎng)問(wèn):“今天某某表現(xiàn)得怎么樣?”或是“某某這段時(shí)間怎么樣?”那么,怎樣向家長(zhǎng)反映問(wèn)題就擺在我們面前。我們很多教師在這方面不太注意,說(shuō)話直來(lái)直去,不講技巧,結(jié)果說(shuō)了不但沒(méi)有解決問(wèn)題,反而引起家長(zhǎng)的誤解,使自己很被動(dòng),如果意識(shí)到了這一點(diǎn),再和家長(zhǎng)溝通的時(shí)候,注意講話的內(nèi)容和方法,邊摸索、邊試驗(yàn)、邊總結(jié)。這樣不但取得了家長(zhǎng)的理解、信任、支持,而且在老師和家長(zhǎng)的共同努力下,孩子們各方面取得了明顯的進(jìn)步。
  
  教師與家長(zhǎng)談話要遵循兩個(gè)原則:
  
  一、切忌“告狀”式的談話方法。
  
  這樣會(huì)讓家長(zhǎng)誤認(rèn)為老師不喜歡甚至是討厭自己的孩子,從而覺(jué)得自己的孩子在班里會(huì)受到不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒?! ?br />
  二、與家長(zhǎng)溝通要講究談話的策略性和藝術(shù)性,把談話建立在客觀、全面的基礎(chǔ)上。
  
  要讓家長(zhǎng)相信我們,尊重并聽(tīng)取我們的意見(jiàn),要讓家長(zhǎng)感到教師在關(guān)注自己孩子的成長(zhǎng)和進(jìn)步,感到老師比他們更深入地了解孩子。同時(shí),要抓住時(shí)機(jī)向家長(zhǎng)了解孩子的情況,以請(qǐng)教的態(tài)度耐心聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn),使家長(zhǎng)產(chǎn)生信任感,從而樂(lè)意與教師進(jìn)行充分的交流,以達(dá)到預(yù)期的目的。
  
  具體步驟是:
  
  1、匯報(bào)孩子近來(lái)的發(fā)展情況(進(jìn)步與問(wèn)題所在)。
  
  2、了解幼兒在家情況及家長(zhǎng)的教育方法,找出問(wèn)題的原因。
  
  3、提出解決問(wèn)題的設(shè)想和方法及家長(zhǎng)需要配合做的事。
  
  這三個(gè)步驟的良好運(yùn)用,就為我們更好地和家長(zhǎng)溝通開(kāi)了一個(gè)好頭。隨著時(shí)間的流逝,家長(zhǎng)關(guān)注的重點(diǎn)就轉(zhuǎn)移到幼兒的發(fā)展進(jìn)步上了。這時(shí)的溝通需要老師有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和對(duì)幼兒各方面詳細(xì)的了解。那么,就需要我們老師加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí),用理論指導(dǎo)實(shí)踐,同時(shí)還要認(rèn)真觀察幼兒,熟悉幼兒在各領(lǐng)域的發(fā)展、進(jìn)步及存在的問(wèn)題,再根據(jù)家長(zhǎng)們職業(yè)、性格、文化修養(yǎng)以及教育觀念的不同,采取不同的溝通方法。和觀念陳舊的家長(zhǎng)溝通,我們直接給予教育措施,他們就很難接受,所以,我就直接向他們反映幼兒的學(xué)習(xí)效果,如:今天我們學(xué)習(xí)了什么,孩子掌握了什么,哪些地方還需要培養(yǎng),在這個(gè)過(guò)程中,把我們的教育理念和教育目標(biāo)慢慢滲透,逐步在思想上達(dá)成共識(shí),以取得家長(zhǎng)的理解和支持。
  
  引起注意法
  
  這種方法是針對(duì)那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問(wèn)題,但是沒(méi)有引起家長(zhǎng)的重視。由于家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育理念不太了解,又被親情蒙住了眼睛,認(rèn)為自己的孩子是最棒的,即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì)樹(shù)大自直,所以對(duì)孩子的情況不太關(guān)注。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采取了引起注意法,即利用半日開(kāi)放、作品展示等讓家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距,從而引起家長(zhǎng)的關(guān)注,再根據(jù)不同的情況和家長(zhǎng)溝通:
  
  1、讓家長(zhǎng)了解教育目標(biāo)及幼兒應(yīng)達(dá)到水平。
  
  2、這位小朋友和其他小朋友的差距,并逐步滲透教育理念。
  
  3、了解家長(zhǎng)的教育方法。
  
  4、找出問(wèn)題的原因。
  
  5、共同制定好的解決辦法并共同努力,使家園共育取得最好的效果。
  
  真情感動(dòng)法
  
  這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各領(lǐng)域的發(fā)展中不存在問(wèn)題,但家長(zhǎng)有許多的不放心。每天圍著老師問(wèn)這問(wèn)那,或是站在窗外久久不愿離去。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們采用的是真情感動(dòng)法,即:將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào),尤其家長(zhǎng)特別關(guān)注的問(wèn)題,我們要在日常工作中認(rèn)真觀察,細(xì)致指導(dǎo),耐心細(xì)致地向家長(zhǎng)反映情況,讓家長(zhǎng)感到老師了解孩子,關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置,老師會(huì)為孩子的進(jìn)步而高興,為孩子的失敗而難過(guò),用我們細(xì)致的工作感動(dòng)家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)相信我們,支持我們!讓家園共育的合力促進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。注意多種溝通方式的互相補(bǔ)充,靈活運(yùn)用,提高工作成效,取得家長(zhǎng)的滿意和信任,從而使我們的工作得到更多家長(zhǎng)的良好評(píng)價(jià)。
  

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