時(shí)間：2015-05-20 來源：紅纓教育 作者：客戶中心 點(diǎn)擊：次
四川省峨眉山市希望藝術(shù)幼兒園 張莉
希望藝術(shù)幼兒園是希望幼教的第三分園，在傳承希望教育的基礎(chǔ)上，不斷汲取優(yōu)質(zhì)的教育理念。2008年4月，我園成功加盟北京紅纓教育，緊跟著紅纓的腳步，已經(jīng)差不多7個(gè)年頭了。在紅纓先進(jìn)教育理念的引領(lǐng)下，幼兒園的管理越來越規(guī)范，師資力量也逐漸從專業(yè)走向優(yōu)秀。幼兒園的保教質(zhì)量也提升了,特別是在落實(shí)“紅五強(qiáng)”目標(biāo)的過程中，辦園質(zhì)量有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。“生源才是硬道理，沒有生源、一切無從談起”。這是紅纓總裁王紅兵先生在5周年慶典上提出的。確實(shí)，在幼教事業(yè)快速發(fā)展、市場競爭激烈的今天，民辦幼兒園的生存壓力也越來越大。為了在穩(wěn)中求勝，讓幼兒園做到生源爆滿，我園一直將招生和保生工作作為重點(diǎn)工作來抓。
一、加強(qiáng)品牌宣傳，擴(kuò)大社會(huì)影響力。
2014年，是紅纓教育的質(zhì)量管控年。紅纓總部更加大了對(duì)連鎖園各項(xiàng)工作指導(dǎo)的力度，精細(xì)制定每月工作重點(diǎn)及其附件，給幼兒園的各項(xiàng)工作提供了更強(qiáng)有力的指導(dǎo)與幫助。為了進(jìn)一步提升幼兒園品質(zhì)，我園自覺維護(hù)紅纓品牌，大力宣傳紅纓文化。紅纓VI的導(dǎo)入，加大了紅纓品牌在家長心中的力度，紅纓的品牌在當(dāng)?shù)匾彩艿缴鐣?huì)各界和家長朋友的認(rèn)可。在幼兒園的每次大型活動(dòng)和家長會(huì)中，都要播放紅纓宣傳片，懸掛紅纓標(biāo)語、紅纓旗幟和帶有紅纓標(biāo)志的屏幕等。
我園利用各種活動(dòng)，如“大手拉小手，愛心進(jìn)社區(qū)”親子活動(dòng)，利用節(jié)假日走進(jìn)敬老院開展重陽節(jié)主題活動(dòng)，和兒童攝影機(jī)構(gòu)合作開展“我最自信”等評(píng)選活動(dòng)，讓家長感受幼兒園的文化和教育理念，更起到潛移默化的宣傳作用。
二、四大服務(wù)，促品質(zhì)提升。
1. 提升服務(wù)質(zhì)量，是保生的前提
提升質(zhì)量從關(guān)注生活細(xì)節(jié)開始，特別是對(duì)新入園的孩子。家長特別關(guān)注孩子在幼兒園吃得飽嗎?玩得開心嗎?睡覺了嗎?在幼兒園拉便便沒有等等一系列的問題。為此，幼兒園建立了“家園溝通站”。首先，各班在教室外設(shè)立了孩子生活記錄表。老師特別細(xì)致地做了孩子喝水、進(jìn)餐、午睡、解便等生活記錄表，清晰地記錄了每個(gè)孩子在園生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。其次，我們還利用微信平臺(tái)、網(wǎng)站給家長展示孩子在幼兒園的學(xué)習(xí)、生活、游戲、運(yùn)動(dòng)等照片和視頻，讓家長隨時(shí)了解孩子在園的情況。最后，我們還在校園內(nèi)安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，嚴(yán)格規(guī)范了老師的操作標(biāo)準(zhǔn)，讓家長在孩子的安全上放心。慢慢的，家長對(duì)幼兒園越來越認(rèn)可、越來越信任，口碑也越來越好?，F(xiàn)在幼兒園的生源主要來自幼兒園家長的口碑宣傳了。
2. 做好四大服務(wù)，是保生的重要手段
微笑是老師的第一張名片，也是幼兒園的一張名片。教育是一種服務(wù)，服務(wù)需要微笑，它會(huì)拉近彼此間的距離，微笑會(huì)讓孩子覺得老師像媽媽，幼兒園像溫暖的家;微笑會(huì)讓孩子越來越喜歡老師，越來越喜歡來幼兒園;微笑會(huì)讓家長放心把孩子放在幼兒園，會(huì)讓老師之間和睦相處，讓整個(gè)幼兒園充滿陽光。
在微笑方面，我園也提出了一些策略。
(1) 微笑的標(biāo)準(zhǔn)及練習(xí)。站在鏡前，開始慢慢微笑。從小到大逐漸增大，然后從大到小，每個(gè)狀態(tài)持續(xù)10秒，并重復(fù)幾次。這個(gè)練習(xí)中，肌肉通過整個(gè)運(yùn)動(dòng)區(qū)域中重復(fù)的練習(xí)而得到鍛煉。
(2) 幼兒園開展以“微笑”為主題的教師演講比賽:《微笑的魅力》《微笑的每一天》《微笑進(jìn)行時(shí)》。通過演講，教師們反思微笑的含義，以更好地從教育實(shí)際出發(fā)，向孩子傳遞真情。
(3) 開展“微笑天使”評(píng)選活動(dòng)。請(qǐng)家長參與不記名投票，選出家長心中的微笑天使，促使老師時(shí)時(shí)將微笑運(yùn)用到一日生活當(dāng)中。
快捷服務(wù)是增強(qiáng)家長信任度的重要條件。在我園，我們對(duì)缺席的孩子第一時(shí)間進(jìn)行電訪，了解到孩子沒有入園的原因后分輕重、分時(shí)間進(jìn)行家訪，做到不忽視每一個(gè)孩子。
專業(yè)服務(wù)，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。提升整個(gè)教師團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)，是教學(xué)質(zhì)量的保證，也是生源穩(wěn)定的重要原因。
抱怨服務(wù)，在幼兒園，我們面對(duì)的是各種不同的家長。對(duì)待家長的抱怨，我們耐心傾聽，換位思考，依然微笑面對(duì)，做到更好地服務(wù)，直到家長滿意。
三、提高保教質(zhì)量，穩(wěn)定現(xiàn)有生源吸引后備生源。
幼兒園的保教質(zhì)量，是決定招生工作成敗的決定性因素。通過每學(xué)期的家長調(diào)查表明，家長在選擇入園條件時(shí)，也已經(jīng)由過去重在考慮個(gè)人工作便利、接送方便，轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾曈變簣@的硬件環(huán)境和軟件建設(shè)上。因此，幼兒園不但要在環(huán)境建設(shè)的“硬功”上下足功夫，更要將教師能力素質(zhì)的“內(nèi)功”作為幼兒園的核心競爭力來抓。為此，在借鑒先進(jìn)的課程體系理念之后，我們結(jié)合本園特點(diǎn)，開設(shè)一些具有本園特色的活動(dòng)課程，如：“陽光健康體育課程”、“快樂線描畫”“我和音樂做游戲”等教育活動(dòng)，將其教育方法及教育理念納入我園五個(gè)領(lǐng)域教學(xué)中，滲透到一日生活、游戲中，使幼兒在潛移默化中得到全面發(fā)展。
《指南》的頒布為我們指明了新時(shí)期教育工作的方向，在組織教師深入學(xué)習(xí)《指南》的基礎(chǔ)上，我們將《指南》精神積極滲透、運(yùn)用到日常教育工作中。堅(jiān)持立足一日活動(dòng)，以培養(yǎng)幼兒創(chuàng)新精神和實(shí)踐動(dòng)手能力為核心，結(jié)合主題活動(dòng)的開展，區(qū)域環(huán)境的布置進(jìn)一步增強(qiáng)幼兒動(dòng)手操作的興趣，給每個(gè)幼兒提供充分動(dòng)腦動(dòng)手的機(jī)會(huì)，孩子們?cè)趨⑴c活動(dòng)過程中，主動(dòng)地去思考、去實(shí)踐，感受其中的樂趣。建構(gòu)一個(gè)健康、平等、和諧的師幼環(huán)境，要求教師愛護(hù)、尊重、賞識(shí)每一個(gè)孩子，平等、寬容地對(duì)待每一個(gè)孩子，站在孩子的立場，積極鼓勵(lì)孩子，努力培養(yǎng)一批批“好身體、好習(xí)慣、好腦瓜”的陽光兒童。
為了倡導(dǎo)紅纓總部的聲音：讓運(yùn)動(dòng)成為習(xí)慣、讓健康走進(jìn)家庭。我園開展了陽光體育大型展示活動(dòng)、大型親子運(yùn)動(dòng)會(huì)，受到家長和社會(huì)的好評(píng)。應(yīng)該說，在園兒童是招生工作最好的“廣告”，在園兒童家長是招生工作的“義務(wù)廣告員”，只有努力提高幼兒園的教育教學(xué)水平，才能提高知名度，擴(kuò)大收托量，使幼兒園取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
2014年，在紅纓督導(dǎo)周路璐老師的督導(dǎo)和關(guān)心下，幼兒園的各項(xiàng)工作又上了一個(gè)新的臺(tái)階。 雖然我們的工作取得了一定的成績，但這并不是我們的最終目標(biāo)，因?yàn)槲覀兦逍训卣J(rèn)識(shí)到，幼兒園將面臨新的挑戰(zhàn)，能夠在激烈競爭的環(huán)境中站穩(wěn)腳跟，生源穩(wěn)定，必須辦出幼兒園的水平、特色，取得社會(huì)和家長的認(rèn)可，真正適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要。我們將不斷努力，為孩子們的健康成長撐起一片藍(lán)天。
（校對(duì)：郭彤洋 張潔瓊）
