案例一：來園時(shí)分
這天，晨間戶外活動(dòng)一如往常熱熱鬧鬧開展著，一位媽媽抱著女兒來到孩子班級(jí)活動(dòng)的地方?？吹阶约喊嗟暮⒆觼砹?，兩位當(dāng)班教師不約而同地迎上前去，一位教師順勢(shì)接過了媽媽手中抱著的小女孩，似乎是看到了孩子情緒不夠穩(wěn)定，教師細(xì)語安慰著。孩子?jì)寢寗t把視線轉(zhuǎn)向另一位教師。兩個(gè)人開始交流起來。而此時(shí)，該班的生活教師正在飲水處照顧孩子們喝水、擦汗。乍一看似乎沒什么狀況，一邊是教師抱著、安撫著情緒不愉快的孩子，一邊是教師與家長之間近距離交流，那場面似乎還很溫馨。但再細(xì)細(xì)一瞧，問題就顯現(xiàn)出來了，由于班級(jí)兩位教師的注意力都集中在后來園的家長和孩子身上，以至于班級(jí)的絕大部分孩子都游離在教師的視線范圍之外。
分析與思考
從兩位教師接待家長來園的情況看，她們都有主動(dòng)熱情接待家長的意識(shí)，也知道針對(duì)情緒不穩(wěn)定的幼兒，要及時(shí)做好安撫工作。看到家長有需要溝通的愿望，能及時(shí)滿足，仔細(xì)傾聽。單純從做家長工作看，兩位教師的做法無可厚非。這也說明，前期幼兒園針對(duì)新教師做家長工作存在的弱項(xiàng)，開展有針對(duì)性的培訓(xùn)收到了成效。但兩位教師的表現(xiàn)也讓我們看到了新教師在日常工作中容易出現(xiàn)的問題，如一日活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)組織與實(shí)施的要點(diǎn)，教師自身的崗位職責(zé)與分工，以及針對(duì)特別或突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)原則與方式，等等。
跟進(jìn)策略
我們將此作為案例，依托年級(jí)組組織新教師進(jìn)行討論與分析，大家形成了如下的觀點(diǎn)與共識(shí)。
首先：針對(duì)入園時(shí)情緒不穩(wěn)定的幼兒，教師要及時(shí)安撫穩(wěn)定幼兒情緒。但是在這過程中，帶班教師要注意不能顧此失彼，不能影響正常的活動(dòng)組織開展，必要時(shí)可請(qǐng)搭班或生活教師協(xié)助。
其次，正在帶班的教師不與家長進(jìn)行交流，家長有特殊情況確實(shí)需要與教師溝通的，建議用電話、當(dāng)面告知的方式，在不影響正常工作的前提下與空班教師溝通。一般情況下可讓家長與教師通過預(yù)約等方式，進(jìn)行個(gè)別的交流。
再次，上述案例反映出部分幼兒來園較晚，出現(xiàn)了正常的戶外運(yùn)動(dòng)時(shí)間沒能得到保證的問題。由此，需要班級(jí)教師做好家園溝通工作，讓幼兒準(zhǔn)時(shí)入園，確保幼兒在園一日活動(dòng)的有序進(jìn)行。
案例二：孩子哭鬧時(shí)
有一天，我正在進(jìn)行常規(guī)巡視時(shí)，隱約聽見教師辦公室傳來了孩子的說話聲。循聲而去，只見一位名叫露露的寶寶正安坐在辦公室的一隅，該班教師在與她說著什么。我一看時(shí)間是上午的9點(diǎn)半，正值教學(xué)活動(dòng)時(shí)間，此刻露露為什么會(huì)在辦公室，而不是在班級(jí)和小朋友們一起正常活動(dòng)呢?我很是疑惑，隨即詢問在一旁陪伴著的班級(jí)老師。“顧老師，事情是這樣的，因?yàn)槁堵秳偛旁诮淌依锟摁[不停，張老師沒辦法組織活動(dòng)了，所以讓我把她帶出來。露露生了兩天病沒有來園，再來園可能是有點(diǎn)陌生感，剛才哭鬧得厲害，經(jīng)過安慰，現(xiàn)在情緒基本穩(wěn)定了。”高老師告訴了我事情的原委。
分析與思考
確實(shí)，孩子哭鬧對(duì)于新教師而言是個(gè)棘手問題。一方面，新教師對(duì)一日活動(dòng)的組織與實(shí)施本身還需要一個(gè)熟悉過程；另一方面，缺乏接待新生及穩(wěn)定情緒方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以盡管通過培訓(xùn)獲得了一些方法，但在實(shí)際運(yùn)用上還需要進(jìn)一步消化與吸收。所以當(dāng)孩子哭鬧不止時(shí)，是先關(guān)注全體正?；顒?dòng)還是先照顧個(gè)別孩子呢?該班教師采取的方法是讓配班教師先帶走哭鬧的孩子。
跟進(jìn)策略
首先，我們肯定了兩位教師能互相配合，在當(dāng)班教師需要照顧大部分幼兒的情況下，配班教師能協(xié)同做好個(gè)別幼兒的情緒穩(wěn)定工作。
其次，我們對(duì)兩位教師提出了問題，讓她們共同思考：在當(dāng)時(shí)情況下，除了讓配班教師將哭鬧幼兒帶離教室，是否還有更好的解決問題的方法?經(jīng)過探討，兩位教師知道了要根據(jù)具體情況采取不同的應(yīng)對(duì)策略，如對(duì)于一般哭鬧的孩子，帶班教師應(yīng)當(dāng)先設(shè)法進(jìn)行安撫，及時(shí)穩(wěn)定其情緒；而當(dāng)孩子哭鬧比較厲害時(shí)，可以請(qǐng)配班教師協(xié)助，先在教室內(nèi)陪伴，穩(wěn)定孩子的情緒；如個(gè)別孩子的哭鬧嚴(yán)重影響到正?；顒?dòng)的進(jìn)行，可以將幼兒先帶離班級(jí)活動(dòng)區(qū)域，進(jìn)行個(gè)別化的安撫，有針對(duì)性地做好情緒穩(wěn)定工作。
綜述
上述兩種現(xiàn)象的出現(xiàn)并非偶然，它們還會(huì)以不同的形式呈現(xiàn)在一日活動(dòng)的各環(huán)節(jié)之中，時(shí)時(shí)提醒我們新教師的培訓(xùn)與帶教工作是一個(gè)長期的、動(dòng)態(tài)的過程。我們既要幫助新教師學(xué)會(huì)工作方法，也要幫助她們學(xué)會(huì)分析與思考。管理者要做的不僅僅是發(fā)現(xiàn)問題，更不是從表面上去幫助新教師“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”，最關(guān)鍵的是要解決“為什么要這樣做和為什么不能這樣做”，只有這樣，才能逐步幫助新教師在了解基本工作規(guī)范的基礎(chǔ)上學(xué)會(huì)舉一反三。
作者: 顧茵 單位:浦東新區(qū)綠洲幼兒園 來源:早期教育
