作為園長，該從什么樣的角度出發(fā)鍛煉自己的管理思維?為什么總聽過來說人才都是不聽話的?好的人才到底應(yīng)該如何用對地方?
1、人才為什么是不聽話的人
一個(gè)人，看到了你看不到的地方，而且愿意告訴你，不希望你把錯(cuò)誤繼續(xù)下去。這樣的人才算是人才。所以他會(huì)顯得“不聽話”顯得沒有執(zhí)行力。一個(gè)人，你看到的東西，你告訴他之后，他才看得到，這種人算什么人才?多少人，多少這種聽話，執(zhí)行力很高的人，但在遇到變動(dòng)的時(shí)候，在遇到困難的時(shí)候，一愁莫展，這是我觀察很久的結(jié)果。你如果手下帶的都是這樣的人，那和你一個(gè)人在戰(zhàn)斗完全沒有兩樣。什么人是人才?人才，就是和你在一個(gè)水平思考問題的人。沒有和你在同一水平思考問題，他就不可能完全理解你的想法，就不會(huì)看到你的想法中的不足。
2、如相信民主管理，基本干不了什么事
民主，其實(shí)就是聽從大部分人的意見;刻薄，其實(shí)就是聽從小部分人的意見。從表面上看，似乎民主比較安全，其實(shí)不然。必須認(rèn)定一個(gè)事實(shí)，大部分人是愚蠢的，聰明的永遠(yuǎn)只是少數(shù)人。所以一個(gè)高級園長如果相信管理要民主，基本上，他干不了什么事情。但一個(gè)人如果什么都刻薄，他也干不了什么事情。所以一個(gè)高級園長，要有內(nèi)斂的氣質(zhì)。要懂得，有些事情，要擺上臺(tái)來，搞民主的樣式。有些事情，要放在心里，暗中進(jìn)行。
3、看任何問題都要深一層
一個(gè)人，看到蘋果只想到這是蘋果，這個(gè)人是一個(gè)基層員工。
一個(gè)人，看到蘋果會(huì)想，這是誰的蘋果，這個(gè)人是個(gè)低層主管。
一個(gè)人，看到蘋果會(huì)想，這個(gè)蘋果為什么在這里?這個(gè)人是一個(gè)高級主管。
一個(gè)人，看到蘋果會(huì)想，這樣的蘋果值不值錢，這個(gè)人是老板。
高級園長要善于解讀表層下面的意義。所有員工都很害怕你，是什么原因?所有員工都非常親近你，是什么原因?表相和真相很多時(shí)候是完全相背離的。要善于想。
4、好人難做
沒有什么能力的人，才會(huì)去做壞人。有能力的人，才試著做好人。做壞人，沒有任何顧慮，對任何人都大呼小叫，強(qiáng)迫員工工作，也不過是一個(gè)狠心，一把嗓門而已。一個(gè)老板如果你的園長是這種“壞人”，你要小心幼兒園被他搞垮，因?yàn)槿瞬哦剂魇Я?。要小心這種沒有能力卻飛揚(yáng)跋扈的人。一個(gè)高級園長，就是善于做好人。好人難做，是因?yàn)槟銓σ粋€(gè)人好，所有人都想要你也對他好。壞人就沒有這種顧慮，你對一個(gè)人壞，所以人都想著，你不要對我壞。所以壞人很簡單。
5、善于從大局出發(fā)
高級園長，永遠(yuǎn)都要明白，什么事情，輪到你的時(shí)候，一定都是一些大問題，都是一些很難解決的問題。雖然它表面上看起來，可能非常簡單。所以一個(gè)高級園長在做任何決定的時(shí)候，要多重考慮。為什么這么做?有沒有更恰當(dāng)?shù)姆椒?公司如果在這方面有規(guī)定，為什么低層主管不照公司規(guī)定做，而要向上傳?是不是公司規(guī)定不符合實(shí)際情況?其他人對于這件事情的看法是怎么樣?都是要考慮的，不是只有照本宣科。那是愚蠢主管的辦法。
6、善于學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)
基層管理者如果學(xué)習(xí)力不夠，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)部屬的優(yōu)點(diǎn)，影響可能不會(huì)太大，或許他依然可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)縱橫戰(zhàn)場。但作為一名高級園長，如果缺乏學(xué)習(xí)力和及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工或下屬亮點(diǎn)的能力，對團(tuán)隊(duì)帶來的影響將會(huì)是致命的。隨時(shí)及時(shí)地發(fā)現(xiàn)下屬身上的亮點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)是陽光心態(tài)的一種很好傳遞?？赡苤皇呛唵我痪湔嬲\贊美，便會(huì)讓下屬感動(dòng)涕零，劉皇叔當(dāng)年長臂輕舒將阿斗往地上一放，對趙云說：叫這孺子幾損我一員大將。便就這一個(gè)動(dòng)作一句話，換來的是子龍其后50年的肝腦涂地。何樂而不為。
7、堅(jiān)韌，堅(jiān)韌，還是堅(jiān)韌
一般我們只知需要堅(jiān)韌但不知如何才能堅(jiān)韌。世界觀正確了，如果方法論錯(cuò)誤，依然是無法達(dá)成目標(biāo)。任何人都有心理承受底線，只是有些人底線高些有些人低些而已。如何才能使自己具備堅(jiān)韌的品質(zhì)呢?很簡單，不論是表面看起來多么困難的局面，多么絕望的困境，一定要想方設(shè)法的尋找出哪怕一絲絲扭轉(zhuǎn)的可能性，相信，這個(gè)可能性就像海綿里的水，只要去找，肯定是有的。然后將這可能性通過可操作性的方案進(jìn)行擴(kuò)大再擴(kuò)大，出口便出現(xiàn)了。這所有的一切，取決于園長的堅(jiān)韌品質(zhì)。
8、不要輕易罰款
如果你是個(gè)小孩子，你犯了錯(cuò)，你爸爸會(huì)滿街追著你打，可是當(dāng)你成人之后，你的父親就不會(huì)這么做。因?yàn)槟愕慕巧?，你的身份已?jīng)不一樣了。如果你父親再滿街追著你打，你以后就別再做人了。
每一個(gè)部門負(fù)責(zé)人都不再是一個(gè)人，他的榮譽(yù)和過失都是整個(gè)集體的。對于一個(gè)基層員工，小過必罰，大功必賞。對于一個(gè)高層員工，大過才罰，小功就賞。這是平衡之術(shù)的一個(gè)表現(xiàn)。而且對于一個(gè)部門負(fù)責(zé)人來說，要么你就不公開處罰他，一處罰，你還不如干脆辭退他。
松下幸之助一個(gè)行為準(zhǔn)則就是：只在自己的辦公室里罵他的經(jīng)理。在自己的辦公室里罵得狗血噴頭。出了辦公室，就對他禮遇有加，在他的員工面前，會(huì)鼓勵(lì)他，會(huì)讓他的員工以他為榮。而讓他也為了這份面子努力工作。
（供稿：張潔瓊 校對：張潔瓊 郭彤洋）
