優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)——是具有靈魂的團(tuán)隊(duì)。幼兒園要讓孩子受到最好的教育、最佳的服務(wù)，靠的是一支優(yōu)秀的師資團(tuán)隊(duì)，以先進(jìn)的舉措創(chuàng)造性的貫徹執(zhí)行來實(shí)現(xiàn)。如何建設(shè)有靈魂的團(tuán)隊(duì)，需要有科學(xué)、規(guī)范、合理的管理方法。近年來，仙河學(xué)前教育中心第一幼兒園在管理中探究、摸索，認(rèn)為在建設(shè)有靈魂的團(tuán)隊(duì)及幼兒園的可持續(xù)性發(fā)展中有五種管理模式尤為重要。即：需要管理、賞識管理、陽光(情感)管理、成功管理、效率管理等。在這些管理模式中我們將辦園理念、教育理念、管理理念、市場理念、服務(wù)理念及經(jīng)營理念融合起來，最大限度地發(fā)揮效能，使幼兒園不但有一支優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)，而且得以健康持續(xù)發(fā)展。
(一)需要管理，靈魂團(tuán)隊(duì)的車輻①
行為科學(xué)家馬斯洛，依照“需要層次理論”將人分為五個(gè)層面，即生理的需要——安全的需要——交往的需要——地位與尊重的需要——自我實(shí)現(xiàn)的需要。幼兒園的管理首先要遵循人的這樣一種心理需要準(zhǔn)則，對每位教職工進(jìn)行全面的分析，確定每一位教職工的心理需要層面，并加以合適的壓力與動(dòng)力，使之獲得成功感，增加自信心，從而增強(qiáng)集體向心力與凝聚力。
在現(xiàn)今物質(zhì)生活豐足的時(shí)代，人們越來越需要精神的充實(shí)，體現(xiàn)自我價(jià)值。因此，我們針對不同年齡、不同層次的人員需求，根據(jù)個(gè)人需求意向，制定能量充實(shí)表，以獎(jiǎng)勵(lì)形式，有計(jì)劃、有選擇地安排人員外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，同時(shí)在園內(nèi)開通信息網(wǎng)，將教案、教育隨筆、教學(xué)心得、家園共育經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容，以交互式、分享式、自主式、參與式的學(xué)習(xí)方式，為教職工提供充實(shí)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)與空間。近兩年我園又有11名教師參加高一層學(xué)歷進(jìn)修，7人考取繪畫等級證、3人考取舞蹈等級證;11人具有計(jì)算機(jī)高級等級證，目前幼兒園一人多證教師達(dá)7人。教師的需要管理獲得成功，通過教師的思想轉(zhuǎn)化為教育行為后的結(jié)果，便是對幼兒實(shí)施真正的因材施教，注重個(gè)體差異，尊重兒童的興趣與愿望，達(dá)到了需要管理向需要教育的轉(zhuǎn)換。
(二)賞識管理，靈魂團(tuán)隊(duì)的車轄②
一個(gè)人的成功，源于自信，而自信則來自于心理暗示。著名的
“羅森塔爾效應(yīng)”，給予我們極大的啟發(fā)，賞識一個(gè)人比獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)人更為重要。領(lǐng)導(dǎo)者對教職工的賞識暗示或許是一句話、一個(gè)動(dòng)作、一種眼神，也或許是給予她的一次機(jī)會(huì)或一種職位?？傊?，賞識他人需要精神，需要方法，更需要用心。假如，我們的教職工在領(lǐng)導(dǎo)者的賞識下，自信、自尊、自強(qiáng)、自立，這種狀態(tài)很快就會(huì)投入她所從事的工作。去年，我們在全園范圍內(nèi)進(jìn)行“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)，教職工積極參與，共謀幼兒園的發(fā)展出路，對征集上的“金點(diǎn)子”領(lǐng)導(dǎo)者給予充分肯定與采納，極大地增強(qiáng)了教職工的自信心。同時(shí)增加了主人翁意識，教職工參與幼兒園管理與發(fā)展的意愿也更加強(qiáng)烈。這種賞識管理轉(zhuǎn)化為賞識教育的過程便是幼兒園的發(fā)展過程。
(三)情感管理，靈魂團(tuán)隊(duì)的車軾③
幼兒園的工作繁重而瑣碎，教職工承受著巨大的心理壓力。幼兒教師的特殊就在于她們不但依靠高水平的專業(yè)技能去完成教育任務(wù)，更主要的是，要依靠她們良好的教育技能，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育的可能性。而教師自身情緒與個(gè)性的施展直接影響教育技能的發(fā)揮。著名的管理學(xué)家布萊克認(rèn)為，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)既要注重目標(biāo)任務(wù)的完成，又要注重職工的生活需求，保持陽光的存在，讓陽光照射到每一個(gè)角落。
鑒于布萊克的“方格管理理論”，我們以晨會(huì)分享、情境工作坊、故事中的光芒等方式對教職工實(shí)施陽光管理，進(jìn)行情感交流。陽光管理帶給教職工的是燦爛的笑容與高昂的情緒，積極的心態(tài)和旺盛的精力。整個(gè)幼兒園呈現(xiàn)出積極向上的氛圍，教職工以“健康、自信、快樂、主動(dòng)”的精神面貌，投入到工作中去。陽光管理轉(zhuǎn)化為陽光教育的過程，便是所有幼兒身心健康和諧發(fā)展的過程。幾年來，教師們積極開展教學(xué)研究和科研主題的探究，在開展園本課題《幼兒園安全事故益發(fā)環(huán)節(jié)的研究》、國家級課題《幼兒思維能力訓(xùn)練研究》的同時(shí)，開設(shè)了英皇芭蕾、幼兒繪畫、快速識字、蒙氏閱讀、幼兒英語等諸多課程，為幼兒和家長提供了更為寬泛的選擇范圍。
(四)成功管理，靈魂團(tuán)隊(duì)的車轂④
成功是一種習(xí)慣，成功是一種狀態(tài)，成功是一種意識。我們常說：“失敗一定有原因，成功一定有方法。”一個(gè)幼兒園的成功，實(shí)際上是每位教職工成功的總和，教職工個(gè)人成功率高則幼兒園的成功率也高，因此，領(lǐng)導(dǎo)者的作用就是使每位教職工獲得成功。著名的“瓦拉赫效應(yīng)”便告訴了我們成功的秘密：發(fā)現(xiàn)一個(gè)人的成功點(diǎn)并給予平臺使之應(yīng)用，等于送給她成功的人生。領(lǐng)導(dǎo)者的成功管理實(shí)現(xiàn)了，就等于實(shí)現(xiàn)了教師對幼兒的成功教育。成功管理轉(zhuǎn)化為成功教育的過程就是幼兒園走向成功的過程。
2006年幼兒園二十年園慶的成功籌劃就是一個(gè)典型的例子。我們利用印制宣傳畫冊、發(fā)放班級小報(bào)、入小區(qū)義演、參與周邊單位組織的聯(lián)誼活動(dòng)等多種形式，在社會(huì)家長中，廣泛宣傳我們“健康、自信、快樂、主動(dòng)”的園風(fēng);“用心靈啟發(fā)心靈，用快樂生產(chǎn)快樂”的追求;“服務(wù)求發(fā)展，規(guī)范求效益，創(chuàng)新求活力”的辦園特色。深入、生動(dòng)、形式別樣的宣傳活動(dòng)擴(kuò)大了幼兒園的影響力，提高了幼兒園的知名度和可信度。在二十年園慶活動(dòng)中，我們也充分展示了教職工良好的精神風(fēng)貌和溫馨如家的幼兒園環(huán)境。
(五)效率管理，靈魂團(tuán)隊(duì)的車轍⑤
經(jīng)營的目的在于提高效益，管理的目的在于提高效率。著名的“泰勒效率管理”就是我們提高工作效率與提高辦園效益的理論依據(jù)，幼兒園的管理效率提高了，教育效率自然也提高了，孩子們健康快樂地成長也就變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)了。因此，孩子發(fā)展了，家長滿意了，社會(huì)認(rèn)同了，名氣就大了。孩子來的多了，效益自然就有了。
為此，我們相繼出臺了一系列服務(wù)舉措。如，向全體幼兒家長提出服務(wù)承諾，即做到一不求、兩主動(dòng)、三個(gè)一樣、四個(gè)細(xì)心、九不讓等。以及“家長、教育、班級”工作前移的服務(wù)措施。同時(shí)針對幼兒園家長大多在前線上班的情況，我們?yōu)橥?、小班全體幼兒準(zhǔn)備內(nèi)外衣、褲;接收生病幼兒，并按時(shí)為他們服藥、打針;雙休日、節(jié)假日接收前線職工子女并專為他們開專灶;寒暑期照常接收幼兒，并制訂教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)等。
同時(shí)我們本著“低成本高質(zhì)量”的發(fā)展策略，實(shí)現(xiàn)幼兒園效率管理。首先，教育環(huán)境低成本改造。在去年幼兒園門廳環(huán)境改造中，上報(bào)成本計(jì)劃費(fèi)用約需10余萬元，在改造過程中我們尋求多方援助，并自己構(gòu)思、自己選材、自己采購、自己把關(guān)，最終門廳全部裝修完畢，花費(fèi)4萬余元。各班級布置也充分利用環(huán)保的廢舊物品，既節(jié)約了成本又美化了環(huán)境。其次，資源整合低成本利用。由于幼兒園客觀條件限制，造成有些狹小空間閑置，因此教師利用業(yè)余時(shí)間，對諸多角落進(jìn)行整體規(guī)劃，設(shè)置成多功能活動(dòng)區(qū)角，各教學(xué)班輪流在其開展區(qū)域活動(dòng);同時(shí)對幼兒園優(yōu)秀活動(dòng)設(shè)計(jì)及幼兒操作材料，進(jìn)行合理規(guī)整儲(chǔ)存，以便進(jìn)行資源再利用，達(dá)到共享之目的。效率管理模式的實(shí)施，使幼兒園保證生源不減，家長滿意率始終在96%以上。
總之，幼兒園的管理是一種創(chuàng)新活動(dòng)，這些創(chuàng)新包含在管理方法、手段、思想、體制等內(nèi)容中。以上五種管理模式，不是獨(dú)立化的管理模式，抑或是兼收并蓄，從園情出發(fā)，酌情運(yùn)用，使五種管理模式充分發(fā)揮最大效力。
通過以上五種管理模式的實(shí)行，幼兒園擁有了一支具有靈魂的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。在這支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下幼兒園正向著持續(xù)、健康、穩(wěn)定的方向發(fā)展。
（供稿：張潔瓊 校對：張潔瓊）
