吉林長(zhǎng)春卓興幼兒園 姜欣
2016年4月8日，我們終于迎來(lái)了期盼已久的由北京紅纓高級(jí)管理顧問(wèn)王奮老師、紅纓連鎖事業(yè)部副總王瑩瑩老師、大咖園長(zhǎng)李桂華老師、紅纓教育客戶三部黑龍江、吉林組督導(dǎo)李寧老師組成的領(lǐng)導(dǎo)班子來(lái)我園的視導(dǎo)工作，通過(guò)這次視導(dǎo)讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到了自己的缺點(diǎn)和不足，同時(shí)又通過(guò)培訓(xùn)讓我們學(xué)習(xí)到了很多，可以說(shuō)真是受益匪淺啊!
以下是我對(duì)本次活動(dòng)的心得：
一、視導(dǎo)：
1、晨間接待：這是一天工作開(kāi)始的重要環(huán)節(jié)。我們一定要加強(qiáng)這一環(huán)節(jié)的重視，做到1問(wèn)2看3摸4查，同時(shí)還要做好藥品登記單的記錄。
2、VI導(dǎo)入方面：我們連鎖分布圖、資料架、專家風(fēng)采照片、提示標(biāo)語(yǔ)、組織架構(gòu)圖等雖說(shuō)我園都有，但并不是很完善，而且位置擺放的也不是很正確，所以我們還要進(jìn)一步的完善。
3、基礎(chǔ)管理——檔案：通過(guò)這次視導(dǎo)我明白了檔案的重要性，雖說(shuō)現(xiàn)在我園檔案大部分內(nèi)容都有，但里面的內(nèi)容還需要認(rèn)真補(bǔ)充完整，為以后的工作開(kāi)展提供便利。
4、食品采購(gòu)：索證是幼兒健康保證的基本，所以我園需馬上落實(shí)。
5、衛(wèi)生保健：督促保育員做到餐前清-消-清，保證幼兒用餐衛(wèi)生。
6、教育教學(xué)：要求教師必須按照流程上課，完成五大步驟。要做到文案批閱。抽查教師觀察筆記，教育筆記。
二、培訓(xùn)
都說(shuō)讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路，行萬(wàn)里路不如高人之路。此次通過(guò)王奮老師的《管理者素質(zhì)提升123》讓我學(xué)到了：
1、管理者要以身作則。要用自己的實(shí)際行動(dòng)給員工們做出榜樣，起到表率的作用。
2、時(shí)間管理：我一直也處在“忙、盲、茫”之中，但通過(guò)王老師的工作四象限和每天三個(gè)10分鐘，可以讓我們能達(dá)到有效的管理時(shí)間，并讓有效的時(shí)間做更多的事情。
3、有效的溝通：王老師分別講解了與上級(jí)溝通和與下屬溝通的要點(diǎn)，這讓我們?cè)跍贤〞r(shí)更加注意了方式方法、溝通技巧，從而讓溝通達(dá)到有效性、藝術(shù)性。
三、此次還要特別感謝李桂華園長(zhǎng)的耐心指導(dǎo)，可以說(shuō)李園長(zhǎng)真是手把手的指導(dǎo)我們工作，而且還毫無(wú)保留的把自己經(jīng)營(yíng)園所的秘訣傳授分享給我們大家，她這種大愛(ài)的精神值得我們所有人學(xué)習(xí)。
以上是本人對(duì)此次視導(dǎo)和培訓(xùn)的心得，針對(duì)我們的不足和缺點(diǎn)我們要積極改正，積極完善，努力達(dá)到紅纓總部的要求。同時(shí)也希望紅纓總部多多舉行這樣的活動(dòng)，讓我們姐妹園相互學(xué)習(xí)、相互借鑒，共同進(jìn)步!
最后，特別要感謝我們的督導(dǎo)李寧老師，是她這種執(zhí)著的精神、敬業(yè)的精神一直在不畏懼、不嫌苦、不嫌累的帶領(lǐng)著我們前進(jìn)，所以，我們要更加努力的跟上紅纓的步伐，不放棄!
（校對(duì)：張潔瓊 郭彤洋）
