吉林長(zhǎng)春茗淇幼兒園 于小琳
本次紅纓德惠學(xué)習(xí)收獲很多，一是以德惠卓興幼兒園為靶子園檢視過(guò)程中，也讓我們對(duì)照了我們自己的不足。
一：1、在VI導(dǎo)入方面，我們連鎖分布圖、資料架、宣傳品、專家風(fēng)采照片、提示標(biāo)語(yǔ)、各種制度等等都沒(méi)有完善。
2、前臺(tái)接聽(tīng)電話記錄不完善。
3、教師風(fēng)采、家長(zhǎng)園地也需要完善。
4、安全疏散圖也沒(méi)有制作。
5、組織架構(gòu)圖需要制作。
6、幼兒園3-5年規(guī)劃沒(méi)有完善。
7、各種應(yīng)急預(yù)案需要完善。
8、現(xiàn)在要重視檔案的整理及保存。
以上在新開(kāi)園期間有些工作我們做得還是不夠，要有目的的逐一完善，這些在本學(xué)期內(nèi)要完成。對(duì)照檢視表，本次王瑩瑩老師帶著我們連鎖園實(shí)地逐一檢視，讓我們知道了所有檢視項(xiàng)的具體要求，也讓我們?cè)跈z視的同時(shí)對(duì)照自己園所，反思不足，回園進(jìn)行自查。然后按照檢視表要求逐一落實(shí)，達(dá)到紅纓總部的要求。此次的意義很大，讓原來(lái)的500個(gè)管控點(diǎn)壓縮至150個(gè)管控點(diǎn)，讓連鎖園有重點(diǎn)的抓園所各個(gè)方面工作，結(jié)合德惠卓興園所的實(shí)地檢視，讓連鎖園知道了檢視的重點(diǎn)及可行性。我們也會(huì)按照總部的檢視表中的各項(xiàng)要求完善我們新園所，指導(dǎo)我們園所各方面工作。
二、本次學(xué)習(xí)也有幸聽(tīng)了王奮老師的培訓(xùn)，一直也都從其他連鎖園園長(zhǎng)口中聽(tīng)說(shuō)聽(tīng)完王奮老師的培訓(xùn)受益匪淺，此次學(xué)習(xí)果然名不虛傳。王奮老師針對(duì)管理者提升素質(zhì)方面歸納了三點(diǎn)，1是管理者要以身作則。要用自己的實(shí)際行動(dòng)給員工們做出榜樣，起到表率的作用。管理就是要實(shí)踐，管理者要引領(lǐng)員工們達(dá)成最終目標(biāo)。并且要注重效力、效率與效果。王老師還告誡我們?cè)鯓幼霾攀且陨碜鲃t，注意哪幾點(diǎn)等等。2王老師建議我們管理者要每天有三個(gè)10分鐘，早上10分鐘有工作任務(wù)的布置，優(yōu)先順序的考慮。中午10分鐘檢查、調(diào)整、落實(shí)工作。下班前的10分鐘檢查、總結(jié)、補(bǔ)缺。讓我們管理者能達(dá)到有效的管理時(shí)間。通過(guò)這個(gè)方法，我們也可以舉一反三，在工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中進(jìn)行有效的時(shí)間管理，讓有效的時(shí)間做更多的事情。3是有效的溝通。以前還從來(lái)沒(méi)有太注意上級(jí)對(duì)下級(jí)，下級(jí)對(duì)上級(jí)的溝通方式方法、技巧與原則等，都是隨著自己的性格以及就事溝通與交流，可能由于有時(shí)候會(huì)很直接或者忽略下級(jí)的感受等等。王奮老師針對(duì)與上司溝通時(shí)接受指令、匯報(bào)工作、商討問(wèn)題、表達(dá)不同意見(jiàn)等等方面歸納了有效溝通的要點(diǎn)，同時(shí)也針對(duì)與下屬溝通時(shí)下達(dá)指令、聽(tīng)取匯報(bào)、商討問(wèn)題、表達(dá)不同意見(jiàn)等方面提出了要點(diǎn)及原則。這些讓我們?cè)跍贤〞r(shí)更加注意方式方法、溝通技巧以及溝通原則等等，從而讓溝通達(dá)到有效性、并具有藝術(shù)性。也讓團(tuán)隊(duì)中的交流溝通簡(jiǎn)單化、具體化、直接化、和諧化。
管理是科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù)。我們還有很長(zhǎng)的路要走，在不斷實(shí)踐中逐漸成長(zhǎng)。也希望紅纓多組織這樣的培訓(xùn)及交流的機(jī)會(huì)，讓我們連鎖園相互借鑒，更快的成長(zhǎng)!
（校對(duì)：張潔瓊 郭彤洋）
