招生宣傳、接待工作安排示意圖
1）環(huán)境準(zhǔn)備
物質(zhì)環(huán)境：幼兒園的環(huán)境創(chuàng)設(shè)、家長(zhǎng)接待室的設(shè)計(jì)與布置、幼兒園的門(mén)廳、走廊、教室以及公共設(shè)施要保持干凈整潔，物品擺放有序?？梢栽谶m當(dāng)?shù)牡胤奖M量多地?cái)[放鮮花或植物。
家長(zhǎng)接待室：備有幼兒玩具、軟墊、幼兒園宣傳單、圖書(shū)、安撫食物、玩具、圖書(shū)、幼兒來(lái)園登記表。還可以擺放重要人物來(lái)訪的合影、題詞、各種競(jìng)賽的獲獎(jiǎng)證書(shū)獎(jiǎng)牌和本園教職工的論文、著作。新建園要展示幼兒園理念和園長(zhǎng)及教職工隊(duì)伍介紹。
人文環(huán)境：無(wú)論何時(shí)，教職工親切、禮貌的問(wèn)好和微笑都是對(duì)幼兒園工作宣傳的最有利的招牌。接待人員的態(tài)度、舉止時(shí)時(shí)向來(lái)訪者透露著幼兒園的人文氣息。
2）人員安排和培訓(xùn)
?。?）招生人員
專職人員：幼兒園要設(shè)專門(mén)的招生主任，園長(zhǎng)可以擔(dān)任，或由園長(zhǎng)助理?yè)?dān)任，以確保有專門(mén)的時(shí)間和更專業(yè)的招生介紹回答家長(zhǎng)的問(wèn)題、接待家長(zhǎng)的參觀、安排新生入園。接待人員要具有很高的專業(yè)素養(yǎng)。接待人員需非常了解幼兒園的特長(zhǎng)和特色，對(duì)幼兒園的現(xiàn)狀和遠(yuǎn)景有一個(gè)比較全面的了解；在對(duì)幼兒園深入了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行語(yǔ)言組織，從而能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)把幼兒園的特長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)以及在市場(chǎng)上的口碑得體、恰當(dāng)?shù)卣故窘o家長(zhǎng)。接待人員的言談、舉止、著裝、態(tài)度、涵養(yǎng)也代表了幼兒園的形象。要對(duì)招生進(jìn)行準(zhǔn)備和培訓(xùn)。
全員招生：幼兒園的全體教職工也都是招生人員，所以要對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)。內(nèi)容包括職業(yè)禮儀修養(yǎng)、與來(lái)訪者談話溝通的技巧、對(duì)幼兒園特色的提煉宣傳，但最主要的還是通過(guò)全體員工的職業(yè)素養(yǎng)，教師的人格魅力來(lái)影響家長(zhǎng)的選擇。
?。?）要對(duì)招生工作進(jìn)行崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括語(yǔ)言技巧和幼兒園特色提煉。
招生前的訓(xùn)練步驟為：
?、?收集和組織涉及幼兒園工作方面的內(nèi)容
?、?整理成若干問(wèn)題
?、?對(duì)接待人員進(jìn)行模擬練習(xí)
?、?練習(xí)溝通技巧
招生工作中切忌：
?、?不實(shí)宣傳
?、?隨意承諾
?、?接待方式欠佳
?、?接待人員形象欠佳
⑤ 溝通能力差
3）補(bǔ)充說(shuō)明
幼兒園一般在每年秋季招新班，春季補(bǔ)招。
但幼兒園還是要提倡全程招生，也就是園長(zhǎng)要明確招生工作是貫穿全程的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，不僅限于某一時(shí)段。
