時間：2013-04-15 來源：轉(zhuǎn)載 作者：孫雪梅 點擊：次
作為一名業(yè)務(wù)管理者，每天面對的是十幾個甚至幾十個有著自己想法和思路的教師獨特個體。有時候，我會不由自主地喜歡那些工作能“獨當(dāng)一面”、“能言善辯”的老師，忽略了大多中間群體，忽略了她們的情感需要，使她們成為被“遺忘的角落”。
記得一次月末向園長匯報工作：“李老師家長工作較以前有了很大進步，收到家長的表揚信”，“張老師理論性很強，但落實到實踐工作中還需要引導(dǎo)”、“穆老師作為教研組組長現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立策劃、組織教研活動”……“孫老師，最近大二班張老師怎么樣?”園長不經(jīng)意地問道。“張老師?”我一愣，腦海中努力搜索張老師最近在工作上的表現(xiàn)，竟然找不到張老師在工作中的畫面，她最近怎么樣我確實沒注意到。面對園長的詢問，一向以工作細致著稱的我竟無言以對。我感到臉在發(fā)燙，只好說：“張老師最近挺好，工作挺踏實的。”“是嗎?可這幾天，我聽說張老師的孩子病了，婆婆也在住院，她兩邊奔波，一天假都沒請。”“是嗎，我還真是沒有注意到，您放心，回頭我和她好好聊聊。”離開園長室，我開始反問自己：我這是怎么了?我怎么能把張老師給忽略了?
晚上躺在床上，我一直在思考這件事：我怎么把張老師忽略了?不，不只是張老師，是像張老師一樣踏實、不善言辭的中間群體都被我忽略了!原因是她們在工作中，一點都不讓我費心。她們在家長工作、班級工作、學(xué)習(xí)意識上都表現(xiàn)不錯，唯一的遺憾就是不愛表現(xiàn)自己。她們給我的感覺總是波瀾不驚，對布置的任務(wù)每次都能很好地完成。于是，我總是關(guān)注那些有個性的教師，耳邊聽到的是那些善于表現(xiàn)、善于表達的老師們的話語，對那些中間群體總是覺得她們很省心，不必過多地關(guān)注。雖然我也經(jīng)常會發(fā)出感慨：如果老師們都像張老師那樣讓人省心該有多好!但是在具體工作中，還是忽視了對于她們的關(guān)心與認可。這是多么可怕的事情啊，這太不公平了!
第二天，我早早地來到幼兒園。當(dāng)我看到張老師靜靜地從樓道一頭走來，很有禮貌地問“孫老師早上好”時，我的心里酸酸的。上午的教研活動，我有意請張老師回答，因為我知道關(guān)于“創(chuàng)設(shè)家園聯(lián)系欄”的話題她是比較擅長的。張老師竟有些不自然，但是一說起來，確實有理有據(jù)，很讓大家佩服。之后的時間，我發(fā)現(xiàn)張老師的目光時不時地停留在我身上，每當(dāng)我發(fā)現(xiàn)時，我就對她笑笑。在我們無聲的交流中，我突然發(fā)現(xiàn)，張老師笑起來很美，這與我印象中不愛言語、不愛說笑的形象差距很大。
從那以后，我不光關(guān)注到張老師，還有王老師、劉老師等那些中間群體的老師，我主動和她們交流，給她們提供表現(xiàn)的機會，鼓勵她們積極回答問題表現(xiàn)自己。漸漸地，園里的笑聲更多了，更為可貴的是，在活動中教師們的合作探究意識漸漸增強了。現(xiàn)在，我能說出園里每一個教師的特點和近期的表現(xiàn)，她們也能從細節(jié)中感受到我對她們的關(guān)心和關(guān)注；在看到她們喜悅、自信的同時，我自己也收獲著充盈，感受著管理的愉悅。
不管我們承認與否，每一個業(yè)務(wù)管理者在教育教學(xué)工作中、在有意與無意之間，都會喜歡那些工作能獨當(dāng)一面的優(yōu)秀教師，關(guān)注那些時不時出點問題的個性教師，卻忽略了踏實肯干、默默無聞的中間群體，忽略了她們的情感需要，忽略了她們內(nèi)心對我們關(guān)注的渴望。作為管理者，如何關(guān)注這些中間群體，打開她們一扇扇塵封的心門呢?
首先，管理者要改變心態(tài)?；垩圩R金，積極地發(fā)現(xiàn)這些中間群體，主動地關(guān)心這些中間群體，讓她們心情更愉悅、斗志更昂揚地工作。平時多關(guān)注這些教師的閃光點并做好記錄，在周末全園總結(jié)會上及時表揚這些老老實實、勤勤懇懇工作的教師，營造崇尚“踏踏實實做事”、“老老實實做人”的良好風(fēng)氣，讓干實事的教師起到典型示范作用。
其次，多給中間群體一些機會。根據(jù)教師擅長的教育領(lǐng)域和技能，安排其做最擅長的事，有的放矢地安排個人講座和外出培訓(xùn)。比如，張老師創(chuàng)設(shè)家園聯(lián)系欄很有經(jīng)驗，就鼓勵她給老師們做“如何創(chuàng)設(shè)家園聯(lián)系欄”的專題講座；王老師擅長策劃組織大型活動，就讓她擔(dān)任“新年團拜會”的總負責(zé)人；劉老師國畫造詣很高，就讓她培訓(xùn)老師們國畫的基本技能技法，多給這些教師一些展示的機會，通過各種活動讓大家認可她們。另外，這些中間群體是璞玉，需要雕琢，加大專業(yè)培訓(xùn)的力度，是對這些教師的最好點撥。
最后。要讓制度偏向中間群體。建立和完善科學(xué)有序的評價機制，賽馬不相馬，以實績論“英雄”。比如，提高月考核項目中教師平時帶班情況的分值，同時將月考核成績納入年終獎和教師晉級，而不只是以教師論文發(fā)表和榮譽稱號的獲得為基本條件。這樣對于踏實帶班、將一日活動落實到幼兒發(fā)展上的教師來說無疑是最大的肯定，也會讓“螺絲釘”一樣對本職崗位和工作環(huán)境不計較、不挑剔的中間群體“有為更有位”。
也許，每個幼兒園都有這樣一個中間群體，要充分發(fā)揮其作用，關(guān)鍵在于我們能不能關(guān)注并將這些人最優(yōu)秀的品質(zhì)和潛能充分發(fā)揮出來，使其發(fā)揮最大的潛力，表現(xiàn)出最優(yōu)秀的一面。作為業(yè)務(wù)管理者，我們要心再仔細些，眼界再放寬些，關(guān)注的范圍再廣些，就會讓每個教師，每時每刻都成為我們關(guān)注的焦點。我們要不僅僅時時感受到精彩者的精彩，也能處處感受到平凡者的不平凡，從而讓每個教師都能在價值體驗中“富有個性地發(fā)展。”
北京市順義區(qū)濱河幼兒園 孫雪梅
