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讓別人舒服也是一種軟實(shí)力

時(shí)間:2016-04-21   來(lái)源:紅纓教育   作者:客戶中心   點(diǎn)擊:

   生活中,有這樣兩種截然相反的人。

  有人生怕別人舒服,盡量讓別人不舒服,而只要自己舒服就行。還有一類人生怕別人不舒服,盡量讓別人舒服,哪怕委屈自己。

  因?yàn)槲易霁C頭職業(yè)的原因,我們獵聘的老總有幾十萬(wàn)年薪的,也有幾百萬(wàn)的,甚至有過(guò)千萬(wàn)級(jí)年薪的老總。

  要問(wèn)我對(duì)這些老總有什么本質(zhì)感覺(jué)上的不同,我的回答是,越是高薪的老總在與其交往中他會(huì)越讓你感覺(jué)到舒服。

  跟千萬(wàn)年薪的老總談,談上兩到三個(gè)小時(shí),無(wú)論我說(shuō)的話是酸甜苦辣等味道,他們都能把每一句話平緩接起來(lái)回答,而從不讓一句話落地或磕碰,讓人感覺(jué)非常舒服。

  就像打太極,無(wú)論什么招式,全部是以柔克剛。這就是高手過(guò)招,化解問(wèn)題于無(wú)形之處,于無(wú)聲之中。

  他們之所以掙千萬(wàn)年薪,自有千萬(wàn)年薪的價(jià)值,讓人舒服程度也許就是一個(gè)衡量指標(biāo)。

  常常發(fā)現(xiàn)越是與年薪水平低的人交流越容易讓人不舒服。

  回想平時(shí)大家之間的溝通交流,磕磕絆絆,到處充滿著不舒服的感覺(jué)。

  你不讓別人舒服,別人就會(huì)讓你不舒服。

  我曾與一位級(jí)別很高的70多歲的老人交談,他的每一句話都不會(huì)傷及到任何一個(gè)人,不會(huì)讓周圍的任何一個(gè)人感覺(jué)不舒服。

  在一起聚餐十多人,每一句話都能照顧到所有的人,無(wú)論男女老少都感覺(jué)舒服,這是何等的修養(yǎng)。

  戰(zhàn)爭(zhēng)年代就是千方百計(jì)把敵人消滅掉,想法讓敵人不舒服。而在和平建設(shè)年代,你讓別人舒服的程度,決定著你成功的程度。

  李嘉誠(chéng)請(qǐng)馬云吃飯的故事就是一個(gè)很好的例子:

  長(zhǎng)江CEO班有30幾個(gè)同學(xué),包括馬云、郭廣昌、牛根生等國(guó)內(nèi)大家認(rèn)為很了不起的人。有一次,班上組織我們?nèi)ハ愀垡?jiàn)一次李嘉誠(chéng),他可謂華人世界的超級(jí)大哥了。沒(méi)見(jiàn)面之前,心里有個(gè)情景假定,比如約會(huì)衣服要穿整齊等。

  當(dāng)時(shí)我就想:見(jiàn)老大哥相當(dāng)于見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo),一般我們見(jiàn)這種人,可能第一見(jiàn)不到大哥先見(jiàn)到椅子、沙發(fā);第二偉大的人來(lái)了,我們發(fā)名片人家不會(huì)發(fā)名片;第三人家跟你握手然后你站著聽(tīng)講話,就像我們被接見(jiàn),在人民大會(huì)堂聽(tīng)講話我們鼓掌就完了;最后吃飯肯定有主桌,大哥在那坐一下,吃兩筷子說(shuō)忙先走了;然后我們很激動(dòng)回來(lái)寫感想……

  結(jié)果這次見(jiàn)面完全顛覆了之前的想法。

  首先電梯一開(kāi),長(zhǎng)江頂樓,70多歲的大哥站著跟我們握手,這樣的開(kāi)場(chǎng)很不一樣,我有點(diǎn)愣。

  其次,一見(jiàn)面大哥先發(fā)名片,這個(gè)也很詫異,而且發(fā)名片還給你遞過(guò)來(lái)一個(gè)盤子,遞盤子干嗎?抓鬮,盤子里有號(hào),拿名片順便抓個(gè)號(hào),這個(gè)號(hào)決定你吃飯的時(shí)候坐哪桌,避免到時(shí)候我們這些同學(xué)為誰(shuí)坐1號(hào)桌,誰(shuí)坐2號(hào)桌心里有想法。

  后來(lái)才知道,照相也根據(jù)這個(gè)號(hào),站哪就是哪。我覺(jué)得挺好,大家避免尷尬。

  站好之后我們小人物的能力出現(xiàn)了,我們就鼓掌希望大哥講話,大哥說(shuō)沒(méi)準(zhǔn)備講話,但這時(shí)候大哥不講我們小人物角色演不下去,所以必須讓他講,這個(gè)經(jīng)歷經(jīng)常有,最后大哥說(shuō),我沒(méi)有準(zhǔn)備,我只講八個(gè)字叫做“創(chuàng)造自我,追求無(wú)我”。

  這一聽(tīng)大哥讀書很多,學(xué)歷不高讀書很多,講的都是哲學(xué),“創(chuàng)造自我,追求無(wú)我”,講完了普通話又用廣東話講一遍,之后發(fā)現(xiàn)還有老外用英文再講一遍,就講這八個(gè)字講完了我們體會(huì)這話里的深意。

  什么叫追求自我?你在蕓蕓眾生中,把自己越做越強(qiáng)大,自我膨脹,超越別人,這個(gè)過(guò)程就容易給別人以壓力。

  因?yàn)槟銖?qiáng)大了以后很強(qiáng)勢(shì),就像你老站著,別人蹲著,別人就不舒服。所以你要追求無(wú)我,讓自己化解在蕓蕓眾生中,不要讓別人感覺(jué)到你的壓力。

  一方面創(chuàng)造自我,一方面讓自己回歸于平淡,讓自己舒服也不給大家制造壓力。

  聽(tīng)完講話我們開(kāi)始鼓掌,然后開(kāi)始吃飯。我運(yùn)氣不錯(cuò),抽到了跟大哥一桌,我當(dāng)時(shí)想,和大哥挺近的,這樣吃飯可以多聊一會(huì)兒,所以開(kāi)始沒(méi)著急說(shuō)話,沒(méi)想到吃十幾分鐘的時(shí)候大哥站起來(lái)說(shuō)抱歉要到那邊坐一下。

  這時(shí)我們才發(fā)現(xiàn),四張桌子,每個(gè)桌子都多放了一副碗筷,他每個(gè)桌子都坐。一個(gè)小時(shí)的吃飯時(shí)間,他四個(gè)桌子輪流坐,而且?guī)缀醵际?5分鐘,到這時(shí),大家都被大哥周到和細(xì)致的安排感動(dòng)了。

  大哥大概每個(gè)桌子轉(zhuǎn)完基本也就結(jié)束了,結(jié)束之后他沒(méi)先走,逐一跟大家握手,在場(chǎng)的每個(gè)人都要握到,墻角站著一服務(wù)員,大哥專門跑到那和他握手。

  我想起看過(guò)他的一個(gè)演講,問(wèn)他們有沒(méi)有關(guān)于這個(gè)的書,當(dāng)時(shí)沒(méi)準(zhǔn)備,他交代下面一下,結(jié)果下車的時(shí)候那個(gè)書就送到我手里了。整個(gè)過(guò)程讓我們每個(gè)人都很舒服。

  這就是大哥之所以成為大哥的原因,這就是他的軟實(shí)力。他具有一種看不到的能力,這個(gè)能力是價(jià)值觀,用他的話說(shuō)就是追求無(wú)我,他讓每個(gè)人都舒服。后來(lái)我跟我們班班長(zhǎng)提到這事,他說(shuō)老先生因?yàn)樽鋈酥艿秸嬲\(chéng),很多人到了香港都愿意和他做生意。

  所以,讓別人舒服的能力,也是一種軟實(shí)力。

(供稿:郭彤洋  校對(duì):張潔瓊  郭彤洋)

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