【案例】萍萍媽媽講述：我女兒8歲，我上個月曾經(jīng)對她許諾，如果她整個月都表現(xiàn)很好，這個月就帶她去公園，她很高興，整個月都很乖。上個周末，她想讓我兌現(xiàn)承諾，但我那天剛好有很多事，公司一堆事情沒處理完，我準(zhǔn)備周末加班在家做的，就跟女兒說改天再去公園，結(jié)果她不依不饒，一定要那天去，我煩死了，忍不住跟她發(fā)火了，這孩子怎么一點也不懂事。
【錯誤做法】
1、責(zé)備孩子不懂事，不理解媽媽;
2、恐嚇孩子：“如果你再這樣，媽媽就永遠(yuǎn)不帶你上公園了”;
3、任孩子哭鬧，媽媽不問不管地上班去;
4、賭氣帶孩子去公園，但路上不停地埋怨;
【正確做法】
第1步：不對孩子許諾，一旦許諾就必須兌現(xiàn);
第2步：如果承諾無法兌現(xiàn)，就要平等地跟孩子道歉，給孩子樹立榜樣;
第3步：抽10-30分鐘安撫孩子，陪孩子在小區(qū)玩一會兒;
第4步：也可以和孩子說說你今天的時間和工作安排;
【專家分析】
萍萍媽媽：您的情況我們將分開兩個方面來說，第一是我們是否應(yīng)該對孩子許諾，第二是如何應(yīng)對孩子煩人的糾纏行為。
首先，我們來談?wù)劊欠駪?yīng)該與孩子許諾。我們的意見是，不要許諾，除非您打算遵守，并確定到時候能夠遵守。不要說“這個月帶她去公園。”而是要等到你準(zhǔn)備好帶她去公園的時候，再對孩子說：“你今天想跟我去公園嗎?”
向孩子許諾，然后又忘記答復(fù)孩子，或許諾了某件事情，卻臨時有事不能兌現(xiàn)，會讓孩子感到很失望。而做出承諾而不考慮清楚承諾的細(xì)節(jié)，或征求您丈夫的想法，會把你逼入墻角，并且會在你和孩子之間造成怨恨。
另外，希望孩子表現(xiàn)良好而向她許諾，可能短時間內(nèi)真的能起到一些效果，但長遠(yuǎn)來說，可能會讓孩子覺得如果沒有獎勵，她就不會再去做那件事情了。原本我們是期望培養(yǎng)孩子的良好行為習(xí)慣，反倒讓孩子變得功利，又或者讓他們認(rèn)為父母對自己的愛是有條件的。
同時，除了我們不應(yīng)隨意、倉促許諾外，我們也建議您不要接受孩子給您作出的過多卻又不會去遵守的承諾。您要對他們說：“我不接受承諾，您真的做到了再對我說吧，到時我會跟你一起慶祝。”
好了，現(xiàn)在我們來談?wù)勗鯓討?yīng)對孩子不依不撓的行為。我們覺得，孩子的不依不撓有部分原因是因為她覺得您說話不算數(shù)，不能兌現(xiàn)您的承諾，讓她感覺被拒絕和不被尊重，甚至有可能讓她覺得“媽媽愛工作比我更多”。我想這應(yīng)該不是您想要傳達(dá)給孩子的信息吧。但很遺憾，孩子對您的行為的確有可能是這樣解讀的。當(dāng)然，孩子未必能夠這么清晰地說出自己的感受，所以她只能通過吵鬧的方式來表達(dá)自己的不滿。
理解了上述內(nèi)容后，當(dāng)我們面對孩子的行為時，我們是否能給予更多的理解，明白孩子行為背后的想法，并以尊重的方式對待孩子感受到的威脅，而不是通過發(fā)怒或懲罰來增強這種威脅呢?好，接下來，我們來談?wù)勅绾翁幚戆伞?/p>
1、既然已經(jīng)承諾周六帶孩子去公園，那我們的建議是，您盡量去遵守，周末盡量不要加班，把工作安排到周一進行。兌現(xiàn)承諾本身對于萍萍而言很重要，因為這里面包含了您和女兒之間的愛與信任。
2、如果一定要周六去工作的話，您需要先幫助萍萍面對她的感受。您要抽一點時間安靜專心地聆聽萍萍的話，可以用簡單的詞語回應(yīng)她的感受，并說出她的感受。用幻想的方式實現(xiàn)她的愿望，告訴她“真希望我能立刻帶你去公園玩!”當(dāng)萍萍感覺她的感受被接納和尊重時，或許她會更愿意合作。
3、告訴萍萍您不去工作的后果，并說出您對工作不能及時完成的感受，然后提出您對萍萍的期望。您一定要告訴萍萍當(dāng)你忙的時候，您依然愛萍萍。當(dāng)然，萍萍也可能不一定愿意實現(xiàn)媽媽的期望，那么您可以告訴萍萍您今天可以先陪萍萍玩15分鐘或者半個小時，然后再去工作;或者您也可以告訴萍萍您打算如何安排時間，您大概需要多久才能完成工作，在媽媽工作的這段時間里，您可以讓爸爸或者其他家屬陪萍萍去玩。如果可以的話，您能否周六盡量抽出半天的時間陪萍萍去公園，用剩下半天來工作呢?
4、有一個工具可以在媽媽期望專注做一件事情，或短時間內(nèi)不想被孩子打擾時派上用場，這個工具叫做“選擇輪”。在媽媽空閑時，可以跟孩子討論一下有哪些喜歡做的事情，然后將這些事情做成一些小卡片，例如畫畫、看繪本等等。然后告訴孩子，當(dāng)媽媽希望不被打擾的時候，孩子可以從這些卡片中抽出一張卡片，然后做卡片上寫的事情。孩子一般會覺得很有趣，并且很愿意去做。當(dāng)然，我們也要明白，孩子能夠集中注意力的時間有限，我們不能期望一張卡片上的任務(wù)可以為我們爭取到很多的時間，這也要求媽媽需要提高自己的工作效率。另外，由于孩子的興趣轉(zhuǎn)移得很快，所以定期需要對卡片上的內(nèi)容進行更新，這會讓您的孩子對這個游戲保持興趣。
（供稿：郭彤洋 校對：郭彤洋 張潔瓊）
