作者：陳映
吃飯晚飯接到學生小強媽媽的電話，一聽就感到電話那頭的情緒明顯不對，小強媽媽說寶貝兒子白天在學校里受了同學小莊的委屈，已經(jīng)出現(xiàn)了厭學情緒，她自己為此昨晚徹夜未眠，讓我一定要處置那個“鬧事”的孩子。
我一邊安撫小強媽媽興師問罪的情緒，一邊希望她給我一天的時間來調(diào)查和處理這事，承諾第二天放學后一定給她一個結(jié)果。這通電話足足打了40分鐘，唉，誰遇上這樣的事，心情都不會好的，希望這通電話能讓她的壞情緒都發(fā)泄出來。
第二天一到學校，我就召見了小莊，詳細詢問了他和小強之間的糾紛。但事情的原委卻并非小強媽媽嘴里說出來的那么可憎，看來事有蹊蹺哦!于是，我又單獨會見了小強，請他也把事情的經(jīng)過一五一十地告知我。有意思的是，三個人所說的居然都不一樣，看來這事有轉(zhuǎn)機了。
下午的品德與生活課上，我神秘兮兮地告訴孩子們：“老師遇到麻煩了，想請大家?guī)兔?，你們愿意幫我?”這下孩子們來了勁，一個個抬起了小腦袋，拼命地向我點頭。我請他們幫我調(diào)查小強和小莊最近發(fā)生糾紛的事情真相，并且說說如果自己遇到這樣的事情會怎么處理。
沒想到，知道這事兒的孩子還挺多，他們一一回答后，我們班最機靈的小男孩振振有辭地說道：“我覺得吧，事情發(fā)生后就該第一時間告訴老師，還有，這事兒不會發(fā)生在我身上，我不去搭理他就好了。”我向他微微一笑，孩子們紛紛舉手，各抒己見，很多孩子寫下了自己的建議。下課后，生活委員悄悄把一張小紙條塞到了我手中，說“老師你把這個交給他們”就紅著臉跑開了。我低頭一看，一張紅色的小紙折得方方正正的，打開一看，上面工工整整地寫著：“我覺得你們倆之間沒有什么深仇大恨，可總是為了一點點小事鬧個不停，吵個不停。真的很煩你們。建議你們平時要學會謙讓，大家都退一步，那問題就都可以解決了。”
多么有心的小女孩啊!我心中暗暗贊嘆道。我把這張紅紙再次折好，放進口袋。當小強媽媽如約而至時，我把她和兩個孩子請到一間屋子里，把孩子們寫的過程和建議給她看，小強媽媽被我的先發(fā)制人弄得沒轍，轉(zhuǎn)而質(zhì)問小莊：“你到底有沒有恐嚇他?”小莊并不示弱，表明自己做了什么，沒有做什么。我不等她發(fā)問，緊接著問小強：“他說的是不是真的?”小強皺著眉頭，無奈地點點頭，這下小強媽媽像泄了氣的皮球，一下子不知道該說什么了。
我趕緊趁機把小姑娘的紅紙條塞到小強媽媽的手里，說這是我們班小朋友的建議，希望兩個孩子以后遇到問題學會自己處理，也請家長相信孩子有能力處理他們之間的問題，我們成年人只需要在適當?shù)臅r候給予正確的引導，最好不要介入，否則事情會越弄越糟。最后，當著我們的面，兩個孩子互相道了歉，我也衷心祝愿他們在以后的學習生活中能夠成為好朋友。
送走他們后我長舒了一口氣，旁觀者明，是孩子們幫我解決了這件棘手事?？磥斫忖忂€需系鈴人，把孩子的問題還給孩子，矛盾是能夠及時化解的。
（供稿：張潔瓊 校對：張潔瓊 郭彤洋）
