面對孩子生氣、憤怒等負(fù)面情緒的爆發(fā)，我經(jīng)常束手無策，哄著不行，斥責(zé)“鎮(zhèn)壓”也不對，該怎么辦呢?
步驟1 : 肯定
直截了當(dāng)?shù)卣f出你看到的在寶寶臉上流露出的情緒。例如：“寶貝，我看到你很生氣的樣子，告訴我怎么了?”作為處理情緒的第一步，“肯定”的意義是向孩子表達(dá)：“我注意到你有這個情緒，并且我接受你的情緒。”所以，就算你心里明白孩子為何發(fā)脾氣，也要蹲下來，注視著他的眼睛，用平和的語氣問一問。孩子的情緒都是有原因的，對孩子來說，那些原因很重要。嘗試換到孩子的角度，你會更容易接受孩子的情緒。無論孩子怎樣回應(yīng)你，你都應(yīng)該讓孩子知道，父母尊重并完全接受他的感受。
步驟2 : 處理
先處理情緒，后處理事情。如果孩子很激動，急于說出事情的原因、誰對誰錯，你可以慢慢把孩子帶回到情緒部分。例如：“哦，原來是這些使你這樣不開心。來，先告訴我你心里的感覺怎樣，很生氣是嗎?”當(dāng)孩子正努力地說出情緒時，不要打斷他，鼓勵他繼續(xù)說下去。如果孩子還沒有足夠和適當(dāng)?shù)奈淖置枋銮榫w，要他們正確表達(dá)內(nèi)心的感受是比較困難的。你可以提供一些情緒詞匯，幫助刻畫出他當(dāng)時的內(nèi)心感受。待孩子的情緒稍微平靜下來后，就可以繼續(xù)引導(dǎo)他說出事情的細(xì)節(jié)了。
步驟3: 討論
找出事情中一些可以肯定的地方，認(rèn)同孩子的感受或行為，然后引導(dǎo)孩子看到行為可能帶來的負(fù)面效果，和孩子一起找出更恰當(dāng)?shù)姆椒▉硖幚響嵟那榫w。在孩子講述事情的始末時，問他想得到些什么，應(yīng)該怎么做才能得到?是否有別的好方法解決問題?例如，“如果重新來過，除了打人，你能想到其他的方法嗎?”引導(dǎo)他自己想辦法，幫助他做出最好的選擇，鼓勵他自己解決問題。
步驟4 : 規(guī)則
最后，父母還是要為孩子的行為設(shè)立規(guī)范，讓孩子明白，他的情緒不是問題，所有的感受和期望都是可以被接受的，但并非所有的行為都可以被接受。所有情緒的發(fā)泄必須合乎社會的正常規(guī)則，不能傷害他人也不能傷害自己。例如，“我接受你的憤怒，但我不允許你打人。”對6歲以下的孩子無需深入解釋“不允許”的理由，除非他主動發(fā)問。
（供稿：張潔瓊 校對：張潔瓊）
