家長是家園共育工作中非常重要的部分，在幼兒園，教師每天都會接觸來自不同家庭背景、不同文化程度、不同性格的家長。作為幼兒教師，應(yīng)該如何和家長進(jìn)行溝通，使他們愿意配合幼兒園工作，放心地把孩子交給自己呢?
溝通技巧一：悉心引導(dǎo)
對癥人群：包辦代替型家長
有些家長經(jīng)常說：“老師，我們家孩子不會穿鞋，請老師幫忙穿好;我的孩子吃飯慢，老師多給喂喂”……此類家長對孩子保護(hù)過度，事事包辦，不肯放手培養(yǎng)孩子的生活自理能力。
應(yīng)對措施
1.利用家長開放日，讓家長發(fā)現(xiàn)自己孩子在生活自理方面存在的問題。
2.與家長單獨(dú)溝通，讓他了解此年齡段孩子應(yīng)該掌握的生活技能，幫助家長樹立正確的教育觀。
3.在幼兒園給孩子提供更多鍛煉的機(jī)會，并把孩子的進(jìn)步及時(shí)反饋給家長。
溝通技巧二：細(xì)致執(zhí)著
對癥人群：放任隨意型家長
有些家長認(rèn)為幼兒教育是“小兒科”，把孩子送到幼兒園就應(yīng)該由教師全權(quán)負(fù)責(zé)，不主動與老師交流孩子在幼兒園或在家中的情況。
應(yīng)對措施
1.工作要做得更細(xì)致，不能因?yàn)榧议L不重視就放棄。
2.主動與家長交流孩子的情況，可通過一些活動讓家長發(fā)現(xiàn)自己孩子和其他孩子的差距，從而引起家長對幼兒教育的關(guān)注。
3.宣傳幼兒園豐富多彩的活動，鼓勵家長積極參與到各項(xiàng)活動中來。
溝通技巧三：自信從容
對癥人群：高傲嚴(yán)苛型家長
此類家長文化層次較高，對孩子的教育比較重視，在教育方面也有獨(dú)到的見解。這類家長不僅對自己孩子的要求頗高，對教師的工作要求也比較嚴(yán)苛，經(jīng)常來指手劃腳一番，顯示出自己很懂行。
應(yīng)對措施
1.要有自信，相信自己作為教師的專業(yè)能力與素養(yǎng)，不能因?yàn)榧议L學(xué)歷高就盲目示弱。
2.在交流前要做足準(zhǔn)備，認(rèn)真細(xì)致地觀察孩子的表現(xiàn)，找尋相應(yīng)的理論支持并思考指導(dǎo)策略，做到胸有成竹。
3.對于家長提出的意見要有自己的判斷，闡述觀點(diǎn)要有理有據(jù)，憑借專業(yè)素養(yǎng)贏得家長的認(rèn)同。
溝通技巧四：曉之以理
對癥人群：望子成龍型家長
有些家長一來接送孩子，就和老師長談，還經(jīng)常給老師打電話，事無巨細(xì)地詢問孩子在幼兒園的種種表現(xiàn)。這類家長對孩子寄予厚望，“望子成龍”的心態(tài)過重，希望孩子樣樣都出類拔萃。
應(yīng)對措施
1.與家長單獨(dú)溝通，讓家長了解此年齡段孩子應(yīng)該具備的各項(xiàng)能力，討論過分管束的后果，幫助家長樹立正確的教育觀。
2.教師在幼兒入園、離園時(shí)主動與家長交流幼兒在園情況，多報(bào)喜、少報(bào)憂，最好長話短說。
3.舒緩幼兒情緒，鼓勵其認(rèn)真完成每件事，只要盡自己最大的努力就可以了。
溝通技巧五：主動引導(dǎo)
對癥人群：依賴退避型家長
有的家長即使對幼兒園或教師有意見也會藏在心里，不敢與教師溝通，因?yàn)樗麄儞?dān)心提了意見后教師會向孩子撒氣;還有部分家長則是由于時(shí)間關(guān)系或不想給教師添麻煩等原因，不愿與老師進(jìn)行溝通。
應(yīng)對措施
老師要主動出擊，積極引導(dǎo)，及時(shí)將孩子在園的點(diǎn)點(diǎn)滴滴向家長匯報(bào)，讓家長感到教師了解孩子，關(guān)注孩子。如，每天離園時(shí)用一兩句話向家長反映情況：今天倩倩學(xué)會了自己系鞋帶，今天林林吃了兩碗飯等，家長會感受到孩子在教師心中占有很重要的位置，從而信任教師，愿意與教師交流。
（供稿：張潔瓊 校對：張潔瓊）
